登陆注册
6630700000070

第70章 用“我们”代替“我”

“我们”和“我”,虽是一字之差,表达的含义却有天壤之别。由于每个人的内心或多或少都存在着潜在的“自我意识”,所以都不愿意受到他人的指使。如果他认为你是在说服他时,他的自我意识就会变得强烈,就更不易向你妥协,即使你说得天花乱坠、头头是道,在他看来你也只是在为你自己的个人利益而作一场表演而已,更谈不上听取你的高见了。

如果此时你能使用到“我们”这一字眼儿,就会立刻使他认为你们的利益一致,于是原本坚强的防御堡垒也会倒塌。对于自我意识强者,更可以利用这种方式使他就范。

那些交际大师们有一个共同的经验,即在交谈时要多说“我们”,少说“我”。

在工作场合,如果常用“你”这种指称,会冲淡同事间的感情,更不用说热和了;如果多用“我们”这种利于拉近彼此心理距离的指称,会造就大家“同舟共济”,共同朝着某一目标迈进的合作心理。

比如,有一位华人青年在美国留学,毕业后,应聘到一家大公司当总经理助理。一次,该公司下属的一家分公司出了一点儿问题,华人青年向总经理汇报说:“他们分公司的产品质量出现问题,引起顾客投诉,我认为……”

话未说完,总经理皱着眉头质问道:“你说什么?”

华人青年不明所以,又将刚才的话重复了一遍。

总经理很不高兴地说:“你说他们分公司,那跟我们有什么关系,我为什么要来解决这个问题?”

华人青年意识到自己失误,马上纠正说:“对不起,我们分公司的产品质量出了问题,我想我们应该……”

当一个人说“我”时,透露的是置身事外、超然人上的信息;而当他说“我们”时,透露的是患难同当、荣辱与共的信息。很显然,“我”显得冷漠生僻,而“我们”更有亲和力,更容易令听者接受。

所以,在准备说服别人时,头脑中装着共同环境的概念,要清醒地认识到“我”只是一个最微不足道的词,不要动不动就将自己跟周围的人和事划清界限,不要认为别人的问题只是别人的问题,自己的事都是自己的事。这样就会自然而然地多说“我们”少说“我”。

最后,我们在说服对方时,言辞应尽可能温和委婉,使对方不致难堪,尤其注意不要用命令的口吻向别人说话。即使你站在发号施令的地位,也要回避命令的口气。因为别人是不爱听命令的。

同类推荐
  • 卡耐基沟通的艺术与处世智慧

    卡耐基沟通的艺术与处世智慧

    《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系,特别是克服封闭式的人性弱点,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。
  • 幸福:365天的心灵鸡汤

    幸福:365天的心灵鸡汤

    本书提炼出卓越管理者的26个智慧,深刻剖析了大量成功案例,以独特见解涵盖了企业管理者应具备的素质。
  • 微笑是一句世界语:塑造青少年阳光心态的名人故事

    微笑是一句世界语:塑造青少年阳光心态的名人故事

    本书收录的都是和成长息息相关的励志小故事,每一则小故事蕴涵着深刻的道理,每一段名人的人生片段细节浓缩了生命的真谛。这些名人的小故事正是一缕温情的阳光,将照耀人性的每一个角落,是一把智慧的钥匙,将打开成功的通道,是一位心心相印的朋友,将和青少年一起提升人生的境界。
  • 人性的优点(经典励志文丛)

    人性的优点(经典励志文丛)

    《人性的优点》汇集了卡耐基的思想精华和经典励志内容。是改变无数人命运的伟大著作。出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界最持久的人文畅销书,至今已译成多种语种出版,在全球畅销不衰。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出了困境,最终还获得了成功,有的还成为世人仰慕的杰出人士。
  • 社交圈

    社交圈

    在中国生存,不懂点社交技巧几乎等同傻子。真正的聪明人,从来都是把社交放在第一要务,他们总是主动出击,不断地拓展自己的社交圈子。通过结交高层次的人脉关系,他们为自己的人生铺平了道路,也为自己的事业奠定了坚实的基础!这本书所提供的技巧,就是教你如何在社交圈里游刃有余、左右逢源,轻松获取高端人脉的超级指南。作者通过经典的案例、精练的社交技巧,生动地讲述和展示了社交圈里的各种知识、技巧和方法。如果你想成为一个富有的人,想让自己的事业经营得更大,就一定要对这些规则了如指掌、运用自如!
热门推荐
  • 特工穿越:亡国公主逆九天

