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第32章 专家指导:发掘自身潜在的力量

1.“不知道”意味着你在回避风险、逃避责任;

2.积极承担可以激发你自身的无限潜能;

3.解决意识会让你在工作中充满活力;

4.逃避、推卸责任往往让你变得脆弱不堪;

5.责任心可以激发一个人的工作动力。

不做问题的“中转站”

工作中我们会遇到这样一类人,面对问题他们常会欣然接受,然后就开始忙忙碌碌地处理问题了。尽管忙碌一番但问题仍未解决,对此他们并不担心,因为问题已经被自己处理过了,于是夹杂着问题的结果转到了另一个人手中。

把问题包裹起来,让别人误以为已经解决了;

从别人手中接过问题,然后再将问题改头换面转给他人;

没有能力将问题彻底解决,却将隐患隐瞒起来;

处于公司中层的员工,最容易把自己难以解决的问题转移给下属或其他部门。他们常常这样对待需要自己处理的问题:自己可以解决的问题义不容辞,不好解决的问题,或者带有很大风险的问题,他们则毫不犹豫地丢给别人。

他们习惯于让自己处于最安全的地方。把问题留给别人,自己成了问题的“中转站”,出了事情让别人承担,自己则从责任中脱身而出。这样的人就像狡猾的狐狸,用瞒天过海的诡计把别人拉进泥潭,自己则逃之夭夭。

一只狐狸失足掉进了井里,不论它如何挣扎都没法爬上去,只好呆在那里。狐狸心想:“如果能来个垫背的,自己一定可以安然无事。”

天公作美,一只山羊觉得口渴极了,来到这个井边,看见狐狸在井下,便问他井水好不好喝?狐狸觉得机会来了,心中暗喜。

狐狸故作镇定,极力赞美井水好喝,说这是天下第一泉,清甜爽口,并假惺惺地劝山羊赶快下来,与它痛饮。

山羊信以为真,加上口渴难耐,便不假思索地跳了下去,当它咕咚咕咚痛饮完后,就不得不与狐狸一起共商爬出来的办法。

狐狸早有准备,它狡猾地说:“我倒有一个办法。你用前脚扒在井壁上,再把角竖直了,我从你后背跳出去,你再上来,我们就得救了。”

山羊想了想,觉得这个主意不错,就同意了狐狸的方案。狐狸踩着它的后脚,跳到它的背上,然后再从角上用力一跳,跳出了井口。狐狸上去以后,就自己大摇大摆地走掉了。

这是一种典型地把问题留给别人,自己却踩着别人的脊背化险为夷的行为。工作中,这样的行为也常常存在,善于玩弄这种伎俩者大有人在。他们常把属于自己的问题原封不动地留给别人,自己则像问题的“中转站”。

多数情况下,人们会把那些棘手的事情推给别人,这种习惯常常会导致我们工作上的失败。一个对工作负责的人绝不会把问题丢给别人。让问题止于自己,不把问题留给老板、同事、下属,是一个人不可或缺的职业精神。

一个负责任的员工一定不会将属于自己的问题转给别人。他们的解决意识和责任感,会使他们着手行动,处理这些问题。面对问题,他们既不会逃避,也不会犹豫不决,更不会依赖他人,而是敢于做出自己的判断。对于自己能够判断,而又是本职范围内的事情,他们会大胆地拿出主意。一个经常为老板解决问题的人,当然会得到老板的青睐和感激。

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