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第11章 卷三 处理关系游刃有余——官场的环境最复杂

官场中的人际关系是最为复杂、最为庞大的,没有哪个阶层的人际关系有如此复杂。因此身处其中的各级官员们都疲于应付这种复杂的局面,稍有不慎就会得罪于人。无论是对待上级、同僚,还是对待下级,都要做到合理恰当。游刃有余地处理各种人际关系,不但能让自己在官场中生存得更容易,还可以盘活整个人际关系网的气氛,使许多工作得以顺利开展。

明白谁是“上”,谁是“下”

“官箴如是说”

处己接物,事上使下,皆当以敬为主。敬则立,怠则废。持己得一敬字,接人得一谦字。

——《官箴》正心篇

“原文可以这样读”

对待自己和与人交往,侍奉上司和指挥下属,都应当以谨慎为主。谨慎就会成功,怠慢就会荒废。对待自己需要一个“敬”字,接待别人需要一个“谦”字。

“官箴活学活用”

大多数人都有上级,这是一个不争的事实。在对待上级这个问题上要特别注意。《官箴》中认为,对待上级应该以谨慎而不怠慢的态度为主,谨慎已经是一个老生常谈的问题,而这不怠慢就有讲究了。不怠慢不是说上司说一,你不能说二,也不是上司下来视察你就大张旗鼓、严阵以待,这样上司反而会不自在,觉得你别有所图。不怠慢就是不能唯唯诺诺,也不能过于逞强。这中间有个度,这个度要好好把握,其中存在很多技巧。

唐朝的名相张九龄懂得尊卑贵贱,也有皇权至上意识,但又忠于职守,喜欢据理力争,经常弄得唐玄宗很没面子。从根本上说,皇帝是看重张九龄的,不仅欣赏他的风度,也赞赏他的理念,否则,玄宗不可能亲自提名让他统领百官。

张九龄任相期间,与皇帝一直存在分歧,特别是在用人问题上,多次与皇帝发生冲突。比如,幽州节度使张守珪打败契丹,立了大功,皇帝以为有功就该奖赏,提议让张将军当丞相,张九龄却反对,理由是官职不是奖品,“宰相者,非赏功之官也。”皇帝让了一步,提出只给个丞相虚名,不让其任职。张九龄还是不同意,特别指出:“惟名与器不可以假人。”话是孔子说的,他借来一用,有效堵住了皇帝的嘴。

开元二十四年,玄宗要废除太子,武惠妃也借机力挺自己的儿子,意欲取代太子。两人都找张九龄,皇帝需要他的态度,惠妃需要他帮个忙。张九龄态度强硬,坚决反对废立太子,由此得罪了皇帝和惠妃。还比如,朔方节度使牛仙客忠于职守,镇边有方,玄宗很赏识他,想给牛仙客加个尚书头衔。自然,又是张九龄不同意,玄宗当时没说话,第二天再议,他还是反对。这次,皇帝发了大脾气,甚至指责张九龄说:“事皆由卿耶?”从皇帝角度看,指责当然有理,一个丞相,如果事事都想主做主,皇帝岂不就“失业”了吗!事情到了这般地步,危险已步步逼近,张九龄看到了险情,却无从躲避,只能硬撑着往前走。以彼时的形势论,这种矛盾很难避免。

玄宗执政已20多年,构建了一个全新盛世,天下富足,其乐融融。在忘乎所以的同时,皇帝渐渐没了锐气,少了智慧,且惰性十足,听不得任何批评。张九龄这个时候当丞相,既面临挑战,也多有风险,最好的办法是:处事灵活一些,多用策略手法,做事有点儿弹性。但他却锋芒毕露,从不妥协。他以为自己赤诚一片,公正无私,必能辅佐帝王,再续盛世新篇。然而,他想错了,皇帝不想和他玩理念,不愿和这个爱较劲儿的丞相照面。

明确上下关系,摆正自己的位置,永远是官场铁律。对上司,无论贤愚,你都得敬着爱着,即使真理在手,也要讲策略,设法说服领导,不能老是拗着戗着。领导始终是领导,他能在那个位子上自然有其中的道理,所以不妨多倾听领导的意见,该你发表意见的时候再发表。

一位在一家美国驻香港分公司做公关经理的女士,她在商场上有很高的声誉,但却因一件小事而被迫辞职,事情是这样的:美国总公司的几位最高领导者决定在香港举行宴会。除了香港公司的总经理及一些要员外,美国总部的要员当然少不了,再加上一向合作关系亲密无间的大客户,宴会场面非常盛大。

