对于在职教育、培训员工,有着许多经验可供大家借鉴。管理者一定要根据企业的发展状况,定出切实可行的培训计划。因为只有企业自己培训出来的人才更适合自身的发展。
1.注重员工的人格培养。
名刀是由名匠经过了不断锤炼而成的。同样,人格培养,也要经过千锤百炼。日本企业家经营之神松下幸之助认为,造成社会混乱的原因,可能在于忽略了身为社会人所应有的人格锻炼。缺乏应有的人格锻炼,就会在商业道义上产生不良的影响。
松下认为真正的教育应该是提高一个人的人性。仅传授知识也不能算是全部教育,知识的传授只是教育的第二意义。给成长中的人以知识,是给他们兵器,绝不是教育本身。教育的中心,应该是以培养一个人的人格为第一,至于知识、技术之类,可说是附属的教育。
目前,我国的改革开放极大地提高了社会生产力,但在市场经济的大潮中,也伴随着一股恶流,做生意言而无信,缺乏商业信用,已严重制约和影响了经济的发展。人人自危,互不信任,现在的市场经济缺乏诚信,已经是一个普遍的事实。在教育员工时,首先就要教育员工先做人,讲信誉,讲商德,然后再教育员工做好本职工作。“本色做人,出色做事”是企业必须奉行的不悖的金科玉律。
2.要注重员工的精神教育。
对员工进行精神教育和价值观念的教育,是身为经营者的责任。松下力主培养员工的向心力,让员工了解公司的创业动机、传统、使命和目标。
3.要培养员工的专业知识和正确的价值判断。
如果员工没有足够的专业知识,就无法满足工作上的需要。同样如果员工没有判断事物是非的正确价值观,也等于乌合之众,无法促进公司以至社会的繁荣。
管理者要认识到培养员工正确的判断能力,不是件简单的事。全知全能的神,能具备先知先觉的见解。但凡人,却无法以正确的见解,来判断事物真正的价值。但是只要随时养成判断价值的意识,就会有准确地判断。这样,员工们在做事时就可能尽量减少失败。因此,应该鼓励员工不断地努力,相互学习,在平常应该多参考别人的意见,研究如何才是正确的价值判断,做出最妥善的决定。
4.要培养员工的竞争意识。
无论政治或商业,都因比较而产生督促自己的力量,所以员工一定要有竞争意识,不断彻底地发挥并且挖掘自身潜力。管理者要认识到,企业不仅要为当前企业参与市场竞争而造就竞争强人,而且要为新世纪培养人才。
5.训练员工的细心。
有人认为,细心体贴是不足以挂齿的小节,其实它是非常紧要的关键,往往足以影响大局。在日新月异的现代社会中,一旦人们犯一点差错,就极有可能招致不可挽回的局面。因此培养员工的细心,其实是至关重要的。
6.要重视知识与人才相结合。
汽车大王亨利·福特说:“越好的技术员,越不敢活用知识”。这表明知识分子往往是弱者,容易陷于自己知识的格局内,划地自限,缺乏迎战困难,打破陈规的精神,以至于无法成大功立大业。知识是一种兵器,这种兵器只有当他碰到真正的人才时,才能发挥它的威力。
由于现代社会的变迁,分工很细,公司的工作项目也愈来愈复杂,所以年轻人具备一定程度的学问知识,在一方面来说,是必要而且是很好的事。但对于一个员工来讲,更为重要的是不要被知识所限制,不要只用头脑考虑,而要决心去做实际的工作,在处理具体工作的当中,充分运用所具备的知识。这样,学问和知识就会产生巨大的力量。
松下告诫刚从学校毕业的年轻人,要十分留心发挥知识的力量,而不要显示让浅薄知识迷住自己的弱点。
7.授人以鱼与教人以渔。
对于员工进行培训教育的内容主要是专业知识、技能、文化综合素质以及共同的价值观、理念等。企业对基层员工主要是授以“鱼”,而对中高层干部要改变一下培训方式,主要是授之以“渔”,因为中高层干部在企业内部担任着“教练”的职能。由于观念、知识、技能都是随着社会发展不断变化的,仅仅进行教育,让中高层干部了解掌握一些观念、知识、技能是远远不够的,必须教其学习的方法,以实现不断更新。
8.在恶劣环境中促使成功。
具有良好人格的员工,不仅仅在工作环境条件好的时候,能够自我激励,做到今天胜过昨天,明天胜过今天,而且在恶劣的环境或不景气的情况下,也能够做到克服困难,承担压力,以积极的态度渡过难关,开辟胜利的新局面。
企业用人要注意做到适才适用,人才适用。适才适用,即在适当的位置上,配置适当的人才;人才适用,即通过人才的配置、信任和升迁,调动人才自动自发工作的精神。
企业的人员教育永远是件大事,我们要时时刻刻不放松,因为这不仅仅是企业发展的源动力,也是促进员工发展,留住那些优秀员工的一个重要措施。