虽然在这个世界上金钱是一种强有力的刺激，但是却有一种代价甚微，甚至无须花什么代价的东西比金钱的激励作用更加有效，那就是赏识，在这个世界上还没有任何物质的激励作用能够超越它。赏识同金钱一样，没有人会对它无动于衷，当人们珍视这种重要的奖赏时，他们会不惜代价地努力工作。
美国著名企业玛丽凯化妆品公司老板玛丽凯认为，除了金钱之外，人们最想得到的就是赏识和赞扬。玛丽凯规定企业的奖励原则是按劳取酬，多劳重赏。然而在玛丽凯化妆品公司更为突出的做法是无论如何要设法让为企业工作的人们感到自身对于企业的价值和重要，玛丽凯说：“如果尊重他们并为他们着想，他们也将尊重你，愿意为你效力。”
在玛丽凯的工作经历中，给她印象特别深刻的是当玛丽凯还是普通销售员时，有一次她在一长排欢迎队伍中等候与一位销售经理握手。她在队伍中苦苦地排了3个小时，最后好不容易轮到她与销售经理见面，但他却没有正眼看她一下，只是从她肩膀上望过去，看队伍还有多长，甚至根本就没有察觉到有人正在与他握手。玛丽凯认为自己受到了莫大的伤害和侮辱。
在那个时候，玛丽凯就暗下决心：如果有一天人们排队来和自己握手，她将给每一位来到面前的人全然的注意。不管自己多忙，必须花时间让对方感觉他对于别人是重要的！
玛丽凯经过艰苦的奋斗成了世界知名的企业家，经常站在长长的队伍前，和自己企业的上百位员工握手长达数小时。每当玛丽凯感到握手累了的时候，她总是想起自己从前排队和那位销售经理握手的情形。记起当时自己不受重视的景象，她便立即打起精神，直视握手者的眼睛，尽可能地说些比较亲切的话，也许只是几句简短的闲谈，如“我喜欢你的发型！”或是“你的衣裳漂亮极了！”她尽可能给予员工全然的注意，而且决不允许其他事情打扰她。在与自己的员工握手的当时，她都将对方视为最重要的人。她的做法感染了企业的每一位管理者，在玛丽凯化妆品公司，员工都得到了企业和管理者的充分重视，他们都乐意为企业工作，并且感受到了自己对于企业的价值和受到的应有的重视。
让员工觉得重要是每一位企业管理者的工作。因为使员工觉得重要，会鼓舞他们有更好的工作表现。洛克菲勒说过：“我会付更多的薪水给擅长待人，而非擅长处理事务的人。”在任何时候，高昂的士气都是一种增进生产力的重要因素，优秀的管理者应该不断地勉励每一位下属，提高他们的自尊和士气。
许多工商界成功人士的经验证明，员工通常能完成企业管理者所期望他们完成的工作。也就是说如果你期望他们表现良好，他们就会表现良好。相反地，如果你在心中事先就毫无理由地预期他们表现差劲，他们也许就会真的表现失常。一般的员工都会尽自己所能够付出的最大努力，去符合管理者对他们的期望；同时他们的表现，也会比那些缺少自尊的员工为佳。因此作为企业管理者就必须鼓励你的下属努力发展他们从未探索过的90%的潜能，你只有这样做才能提升他们的绩效水准。
企业的管理者要想使员工感到他自己对于企业的重要性就必须按照以下的要求去做：
1.时刻注意聆听员工对于企业和工作等各方面的意见。让他们知道你很想了解并且十分地尊重他们的想法，让他们经常有机会表达自己的意见。
2.让员工积极的参与工作计划的拟订和企业的愿景规划，有一种参与感。疏远是使下属工作意愿降低的最大原因。
3.把员工当作企业的主角。利用所有机会，赋予员工“主角”中心人物的作法，可使得员工的潜力发挥到极致。
4.在任何时候都表现出对于员工意见的尊重。这不但是对员工意见的重视，而且也是对他们的存在价值，重新地诚心肯定及尊重的一种表现。
5.作为企业的管理者，经常表达你对员工的欣赏。甚至只是称赞准时上班，对方就知道你重视守时。“我认为那真是太好了，你每次都能在8点钟准时上班，我真敬佩能够守时的人。”对于员工说这些话，你会发现他以后迟到的次数就更少了。