作为香港分公司公关经理的她乐于以女强人自居。在任何一方面,她的下属都干得非常出色,这也是她引以为自豪的。不知是否因胜利冲昏了头脑,她在一些宴会中,风头甚至凌驾于总经理之上。总经理是一位好好先生,在不损及自己利益的情况下,每每让她发言。总公司与分公司联合宴会的机会极少,她还是头一次经历。筹备宴会时,她抱着很谨慎的态度,务求取得总公司主管的赞许。宴会当晚,她周旋于宾客间,确令现场气氛甚为欢乐。直至分别由总公司的高层主管及分公司的总经理说致谢辞时,她在旁边逐一介绍他们出场。轮到她的上司,即分公司总经理出场时,她不知怎么在介绍之前,竟先说了一番致谢辞,感谢在场客户一直以来的支持。虽然三言两语,已让总公司的主管深皱眉头,因为她当时负责的,只是介绍上司出场,而非独立发言。

在宴会进行的过程中,总公司主管曾与她交谈,发现她提及公司的事时,总是以个人主见发表,全然不提及总经理的意思。给人的感觉是,她才是分公司的最高主管。结果,分公司总经理被上级邀请开会,研究他是否坚守了自己的岗位,而并非疏懒至由公关经理代为处理日常事务的地步。她终于自动辞职,原因是她认为被总经理削权,却不知道是因为自己锋芒毕露、喧宾夺主的缘故。

在这种万众瞩目的场合,最忌讳的就是喧宾夺主,本来自己不是主角,非要当主角,搞得领导很尴尬。“枪打出头鸟”是官场的一个规律,且不说那些贪腐、飞扬跋扈的官员最终会被惩治,即使你才华横溢,做出了一番政绩,也难免会遭人嫉妒。尤其要避免功高震主,在上司面前要有所收敛,这样上司就会觉得你懂得礼数,以后凡是你提出的意见他都会认真考虑,你上报的申请他都会乐意接受。

事上还是谦虚为主

“官箴如是说”

获上是治民第一义,非承奉诡随之谓也。为下有分,恃才则傲,固宠则谄,皆取咎之道。既为上官,其性情才干不必尽同,大约天分比高,历事必久,阅人必多。我以朴实自居,必能为所见谅。相浃以诚,相孚以信,遇事有难处之时不难从容婉达,慷慨立陈。庶几可以亲民,可以尽职。

——《官箴》正心篇

“原文可以这样读”

得到上司的奖励,对官员来说是最重要的。这并不是说要用阿谀奉承那一套。做下属的要依本分行事。恃才而骄,自以为无人可比,或是觉得上司宠爱自己而得意扬扬,这些都可能招来他人非议,从而给自己带来不必要的麻烦。当领导的人虽然性格能力不尽相同,但他们一般具有很高的天分,人生阅历也很丰富。而下属以朴实自居,不争不闹,一定能得到上司的理解。从而,彼此信任,以诚相待,遇有难处,下级也不难从容说出自己的主张。如果是这样的话,做官才能够上通下达,熟悉情况,从而才能尽职尽责。

“官箴活学活用”

谦虚是一种为官的智慧,古人曾说:“鹤立鸡群,可谓超然无侣矣,然进而观于大海之鹏,则渺然自小,又进而求之九霄之风,则巍乎莫及。”山外有山,人外有人,为官要以“谦”字铺路,就会在人际关系上做到游刃有余,仕途才会顺当,而妄言轻人者即使功绩卓著也难以成就大业。

邓禹是东汉的开国功臣,光武帝刘秀手下的大将,后来又当了太傅。在汉和帝时,他的女儿邓绥被选入后宫,当了贵人。她和皇后及其他嫔妃都相处得非常好。每次有宴会,嫔妃都把自己打扮得漂漂亮亮的,只有邓绥穿着朴素。她为人十分谦让,当她发现自己的衣服和皇后穿的一样时,就赶紧换成别的衣服。和皇后一同见皇帝时,她从来不敢正坐或与皇后并立,走路时也微微躬着上身,表示身份低微。皇帝问起话来,她总是等皇后说完才回话。皇后有了过错,她总是为她掩饰。后来皇后失了宠,每当皇帝召见她时,她总是推说有病。皇上对人说:“为人如此,真是有修养啊。”

有一次,邓绥生了病,皇帝特地下诏,要她的母亲和兄弟住进宫来照料她,她却说:“皇宫是禁地,让外戚住在里面,会引起别人的议论。上对皇上不好,人们会认为皇上宠幸私亲;下对臣妾不好,人们会说我做事太过分。”后来皇后被废,皇帝就想立邓绥做皇后,她却一再拒绝说:“不可。我何德何能,怎么配当皇后呢?”于是她推说有病,闭门不出。直到皇帝下诏,她才当了皇后。她生活非常简朴,当了皇后以后,她下令各个封国今后一律不得进贡物品。皇帝每次提到要封邓家官爵时,也都被她婉言谢绝。

