登陆注册
6645300000008

第8章 养成一种习惯: 主动解决问题

多和有好习惯的员工打交道

具有“打破沙锅问到底”的执著精神

认真做好本职工作

坦白地说,主动查找一次问题,主动解决一次问题,对任何一个员工来说,都不是什么难事。难的是一个员工能把主动寻找问题和解决问题,当成工作的重要组成部分,并内化为一种习惯,真正从思想上认识到,解决问题不仅仅是为了应付工作或者完成任务,而是为了让工作的效率更高,质量更好。

一个人的习惯通常分为好习惯和坏习惯,这二者对人生的影响往往有着天壤之别。

我有一个部下,在营销方面做得非常成功。他在一个酿酒设备公司当营销部副总经理的时候,他手下一个推销员向他请教营销方面的秘诀。他把那个推销员带到他的住处,脱掉自己的鞋袜,让那个推销员也脱掉鞋袜。他让推销员看两个人的脚板有什么不同。推销员说:“老大,你的脚板上的老茧比我脚板上的厚得多。”我那位部下告诉推销员:“这就是我成功的秘诀。”

原来,我这位部下在做营销工作时,养成了两个比较好的习惯:一个是勤跑,另一个是及时寻找和总结在营销工作中遇到的问题,然后有针对性地解决。这两个习惯使他在营销工作中取得了骄人的成绩,年纪轻轻就当上了营销部的副总经理。

以上事例告诉我们两个道理。

第一,勤能补拙。

在众多人中,天才毕竟是极少数。要想比别人过得更好一些,就得把工作做得好一些,比别人要多付出一些。

越是普通人,越要记住“笨鸟先飞”这个道理,用勤奋弥补自己其他方面的不足。

第二,好习惯是成功的法宝。

养成在工作中查找问题、解决问题的好习惯,会让你受益终生。曾子曰: “吾日三省吾身。”古人尚且倡导要养成“反省和检讨自己”的好习惯,何况生活在高度文明社会的我们呢!

由此看来,养成好的习惯,可以让人在工作和生活中永立不败之地。因为好的习惯能使人在工作中充满激情,积极寻找问题,积极面对问题,积极解决问题,并在解决问题中锻炼自己。与好的习惯恰恰相反,坏的习惯可以让人从金字塔的塔顶跌落到谷底。

事实证明,只要有决心,有信心,有恒心,任何坏的习惯都是有办法改正的,任何好的习惯也不是高不可攀的。

就算你今天是一个普通的或平庸的员工,只要养成主动解决问题的好习惯,一步一步向前努力,好的习惯就会离你越来越近,最终让你迈入好员工的行列。

如何养成解决问题的好习惯呢?

第一,多和有好习惯的员工打交道。

因为人的定力是有限的,一般的人常常会被周边的环境影响。“近朱者赤,近墨者黑”,这是一种普遍存在的现象。孟母三迁的故事,就是很好的例证。如果孟母没有三次搬迁的举动,中国历史上可能就少了一位伟大的思想家和教育家。

如果你经常和坏习惯多的人在一起,你身上的坏习惯就会越来越多。如果你能尽快改变自己,多和那些善于发现问题和解决问题的好员工在一起,也一定会受到他们的感染,成为一个习惯发现问题和解决问题的员工。

第二,具有“打破沙锅问到底”的执著精神。

在查找问题时,要学会刨根问底、追根溯源,要想办法找到真正的问题所在。只有找到问题的源头,问题解决起来才会更彻底。问题的根源找到后,在解决过程中,还需要一种不达目的不罢休的执著劲头。

第三,善于在问题上“钻牛角尖”。

在解决问题时,喜欢“钻牛角尖”的员工常常是做事情追求完美的好员工。“钻牛角尖”是一种不轻易妥协的精神,一种追求完美的工作态度。当然,“钻牛角尖”不能走向极端。只要把握住尺度,“钻牛角尖”就是一种好的工作习惯。

