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第69章 情感是融化坚冰的阳光

长期的军旅生活,让拿破仑养成了体谅他人的美德。作为一名统帅,他时常会批评士兵,但这种批评不是破口大骂,而是在照顾士兵情绪之余提出意见。这样一来,士兵不仅能够坦然接受他的批评,还会对他充满感激和热爱。这让军队的战斗力和凝聚力无比强大,也使拿破仑的军队成了欧洲大陆的一支劲旅。

在征服意大利的一次战斗中,士兵们疲惫不堪。拿破仑夜间巡逻查哨时,发现一位巡岗的士兵靠着大树睡着了。拿破仑没有愤怒地喊醒士兵,而是拿起他的枪替他站岗。半个小时之后,哨兵醒了,他看到最高的统帅在自己的身边站着,心里惶恐不安。而拿破仑却没有指责他,而是亲切地说:“朋友,这是你的枪。你们走了那么长的路,艰苦作战,困了累了我能够理解。不过,现在的情况很严峻,一时间的疏忽就可能断送全军。我正好不困,就替你站了一会儿,你以后要注意啊!”

拿破仑没有严厉地指责站岗时睡着的士兵,也没有摆出一副统帅的架子,而是用几句诚恳关切的话提出了士兵犯的错误。在他的言行举止中流露出的是一种真诚和关切,这种气场令人感动,并能够激起内心的恻隐之情,让人更加努力,以此作为回报。有这样的一位将军,也难怪他的军队会所向披靡。

人心是最神秘莫测的世界,想要开启这扇紧闭的大门不容易,但也并非毫无办法。你永远都不能忽视气场的力量,当你掌握了一些行之有效的技巧时,你的言行散发出的气场,就能够帮你取得成功。人们在作出某种决定的时候,其实并非依靠着理性的思维,多半是依赖人的感情和五官的感觉。换句话说,感情可以帮助你突破难关,也能够让反对者变成拥护者,这属于潜在心理术的突破点,当然这也是因为对方被真挚的气场感染的缘故。

林肯在成为总统之前,曾经是一名律师。一次,有个老妇人找到林肯,诉说了自己的遭遇,请求得到帮助。这位老人的丈夫在独立战争中牺牲,她没有子女,平日依靠抚恤金生活。照理说,她是烈士的遗属,应当好好照顾才对,但是负责管理抚恤金的出纳却总是欺负她,每次老人领取抚恤金的时候都要求她缴纳手续费,而手续费的金额是抚恤金的一半。

听完老人的诉说,林肯十分气愤,他接下了这个案子,帮助老人维护权益。

开庭审理此案的时候,被告矢口否认,而老妇人没有任何证据证明过去发生的那一切。林肯知道这次辩护很艰难,被告的勒索是口头提出的,没有人证也没有物证,被告不承认的话,原告一方很难办。

轮到林肯辩护了,他没有指责被告多么不道德,只是对着听众,用自己富有感染力的声调描绘当年的独立战争。说到那些爱国者在冰天雪地里奋战的情景,他的声音哽咽了,眼里还闪着泪光。听众被他的语境感染了,也被那动情的语言感动了,有些人甚至还流下了眼泪。这时候,林肯说:“虽然这已经成为历史,1776年的英雄也已经长眠于地下。可是,他的遗孀却站在我们身边。可以想象,这位老人从前也是个美丽的姑娘,有过幸福的家庭。可是,她为战争付出了巨大的代价,她失去了自己的丈夫,变得无依无靠,只得向我们这些享受着先烈们争得自由的人们求助。朋友们,我们难道要熟视无睹吗?”

林肯的发言结束了。听众们有的在流泪,有的表示要解囊相助,还有的人竟然扑上去要撕扯被告。被告一时间成了千夫所指的对象。听众一致为原告讨公道,被告遭到了谴责。

人都是有感情的动物,想要试图去说服他们,首先就要展现出一股能够感动人的气场,这样才能够动摇对方的心理防线。这就是我们常说的“晓之以理,动之以情”。想打造你的亲和力,那就千万不能忽视感情的力量,它有时候甚至会超越利益。富有亲和力的气场,都是从说话的情感中流露出来的。

曾经,有个少年不小心从地铁的站台上掉了下去,结果被一辆飞驶而来的列车撞倒。虽然保住了性命,但却失去了一双手。后来,少年对铁路公司提出了控诉,但是法院的审判认为,这场事故不是铁路公司的过失,是少年自己造成的。这让少年很受打击,他对生活失去了信心。到了最后判决的那天,在最后的一场辩论中,法院竟然宣判少年胜诉,且全体陪审员也都同意了。这一切,是因为少年的辩护律师在结束时说了一句话:“昨天我看到他吃东西的时候,直接用舌头去舔盘子里的食物,我忍不住留下了眼泪。”就是这句话,让陪审团的判决峰回路转。

情感的号召力是一种气场,在它面前,就算是坚冰也一样能被融化。情感可以锻造强大的感染力,很好地说服别人与你站在同一战线。在人们感到失意或是反抗、或是需要花费金钱和付出努力的时候,用情感去打动他们吧,这种力量会让他们与你的想法同步。

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