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第13章 协调好企业系统的整体性

企业系统的整体性是指企业的经营活动是为了实现它的整体目的。早期的企业因为规模小,管理职能集中于少数几个人,甚至集中于一个人,这时企业的整体性很容易得到保证。随着企业规模的扩大,管理工作量日益增加,管理事务变得日益复杂,这时产生了分工,出现了专门的职能管理部门。如果各部门片面强调自己部门的工作,甚至偏重本部门的利益,系统效率就会变差,企业的整体性就会受到削弱,经营状况会恶化。对于分工产生的这种负面作用,已经越来越引起人们的注意,在强调高层领导的协调作用时,也要强调各部门的自觉的主动协调。在本节中,我们已经介绍了三大管理职能,这三者都是企业管理系统中的子系统。企业离不开这三大职能,缺少了其中任何一项,都将无法运转。削弱了其中任何一项,也会影响其经营效果。可以想象,如果一个企业的市场营销这一块较弱,那么即使拥有竞争力很强的产品,也难以将产品销售出去,不可能在市场上占有优势;反之,如果一个企业的生产系统较弱,即使它有很强的销售系统,但拿不出像样的产品参与市场竞争,也不可能有市场优势。再者,如果企业的财务系统较弱,尽管它有好的产品和很强的销售能力,终究因为没有足够的资金,而不能将市场做大。因此,我们在考虑问题时,不应该片面地强调某一方面的管理职能是如何的重要。那种认为企业以某种管理为中心的观点是十分有害的。企业的经营活动是一个周而复始的动态过程,在这一过程中,各种职能管理之间的发展可能是不平衡的,有些职能的管理水平由于种种原因而下降,以致影响全局,这时提出以某种职能管理为重点的观点也是有道理的,要将其放到企业具体的环境当中去理解。

管理实践活动伴随着人类生产活动的产生而产生,但是将管理活动发展成为一门科学则是20世纪才出现的事情。下面将简要说明影响生产与运作管理发展进程的重要人物和事件。

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