人生之路不可能总是一帆风顺,当我们遭遇挫折时,总希望身边有个人帮一把,使自己脱离困境。同样的道理,领导在事业之途,也会遇到很多困难和忧愁。有些困难可以求助于上上司或亲朋好友,而有些困难却只有下属才能帮他解决。这时,如果你能伸出援手,无异于“雪中送炭”,上司自然会对你刮目相看。
但是,领导需要下属分担忧愁时,往往会碍于面子而委婉地表达出来,这时,作为一位称职的下属,最好主动出击,不要等领导开口。求人帮忙总是会在内心充满歉疚感,但是如果别人主动帮忙,求人者的歉疚感就会很快消失。如果我们能够做到这一点,同时兼顾领导的面子,就能取得事半功倍的效果。
梅琳刚进公司时只是一个普通的文员,经过不懈努力,几年后,她晋升为经理秘书。晋升后,梅琳更加努力工作,很快就能在工作中独挡一面,成为经理的好助手。
一天,梅琳像往常一样来到办公室,见经理在办公桌前一筹莫展,眉头紧缩,估计是遇到什么烦心事了。梅琳深知这个时候问经理,经理不仅不会说出原因,还会更加烦恼。于是,梅琳轻轻敲响经理的门,给经理端来一杯他最喜欢的茉莉花茶。经理凝视着茶杯,无奈地对梅琳说:“现在的装修工人是越来越不讲道理了,我已经将装修款付给他们工程队负责人了,他们负责人克扣工人工钱,现在这些工人居然来找我,说是我克扣了他们的工钱。”听经理这么一说,梅琳心里明白经理为什么而烦恼了。于是,她面带笑容对经理说:“经理,您别担心,公道自在人心,事情会解决的。”
第二天,梅琳在整理文件时,突然听见外面吵吵嚷嚷。不久,一名气势汹汹的男青年就冲了进来。来者不善,梅琳立即放下手中的工作,拦住了那位男青年,并笑吟吟地说:“这位先生,您好。请您留步,您来这找谁?”男青年头也不回地回答:“我找你们经理,他人在哪。”梅琳一听,就明白了来者的用意,她赶紧对男青年说,“先生,真是不巧,我们经理今天有事出去了,请问您找他有什么事?我是他的秘书,您有什么事告诉我,我可以帮您解决。”
男青年怒气冲冲地看着梅琳,眼中流露出一丝不屑的神情:“你?有事你能解决?”
梅琳微笑着说:“现在经理不在,您看您进去也解决不了什么问题,不如您告诉我,我虽然不能帮您解决问题,但是我可以帮您转达。再说了,您大老远的跑来也挺累的,快坐下来歇会,我给您倒杯水。”
男青年听梅琳这么一说,心中的怒气也消了不少,然后跟着梅琳到了会议室。梅琳将一杯水端到男青年面前,面带微笑地说:“先生,请问你找我们经理有什么事?”男青年无奈地说:“你也知道,我们这些农民工靠体力赚钱本来就很辛苦,可是我忙活了大半年,才给我发了1000多块钱。这点钱连生活费都不够,更别说养活老婆、孩子了。家里孩子病了,急等着用钱,没有办法,我才来到这里要钱。”梅琳说:“这个你可以找你们领导谈谈。”男青年一听这话,气得连话都说不利索了:“谈了很多次了,没用,他们说是户主扣了我们的装修款,所以没钱给我们发工资,我才来找你们经理。”说完,男青年喝了一口水。
听他这么一说,梅琳知道事情的原委了,于是认真地帮他分析了情况,耐心跟他解释此事与经理无关,即使找到经理,也不能解决任何问题;并针对男青年的情况,给他提出了几条建议。男青年弄明白事情的真相后,十分感激梅琳,心平气和地走了。
经过这件事,梅琳随之扶摇直上,事业一帆风顺。
在工作上,如果我们像梅琳一样独当一面,在必要时能够主动为领导分忧,就能获得领导的赏识。如果一个下属在领导遇到困难、烦心事时,不知道如何解决,或者必须在领导的指令下才去解决,一定会给领导留下“呆板”的印象,又怎么能够晋升呢?
——关注领导的情绪
如果领导平时笑容满面,但是突然有一天愁云满面,我们就应该做出判断:可能领导最近遇到困难,或者他预感到某种不幸正要来临。虽然领导不曾向任何人提起,一直努力压抑着自己的情绪,但是,不经意间就会流露出内心的痛苦。当你注意到这些变化的时候,就应该细心地安慰他,让领导感受到下属对领导的关怀,从而使心情由“阴”转“晴”。
——领导遭遇工作“瓶颈”时极力支持
领导也是人,没有三头六臂,同样也会在工作中遇到困难,遭遇“瓶颈”,这时他最需要的就是下属的鼓励与帮助。在他胆怯的时候,我们能站到他身边鼓励他,给他信心;在他手足无措的时候,我们能为他提供帮助,给他力量。这样我们必然会获得领导的赏识,尤其是利用一己之长帮领导解决问题时,会让领导另眼相看。
——不要传播错误信息
领导每天的工作很多,承受的压力也很大,当为某件事情担忧时,我们最好不要在不明白事情真相的情况下,向同事或者其他人传达错误的信息,这些错误的信息会在无形中给领导增加负担。到处向别人传播领导的忧愁,不是在为领导分忧,而是增加领导的忧虑。相反,一个体恤领导的好下属,会闭紧嘴巴,少说多听,让领导主动说出“心里话”。