第四,成功就是简单的事情重复做、认真做。

我们每天所做的工作其实大多是在重复以前的动作。

有些工作方面的问题,其实就是我们没有把重复做的工作做到认真、细致,没有拿出追求完美的精神,没有把每个环节和细节做好。

养成一个良好的习惯需要多长时间?心理学家经过长期研究,提出了“21 天培养好习惯”的观点。他们认为,一项简单的行动或行为,只要能坚持21 天,就能形成一种习惯。如果能坚持90 天,这个习惯就会稳定下来。如果能把这个习惯坚持365 天,再想改变都很困难。

如此看来,要养成查找问题、解决问题的好习惯并不难。我们需要的就是坚持,坚持上90 天,我们也能养成良好的工作习惯。

没有解决不了的问题,只有不善于解决问题的人。

只要你善于寻找方法,一定能找到最完美的答案。

说到要解决问题,可能有人就会说:“可以啊,请你告诉我解决问题的技巧吧,我早就想成为一个解决问题的大能人了。”

像这种“拿来主义”、“坐享其成”的心态,是不利于解决问题的。要解决问题,你得学会自己想办法。

那么,怎样寻找问题的答案呢?

同类推荐
  • 成功学全书(智慧生存丛书)

    成功学全书(智慧生存丛书)

    我们所处的时代是一个人人渴望富有,人人渴望成功的时代。然而,什么是成功呢?成功就是一个人达到自己正当的目的,实现自己的理想。
  • 快乐者生存

    快乐者生存

    本书的深刻用意即唤醒你那沉睡的幽默及灿烂的笑脸,与你共同度过那段“艰难”的时期,搭上幸福的快车,共创美好的明天。
  • 现实中的硬道理

    现实中的硬道理

    看不到目标比其它困难更容易使人放弃,人往往会因为缺少理想而停滞不前。为自己对立一个目标,并努力实现它,否则精力就会白白浪费,而最终你也将会因为虚度光阴而后悔不己。道理:没有理想的生活是可怕的,那就像航海没有指南针。生活是由很多部分组成的,等待与忍耐也是其中的一部分,厌倦与急进既然都不是办法,那就干脆放下思想上的包袱,去体会其中的乐趣,生命也将会因此而快乐生动。道理:生命如茶,慢慢的等,细细的品,滋味无穷。有时候,在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎,如果生命中没有障碍,我们就会很脆弱。毫无畏惧地生活,直面所有障碍和困境,并充满信心地克服,才是真正的强者。道理:生命中的障碍造就了坚强。
  • 用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感》讲述了:理智地驾驭情感是一个人走向成熟的重要标志。感情用事者不仅仅会远离成功,还会因为自己的不成熟给别人带去伤害、给自己招来祸端。宽容会让人感动一世,爱意会让人温暖一生。在顺境中感恩,在逆境中依旧身心愉悦,远离愤怒,把持平和,少生气,多喜乐,认真快乐地生活,豁达宽容地处世,用理智赢得快乐的人生。
  • 学会变通:穷则变 变则通 通则久

    学会变通:穷则变 变则通 通则久

    老话说:世上难事千千万,最难还是做人难。但为什么有的人能够做到左右逢源,四处吃香;有的人却一生庸碌无为?原因就在于“变通”二字。善于变通的人,能够使难成之事心想事成,从而让自己的人生旅途处处顺心;能够在紧要关头化险为夷,从而让自己在社交中事事如意。做人会不会变通,将决定你的一生成败。会变通的人做什么都轻而易举,易如反掌,正所谓难事可变易事;不会变通的人作什么都四处碰壁,孤立无援,正所谓易事也成难事!
热门推荐
  • 神剑堡

    神剑堡

    神剑堡执掌江湖数十年,传闻神剑堡拥有一柄神剑,连少林武当都避其锋芒。黑龙神教强势崛起,为一统江湖,视神剑堡为眼中钉。正邪交锋,鹿死谁手...
  • 网王之瞬间的永恒

