在竞争日益激烈的市场经济中,每个人都承受着不同程度的压力,这些压力总是来自方方面面,而作为一个管理者经常会感到“累”,这多是管理者“事必躬亲”或“追求尽善尽美”,唯恐出现这样或那样的问题而终日处心积虑。可是,事实常常是你越是事事亲为,在管理中越是有这样或那样的问题。如果出现这样的情况,就需要科学的管理艺术了。总的说来,要实现轻松、高效地管理,有这么几项是应该遵循的。
分级管理,不要乱插手
组织发展到一定的规模后,就要进行必要的分级管理。管理者不要一竿子插到底,那是“出力不讨好”的事情。对下属的管理要在明确责任和奖罚的基础上,让他们有职有权。即使碰到问题,只要不是事关大局的问题,也让所属的部门自己去处理和解决。这样,管理者只要管理几个人就能维持组织的正常运转,而且能够充分地调动下属的积极性、创造性、主观能动性和高度责任感。管理者还可以有更多的时间去研究组织的发展方向或重大决策。
多思考多观察,少说话少动手
这是高效管理者必须掌握的原则。人的精力是有限的,你是管理者,所以你不要故意拿自己当苦力使唤,你的主要任务是多观察多思考,切忌大事小事都要做。只有站在一旁观看,才能更有效、更公正地判断是非曲直,才能真正看清哪些事情是应该坚持的,哪些事情是需要改进的。
即使你比你的下属干得还要好,也不要事事都亲自去干,必要时给他们示范一下就可以了。作为一个元帅如果必须亲自去冲锋陷阵,作为一个教练如果必须亲自到运动场上去拼搏,不能说明这支军队的强大和运动队的水平很高了,这只能说明他将寡兵少,可能离失败为期不远了。
大事聪明,小事糊涂
作为一个管理者,首先要分清什么是大事,什么是小事。凡是关系到组织发展和生死存亡的大事,一定要谨慎对待,决不能等闲视之。对于那些鸡毛蒜皮的小事,让下属自己去解决就好了,不要陷于烦琐的事务之中而不能自拔。被那些管不了也管不好的小事搅得晕头转向而影响了大的决策。当然,也要敏锐地观察和分析一些小事的起因和影响,不要因小失大。但是,一般情况,不必亲自去处理。
要心胸开阔,不要小肚鸡肠
管理者要培养自己一种处变不惊的心理素质,以对付复杂多变的环境。即使企业陷入困境,既要严格要求,又要适当容忍。不要听风就是雨,也不要时时盘查,实施追究。必要的时候,也要睁一只眼、闭一只眼看见全当没有看见。只要不影响企业的重大利益,对一些事情不必兴师动众地去深查深究。尤其是下属管理人员,还要适当照顾他们的面子,以便今后更好地替你办事。如果公司的管理者没有容人之量,很难形成一个“团结战斗”的集体,也很难调动一切可以调动的积极因素。要知道,如果养活一帮没有缺点的人是什么事情都干不成的。
谨慎行事,不可为所欲为
公司的管理制度在颁布之前一定要慎之又慎,颁布之后不要朝令夕改。即使出现一些这样或那样的问题也不必手忙脚乱。有些问题可能会越问越麻烦,随着时间的推移不少问题会自行消失和解决。很多时候,你管理得越细越严,反而会越乱。很多时候是有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。
不做完美主义者
很多公司的管理者都想把自己的管理工作做好,做得完美。实际上,这是不可能的。要知道,世界上的万事万物,完美都是相对的而不是绝对的。过分的完美无缺了,往往就要走向反面了。一个由来自四面八方的群体组成的组织,要想一点问题都没有,那是不可能的。
管理者只有摆脱烦琐的事务,才能站得高看得远,才能从更高的角度去正确地权衡管理上的利弊得失,才能更好地考虑发展大计和重大决策。当然了,管理者要有一定的理论知识和实践能力,要十分熟悉所管的人和事。还要有一定的度量和胸怀。这样,才能“熟能生巧”、“艺高人胆大”,从而实现轻松的管理。