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第6章 树立自觉服从的良好习惯

能够自觉服从的员工,不仅说明他的工作态度端正,同时也说明他具有一定的工作能力,敢于承担工作中的责任。因为企业整体的利益不允许员工抗令而行。一个团队,如果员工不能无条件地服从领导的命令,那么在达成共同目标时,则很有可能会产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹。

在今天的公司里面,服从应该成为员工的职责。我们可以看到,无数的公司因为员工的不服从、执行能力差而导致公司衰败。

服从是作为职员的一种美德,也是一个人日后取得成就的必备条件。现在很多公司要求员工一进公司就必须先接受种种培训,学习并且认同企业的文化,遵守企业的各种规章制度。一些年轻人认为这是多此一举,以极不用心的心态参加这样的培训。这种观念是错误的。不要以为自己有多大的能耐,刚到一个新的公司,一切都应该从“零”开始,必须服从于自己的领导交办的工作任务。通过服从,你会对企业的价值理念、运营模式有一个更深刻的认识。

有一位叫普尔顿的年轻人,上司让他去一个新的地方开辟市场。那是一个十分偏僻的地方,公司生产的产品在很多人看来要取得销路是十分困难的。在把这个任务分派给普尔顿之前,上司曾经三次把这个任务交给过公司里别的人,但是都被他们推辞掉了,因为这些人一致认为那个地方没有市场,接受这个任务最终结果将是一场徒劳。普尔顿在得到上司的指示后什么也没有问,只带着一些公司产品的样品出发了。

三个月后,普尔顿回到了公司,他带回的消息是那里有着巨大的市场。其实在普尔顿出发之前,他也认定公司的产品在那里没有销路。但是,由于他具有服从意识,依然选择了前往,并用尽全力去开拓市场,结果终于取得了成功。

普尔顿的这种精神,是所有员工应该必须具备的。

不要给自己任何的借口和推卸责任的理由,上司要的是结果,而不是你再三地解释原因。

如果一个下属不能服从上司的命令,这样的团队必将走向失败;反之,则能产生强大的执行能力,取得巨大的成功。

因此,要时刻记住:不找借口服从并执行的员工才是最好的员工。

一个高效的企业必须有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须有服从意识。作为一名员工,必须做到服从上级的一切合理安排。工作是一个态度问题,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。在以后的工作中,我们要对自己的工作有很强的责任感,要认真对待工作中的每一小事,要对工作保持热情,自动自发地做好自己的工作。只有以这样的态度对待工作,我们才能获得工作给予我们的更多奖赏。

“如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他可能也不会把自己的工作做到完美,可能会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。”因为一个没有荣誉感的人,是一个没有团队精神的人,就不会把每件事都当成自己的事情去做,这就是一个心态的问题。所谓“心态变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯变,习惯变则人格变,人格变则人生变,人生变则命运变”,这是一个看似简单的理论,却值得每个渴望成功的人用心体会。是的,心态决定成绩,成绩创造荣誉,而荣誉让你拥有更大的成绩!一个没有荣誉感的人能成为一个积极进取的人吗?答案是不会!

在美国商业年鉴的记载中有这样一段话:“二次世界大战以后,在世界500强里面,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事有5000多名。”这当中不乏一些像可口可乐公司、通用公司、杜邦化工的总裁这样重量级人物。可以说,任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。为什么西点培养的人,不仅可以在战场上威风凛凛,在商场上同样可以叱咤风云呢?“没有任何借口”就是对这一系列现象最好的诠释。

“没有任何借口”作为提升企业凝聚力、建设企业文化的重要准则,许多知名企业将之奉为圭臬的理念。没有任何借口?许多人会认为这是不是有些太冷漠,太缺乏人情味,也太绝对了。然而,在西点,每个人都秉持着“没有任何借口”这一最重要的行为准则。西点要求每一个学员都要想尽办法完成任何一项任务,而不是为没有完成的任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。这样做的目的就是为了培养学员适应压力、不达目的不罢休的毅力。

凯普曾经是多家著名公司的独立董事和咨询专家,并且是美国职业训练与发展中心的创始人,可以称得上是商界精英。他把“没有任何借口”引申为提升企业凝聚力、建设企业文化的重要准则,这也正是对西点人才辈出的最好解释。诚实、服从、责任、敬业是“没有任何借口”的核心,凯普把这一理念运用到商界中,是对“没有任何借口”的内涵的一种提升,是从三个方面对“没有任何借口”的诠释。

首先,没有任何借口体现了一种对工作的完美执行能力。一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行能力很强的员工。因为对工作他能够不找任何借口地去执行。其次,没有任何借口体现了一种对工作、对企业服从和诚实的态度。每个员工都必须服从上司的安排,就好像每个军人都必须服从上级的指挥一样。最后,没有任何借口也体现了一种负责和敬业的精神。负责任的员工会对自己的言行负责,做错了事情勇于承担。正因为这种责任意识,使他们在自己的工作中为自己加码,积极主动,富有创造力,没有任何怨言。

“完美的执行能力,服从和诚实的态度,负责和敬业的精神”,对于无论是想成为白领的蓝领,还是想成为金领的白领,都是应该具备的特质。

企业要有良好的服从观念,这种观念肯定会唤醒我们对工作的积极性。工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也是没有任何借口的。在一个企业当中,如果员工具有一定的服从意识,那么这个企业就是一个成功的企业,企业就能得以健康发展。

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