    网王之瞬间的永恒

    “你不用对我说对不起,因为你没有错……”“网球不是用来打人的工具,是你教给我的,对你,我不想放手也不愿放手……”“我要和你一起,站在最高处,睥睨天下……”天才少女梅泠在偶然间遇到神秘男子之后便开始了她不一样的人生在这个以网球为中心的世界里她该如何生存徘徊于王子之间的她又该如何选择她的真命天子?
  • 丑妃有毒:皇子,你太坏

    丑妃有毒:皇子,你太坏

    上辈子身处阴谋漩涡却不自知,亲人亲手将她送上了地狱血路。再见,上辈子和她为敌的皇子,却成了她的新郎。他,低声说道:我的王妃,这样叫你,可还心心念念着我的皇兄?重生血路,她为的就是虐渣到底。表妹害她,分分钟让你自食恶果。姑母算计,一招手让你破财难堪。皇子谋害,挥挥袖让你见识毒虫四起。使臣折辱,弹指间让你阵亡哀嚎。卧槽?你们要联手放大招?那就看看是鹿死谁手了。十皇子却是忽然一笑颠倒众生:王妃,咱们夺天下可好?
  • 中学时代的青春

    中学时代的青春

    小心;“我该怎么做”代阳:“小心,,我爱你,我们永远在一起好不好”前刚:“你不能爱她。她是我的”婷婷:“代阳,你回头看看我的心吧”梅梅:“前刚,我错了,”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 哈佛记忆课2

    哈佛记忆课2

    《哈佛记忆课2》是一本关于记忆的书籍,它向人们讲授了许多极具成效的记忆训练方法。作者从记忆的机制出发,通过科学的方法进行研究,提出了权威可靠的记忆策略,能够有效地帮助人们提高记忆力。人类的任何潜能都需要激发才得以展现,记忆力也不例外,开发记忆的潜能亦是有法可循的。除了学习,记忆在生活中的应用也十分重要,一些简单易掌握的快速记忆法可以让人们的生活充满乐趣。此外,作者还提供了方便可行的记忆测验,记忆力训练的成效可以随时接受检验。
  • 独二无一

    独二无一

    ——灵界初见,你高高在上,狂妄无比,已无人界那是的柔弱,你永远略胜我一筹,你能否弱我一分,让我伸手抱着你,保护你。你的每次出现,对我的误会就会多加一分,你离开那么多年,我学会了更多。我知道,你虽表现的那么狂妄,但在坚强的外表下有一颗柔弱的心,柔弱的一触即碎。取出你送我之笛,我还你一曲《长相思》——不知悠悠笛声能否唤起你遗忘记忆......
  • 步步惊心后宫路:宫女

    步步惊心后宫路:宫女

    及笄之年,妹妹光华耀眼,引来虎狼横祸。家道中变,我沦为宫女,一入宫门沉似海,机锋暗藏叹炎凉。为人奴婢,骨气、尊严、委屈,只能打落牙齿和血吞。深宫里,不能适应,只有死亡,有人笑,有人哭,有人不惜代价往上爬。在那深深的宫墙内,埋藏了多少的杀机、阴谋与秘密……我只是一个宫女,吃尽苦头,看尽是非,宫女的路途,我自笑自过,当爱情降临,为何,却是步步惊心……
  • 借魔成道

    借魔成道

    魔者,磨也。一切困难,一切挫折,都不过是成长路上的垫脚石!借魔,成道!PS。心性流修仙。
  • 妹妹你好萌

    妹妹你好萌

    一个天生异能的孩子……当他在18岁那年突然发现了自己的与众不同之处,又会发生什么?“妹妹你好可爱啊,让哥哥亲一下好吗?”“妹妹,哥哥最喜欢你了,不能让你受到半点伤害!”“妹妹,你就要嫁人了吗……哥哥祝你幸福……”