高绩效团队的突出特点是，成员高度忠诚于团队，同时团队成员之间的相互高度信任。也就是说，团队成员彼此充分信任合作以及对方的正直、个性特点、工作能力。但是实际经验告诉我们，人与人之间的信任是十分脆弱的，它需要很长时间才能建立起来，却又很容易被破坏，同时一旦彼此之间的信任被破坏之后再要重新恢复就会更加困难。双方信任会增加彼此的信任，不信任只会增加彼此的不信任。要建立和保持员工的信任关系就需要领导者处处留心。
1.维系团队成员之间信任度的要素主要有
（1）正直：诚实、可以依赖。
（2）忠实：愿意为团队维护和保全面子。
（3）可靠：行为可以预测。在处理问题时，能够表现出较强的判断力。
（4）能力：具有一定程度的技术技能与人际交往能力。
（5）开放：愿意与团队其他成员自由地分享观点和信息。
实践证明在维护团队成员之间的信任关系方面，这五个信任度要素的重要程度是相对稳定的。通常其顺序是：正直＞忠实＞可靠＞能力＞开放。而且，正直程度和能力水平是一个人判断另一个人是否值得依赖的两个极其关键的因素。
2.培养员工之间以及员工与团队之间的信任感
（1）让员工认识到他既是在为自己的利益而工作，又是在为团队的利益而工作。
（2）让员工融入到团队之中，成为团队的一员，用言语和行动来支持他所在的工作团队。
（3）营造一种员工之间以及员工与团队之间开诚布公的沟通氛围。
（4）为员工营造一种公正平等的工作环境。
（5）说出作为领导对于员工工作情况的感觉。
（6）表明指导企业领导进行决策的基本价值观是一贯的。
（7）重大的商业机密要严格保密。
（8）让每位员工都能够表现出自己的才能。
3.影响团队凝聚力形成的主要因素：
团队成员在一起的时间。如果企业领导很少有机会看到别人或没有机会与他们交往，那么领导多半就不会被别人所吸引。团队成员在一起的机会取决于他们之间的物理距离。
团队规模。当一个团队的规模越大时，团队所产生的凝聚力就越小。随着团队规模的增大，团队成员之间的互动变得更困难，团队能够保持共同目标的能力也相应减弱。
外部威胁。如果团队受到外部攻击，团队的凝聚力就会意外的比以前增强。
团队成员的性别构成。一般情况下，女性的凝聚力量高于男性。
加入团队的难度。当外人加入一个团队的难度越大时，这个团队的凝聚力可能就越强。
以前的成功经验。如果团队一贯有成功的表现，它就容易建立起团队合作精神来吸引和团结团队成员。
作为企业要想不断地加强团队的凝聚力，就必须按照以上几点进行调节，使自己的团队有顽强的内聚力。