邓绥是大功臣的女儿,自己又被皇帝宠爱,但她并没有因此而变得飘飘然。她深知后宫的凶险,因此处处小心,如履薄冰。她待人谦和,处处与人为善,因此她不但保全了自己,而且最后还得到皇帝的敬重,当上了皇后。

为官不可以有傲气,特别是在做事的时候。聪明的人总是知道谦虚做人,在适当的时候赞美上司就是一种很不错的谦虚的表现。赞美是与上司保持良好沟通的金钥匙,在赞美上司时,要注意他的身份,不能像对待朋友那样随意赞美。即使有些时候不能明着赞美上司,也可以通过你谦虚的行为变相赞美。

宋太宗赵光义很喜欢下围棋,棋艺水平还不错。据《通志》、《宋史艺文志》及《皇朝类苑》记载,太宗著有《棋图》一卷,《御制角局图势》数卷。

据说,宋太宗常常做些“棋势”(即“死活图势”)考朝臣们,相传太宗曾制过三个棋势:“对面千里”、“独飞天鹅”和“海底取明珠”。宋太宗的棋势比较深奥,朝臣们都不懂,纷纷上表请求皇上再别出了。

当时宫里有一个叫贾玄的棋待诏,他是一个围棋奇才,少年时已能战胜国手。当上国手后,棋艺更加精湛。他的棋下得神出鬼没,千变万化,可以随心所欲地调动对方。和他下棋的无不对其棋艺佩服有加。他曾称霸棋坛数十年,他在进宫前便深知有权有势的人专横跋扈惯了,都有极强的好胜心,也知道自汉朝以来,已有好几位棋待诏因弈棋被皇帝赐死。因此他与宋太宗下棋时,不敢赢太宗,又不敢让太宗赢得太多,能看出自己故意输棋,落个欺君之罪。于是他每盘棋只输一二子,讨太宗高兴。宋太宗棋下得虽然不错,但他也自知比不上贾玄。不过既然贾玄甘愿故意输棋,便也不点破,乐得收下这个顺水人情。但是,时间一长,赢的太多了,宋太宗便觉得没什么意思了。

一天,他又与贾玄对弈,他对贾玄说:“我听人说你的棋天下第一,从没有负过任何人,而你为什么又盘盘负于我,可见其中有诈。现在再下几盘,如果你又输给我,我让人打你50大板。”

贾玄听了忙说:“陛下棋艺高超,取胜不足为奇。下盘愚臣将全力以赴,争取不再输棋。”

果然,这盘棋下完后,贾玄没有输棋,但却是一局和棋。宋太祖哭笑不得,但又毫无办法。于是又下一局,这一局贾玄用尽了全身的功夫,结果又是一盘和棋。下围棋要做到不输不赢是很难的,甚至比赢棋还难。

贾玄未输,自然不能杖责。

宋太宗知道贾玄又在捣鬼,便故意发怒地对贾玄说:“都说你是一代棋王,可连我都胜不了,真是徒有虚名,再下一局,如果你赢了,我赏你官做,要是你输了,我把你扔到水里去喂鱼。”贾玄唯唯诺诺,只得连连点头称是。

待到下完了,又是不输不赢,于是宋太宗佯作生气的样子说:“我让你先走一子,可是仍下成平局,就是你输了!你没有什么话说了吧?”说完,下令把贾玄扔到水里。

贾玄见皇上动真格的了,急忙大呼道:“陛下息怒,此局臣胜一子,并非和棋。”

太宗听他说此局不是和棋,便让他回到原座,问他何以说胜了一子,贾玄惊魂稍定后,结结巴巴地说:“我怕真的被投入河里,故赢皇上一子。但又怕皇上怪罪小臣,故数子时,我偷偷将一子攥在手中,未敢亮出来。”

太宗一看贾玄手中果然还紧紧地攥着一子,又好气又好笑,可是他也真知道了贾玄的棋艺水平比自己的水平高很多。因为他知道自己棋艺虽不太高明,但也有一定水平,可贾玄能够想输一二子就输一二子,想下成和棋就下成和棋,而想赢一子就赢一子,已达到随心所欲的地步。

太宗对贾玄的棋艺打心眼儿里佩服,很为贾玄的机智而开心,哈哈大笑,马上赐宴招待他并封了他官职。从此太宗更加宠幸贾玄了。伴君如伴虎,下棋赢也不是,输也不是,这类官场应酬,实在难以对付,亏得贾玄棋艺高超。

