领导的一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。怎样做到有效地委派呢？关键是要对工作的性质和目标以及员工的特点有充分的了解，确保工作的完成过程始终处于有效监控之下。下面是委派工作的七个步骤。
1.选定需要委派他人去做的工作
认真考察要做的各种工作，确保自己理解这些工作都需要做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何，在你没有完全了解这些情况和工作的预期结果之前，不要轻易进行委派。你还要确定自己对工作的控制程度。如果某项工作一旦委派出去自己就将无法控制和了解其进展情况，那就不要把它委派出去。
切记不要把“热土豆”式的工作委派出去。所谓“热土豆”式工作，是指那些处于最优先地位并要求你马上亲自处理的特殊工作。另外，非常保密的工作也不要委派给别人去做。
2.选定能够胜任工作的人
首先对员工进行完整的评价。评价要着重两点：员工对工作的了解程度及他完成工作的速度。然后，你再决定是想把工作做得好还是快。此外，也要考虑其他因素，比如时间价值。注意不要把次优先的工作分配给公司中具有很高时间价值观念的员工去做。总之，只要认真根据员工对工作的了解、完成工作的速度、时间价值观念和对他的培养价值这几条原则办事，就可以选择出能够胜任你要委派的工作的人。
3.制定一个确切的委派计划
有了确定的目标才能开始委派工作。谁负责这项工作？为什么选某人做这项工作？完成这项工作要花多少时间？预期结果是什么？完成工作需要的材料在什么地方？员工怎样向你报告工作进展情况？委派工作之前，必须对这些问题有个明确的答案。你还要把计划达到的目标写出来，给员工一份，自己留下一份备查。这样做可以使上下双方都了解工作的要求和特点，不留下错误理解工作要求的余地。应该让这种委派计划指导委派工作的全过程。
4.确定委派工作的时间、条件和方法
注意不要早晨一上班就委派工作，以免打乱员工原定的日程安排。委派工作最好在下午，作为一天里的最后一件事来做。这样，有利于员工为明天的工作做准备。
面对面地委派工作是最好的一种委派方法，这样便于回答员工提出的问题，获得及时的信息反馈。委派过程中最好充分利用面部表情和动作等形式强调工作的重要性。只有对那些不重要的工作才可使用留言条的形式进行委派。
5.委派工作
委派工作时，首先要向员工把为什么选他完成这项工作的原因讲清楚。关键是要强调积极的一面，向他指出，他的特殊才能是适合完成这项工作的；你对他是充分信任的。还要让员工知道他对完成工作所负的重要责任；完成这项工作对他目前和今后在组织中的地位将会产生直接影响。
在解释工作的性质和目标时，要向员工讲出你所知道的一切：是谁要求做这件工作的，应当向谁报告工作，客户是谁，等等。还要把自己在这个工作领域的体验也告诉员工。要让员工完全理解你所希望得到的结果。如果可能，尽量列出事实、数量和具体目标。
给员工规定一个完成工作的期限。另外，还要制定一个报告工作的程序，告诉他什么时间带着工作方面的信息向你报告工作，你的期望结果是什么。
6.检查工作进展情况
有计划地检查委派出去的工作的进展情况。对不同工作检查计划也有所不同。这主要取决于工作的难易程度、职员的能力及完成工作需要的时间。如果某项工作难度很大并且是最优先的，就要时常检查进展情况。当你把一件有困难的工作委派给一个经验较少的员工去做时，多检查几次进展情况是有益的。
评价工作进展的方法必须明确。要求员工向你报告工作是怎样做的，还有多少工作没有做完，让他告诉你工作中遇到的问题和他是怎样解决这些问题的。最后，你要用坚定的口气向员工指明，必须保质按期完成工作，促使员工继续努力。
7.检查和评价委派工系统
当委派出去的工作完成以后，你要在适当的时候对自己的委派工作系统进行评价，以求改进。你需要回答这样一些问题：工作是否按期完成？工作的目标是否达到？原因是什么？员工是否从工作中学到了一些新东西或得到了某种益处？把这些问题作为评价委派工作系统情况的基础，并且邀请员工进行评论。
