在市场经济条件下，所有的企业既处于激烈的竞争之中，又处于相互依附和相互作用之中。不沟通就是封闭，不获取就是缺失。而封闭与缺失就不会成为胜利者。
沟通主要指与有关单位、部门、企业及人员的交流；获取主要指对外界信息的获得。没有沟通就很难有获取，而获取主要依靠沟通，两者密不可分。
在市场经济条件下，在信息流日渐充裕的现代社会，沟通可以赢得对方，获取可以争得主动。许多事例说明，有效而流畅的沟通是一个企业领导人成功的重要条件之一。在目前的国情条件下，沟通与获取显得极为重要。
沟通包括这样几个方面：
一是与政府机构包括出资人代表的沟通。这一条对国有企业十分重要。如果一个国企领导人不知道上级的意图和工作指向，不知道上级正在酝酿和将要出台的政策、规章，那就犯了“兵家大忌”。
二是与关联方的沟通。包括与供应公司、代理商、金融机构、顾客等的沟通。应征求他们的意见，听取他们的想法，通过他们获取更多的信息。也许10次沟通8次收获不大，但只要有两次重大信息的获取，就可能给企业带来丰厚的利益。这些利益可能是政治的，也可能是经济的；可能是有形的，也可能是无形的。
三是与企业员工的沟通。一位企业领导人必须让全体员工了解企业的战略规划、经营理念、经营目标和文化内涵，以此凝聚大家的激情和行动；同时，还要了解员工的想法、建议，知道他们的担忧、困难。一位企业领导人，如果不善于倾听来自员工的声音，极易铸成大错。这中间，亲自听取直接部属的意见更为重要。美国的一位著名企业家卡斯特·罗伯尔曾经说过：“企业家必须与部属彻底沟通，才会具有效率和创意。”
四是与理论界、社会名流及其他社会中介机构等的沟通。这些多是智囊性质的群体。这些群体的成员都有自己的视角和“高见”，思想的“火花”较多，与他们沟通，不仅可以获得不少信息，而且会给你带来前瞻性的思维和不同一般的见解。这些思维和见解完全可以与企业的实际相结合，成为企业宝贵的财富。
沟通的方式很多。比如登门拜访、座谈讨论、问卷调查、小范围座谈，两人间聊天，参加诸如联谊、沙龙性质的活动等等。有些沟通需要准备，有些则完全可以随意而为。
企业领导人不仅应该重视沟通与获取，而且自己首先应该成为沟通能力极强的人。要提高自己的说话能力、演讲能力、倾听能力、文字表达能力、收集思辨能力等等。
企业领导人既不能事事出头，也不能事事不出头。一些重要的沟通，绝不能依靠他人，一定要自己“躬亲”，自己去沟通。亲自去感受沟通的场合、氛围、内容，与听别人汇报获取的成果是完全不同的。
在沟通与获取方面，企业大体可分为两类。第一类企业，十分重视沟通与获取。他们甚至有专门的一套人马、一套制度、一套运作程序，用以交流各方，获得信息。这类企业手里抓着现场、眼睛盯着市场，对大市场、大环境、大动向、大政策比较熟悉，比较敏感，信息流很充裕。因此，他们总是处于主动的位置，很少被突发的事件牵着鼻子走路。而另一类企业则不太重视沟通与获取。他们只重视企业自身的经营管理，不太注重“外面的世界发生了什么”？结果，往往是立于下方，处于被动。这种“洪水来了才修坝，恶狼来了才找枪”的思想和做法，已经完全不适应新情况、新形势了。
实际上，在市场经济条件下，所有的企业既处于激烈的竞争之中，又处于相互依附和相互作用之中。不沟通就是封闭，不获取就是缺失。而封闭与缺失就不会成为胜利者。
注意：企业领导人为企业建立起良好的社会关系、人际关系，就是为企业创造了良好的生存环境。而这，离不开沟通与获取。
记住：千万不要因沟通与获取不力而打败仗！