    特工穿越:亡国公主逆九天

    佟清清身为极品杀手,意外穿越成为韦国公主——佟清城。一醒来便看到邻国南庆兵临城下,生死之间却发现了隐藏十余年的惊天阴谋……她与皇弟被带往南庆皇宫,反而荣华富贵,册封郡主。她本不想卷入政治斗争,却不得不肩负复国重任,她一生冷傲多疑,不喜男女之情,却因那个人的出现破坏了全盘计划,在遇见他之后,她第一次有了被制住的感觉……“帮?还是不帮?”她绕是求人,也是云淡风轻,他邪魅一笑,悠悠地说道:“这帮人……也总得有好处吧……”“你说。”佟清清未曾想到,眼前这个风华绝代的男人竟如此不要脸地说道:“嫁给我,怎么样……”还未说完,佟清清一记手刀劈下来:“无赖!”他笑嘻嘻将她手止住:“娘子,谋杀亲夫可是大罪啊!”
  • 双刀霸天

    双刀霸天

    陈凡穿越到了暗月大陆,发现这里因为星辰的变化,各种生物产生了不寻常的变异,除了人族之外,另外出现了八个强大的种族,狼族、象族、巫族、血族、鬼族、海族、飞羽族、魔族,为了生存下去,他勤修各族武学,最终成为大陆上第一强者。
  • 冰山法医:溺宠律政佳人

    冰山法医:溺宠律政佳人

    萝莉脸女王心的大律师云楚璃色胆包天,扑了身价千亿的冰山男神萧霖笙!“萧总,人家胸口闷,你来摸摸呗……”“萧总,人家姨妈痛,你给看看呗……”“萧大总裁,人家浑身痒,衣服已经脱好,你来治治呗……”“够了!”某男嘴角抽搐:“我是解剖尸体的法医,不是妇科!”“萧医生……人家想给你生包子……”某女噘嘴,臭不要脸的继续嚷嚷。“这个可以有!”某男一本正经开始解皮带:“本大夫兼职兽(禽)医(兽),专治不孕不育!”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 豪门炽爱:溺宠小甜妻

    豪门炽爱:溺宠小甜妻

    因为拒婚,她在酒吧买醉,却把自己亲手送给了她未婚夫,一夜之后,男人环着她的腰:“现在你是我的女人了,你想跑都跑不掉!”他说不能跑就不跑吗,美的了,直到她一次次被抓到之后,才明白为时已晚……
  • 逆世魔仙:仙帝快到碗里来

    逆世魔仙:仙帝快到碗里来

    她从未想过一个块破石头就能毁了她的一切。她不过想在这修仙界安安稳稳地活下去,奈何总有人挡她去路。无奈,只能杀!杀!杀!咦,路上怎么有一只仙帝?一棒子打晕后,某女打量片刻,修为太差!可身材不错……算了,勉强收入帐中吧……
  • 绝色尊上万万岁

    绝色尊上万万岁

    作为一个黑帮老大兼冰山特种兵军官,因为救一只小猫而被车撞死。这种死法莫汐羽有一点醉,更醉的是竟然穿越到一个3岁小孩身上。好吧,既来之则安之,穿越到一个天才身上也不错,但这老头是谁?还说自己是这个小女孩的主魂?什么鬼?淡定,淡定,不过某人在惹到几个强大的人后不淡定了。。。(这是一IQ高,天赋高,但EQ低的冰山被几个强大的男人宠成萌妹纸是故事)
  • 余香

    余香

    余香遗粉,剩衾闲枕,天把多情付。爱上你,从你侧卧凝神于一株青草,嘴角酒窝盛满轻浅的笑,回头对我说:“你知道吗?青草,是世间最凝神的香。”那一瞬间,却已是万年。花非花,雾非雾,夜半来,天明去。来如春梦几多时,去时朝云无觅处。如果死是一场永远沉浸于有你的梦境里,如果重新拥有你的代价唯有消逝,那么我要去梦里拥抱你。--情节虚构,请勿模仿
  • 共生修真记

    共生修真记

    无边大陆,人、妖、魔并立;特殊修真体系,修真与植物伴生,两魂一体,从此一生相伴;平凡少年,身世奇特,得奇遇,偶获剑竹之魂,走入修真路;从此行遍人、妖、魔界,品味各种爱恨情仇,开启波澜壮阔的修真故事……
  • 最后一段感情留给我

    最后一段感情留给我

    运用倒叙的方法写一下自己的感情生活,贴近生活实际,发自肺腑的。