姑且不说贾玄的这种做法合不合适,但确实赢得了宋太宗的好感,还让自己得以保全,并且升了官。不是每一个人都要效仿贾玄这种做法,需要学习的是贾玄这种谨慎谦虚的态度,该做的时候就要做,不该做的时候要知道收手。一味地冒进贪功很可能导致失败,不仅下属反对,连上级也责备;一味地保守沉默也不可取,不仅会丧失你在下属中的威信,上级也会对你产生反感。因此,谨慎谦虚的态度颇有中庸之意,这是中国官场的智慧,被无数的实践所证明的最适合的官场态度。

摸清情况再出手

“官箴如是说”

有才有识可善治矣。然才贵练达,识贵明通。遇有彼此殊尚,今昔异势者,尤须相时因地筹其所宜。若自恃才识有余,独行其是,终亦不能为治。譬之医师用药不知切脉加减,而专袭成方,则草蓍杀人,未始不与砒信同锅。

——《官箴》接人篇

“原文可以这样读”

具备了才干和胆识,就能够做官了。然而有才干贵在干练通达,有胆识贵在明白事理,遇上与他人性格习惯彼此不同,现在和过去形势不同的情况,就要对时间和地点的差异作出权衡,谋划出相应的对策来。如果自恃过高,刚愎自用,独断专行,事情最终也不可能处理好。这就如同医生用药,如果不知怎样把脉,不知增减药料,只是一味地抄袭前人的现成药方,那么人参、蓍草也会置人于死地,和用砒霜杀人并没有什么不同。

“官箴活学活用”

万事万物都是在不停变化之中的,官场的事情也一样。或许今天还在执行这个规定,明天规定又换了一套;或许今天还是这个领导,明天就换成了那个领导;或许前一分钟发布的消息,后一分钟又要你立马收回。这些都是有可能的。

因此,为官最忌麻痹大意、操之过急。麻痹大意容易判断错形势,分析错事情的性质,操之过急容易让好事也变成错事。开展工作前、待人接物时,要先摸清楚情况再下手,看清楚将要做的事有没有遗漏的地方,看清楚将要交往的人到底是何等人物。

晚年的郭子仪退休居家,忘情于声色来消磨岁月。那个时候,后来在唐史《奸臣传》上出现的宰相卢杞,还未成名。有一天,卢杞来拜访他,他正被一班家里所养的歌伎们包围,正在得意地欣赏玩乐。一听到卢杞来了,他马上命令所有女眷,包括歌伎,一律退到大会客室的屏风后面去,一个也不准出来见客。他单独和卢杞谈了很久,等到客人走了,家眷们问他:“你平日接见客人,都不避讳我们在场,谈谈笑笑,为什么今天接见一个书生却要这样慎重?”郭子仪说:“你们不知道,卢杞这个人,很有才干,但他心胸狭窄,睚眦必报。长相又不好看,半边脸是青的,好像庙里的鬼怪。你们女人最爱笑,没有事也笑一笑。如果看见卢杞的半边青脸,一定要笑,他就会记恨在心,一旦得志,你们和我的儿孙,就没有一个活得成了!”不久卢杞果然做了宰相,凡是过去看不起他、得罪过他的人,一律都难免遭杀身抄家之祸。只有对郭子仪的全家,即使稍稍有些不合法的事情,他还是曲以保全,认为郭令公非常重视他,大有知遇感恩之意。

人们常说不要得罪小人,那到底哪些人是小人,需要我们有一双火眼金睛来分辨。哪怕你是再高级别的官员,也难免遭到小人的陷害,即使他动摇不了你的职位,也会到处散播流言,毁坏你的形象。所以,摸清这些小人的秉性,才能有对策。摸清楚状况同样是明哲保身的条件,不知道状况就不能采取正确的方法保护自己。

清朝末年,湖广总督张之洞与湖北巡抚谭继洵关系不太融洽,遇事多有龃龉。谭继洵就是后来大名鼎鼎的“戊戌六君子”之一谭嗣同的父亲。

有一天,张之洞和谭继洵等人在长江边上的黄鹤楼举行公宴,当地大小官员都在座。座客里有人谈到了江面宽窄问题,谭继洵说是五里三分,曾经在某本书中亲眼见过。张之洞沉思了一会儿,故意说是七里三分,自己也曾经在另外一本书中见过这种记载。

督抚二人相持不下,在场僚属难置一词。于是双方借着酒劲儿戗戗起来,谁也不肯丢自己的面子。于是张之洞就派了一名随从,快马前往当地的江夏县衙召县令来断定裁决。当时江夏的知县是陈树屏,当张之洞的随从来找他的时候,他并没有急着马上跟随从走,而是先问清楚了事情的前因后果及当时的情形,才整理好衣冠骑马前往黄鹤楼。他到了以后刚刚进门,还没来得及开口,张、谭二人同声问道:“你管理江夏县事,汉水在你的管辖境内,你知道江面宽度是七里三分,还是五里三分吗?”

陈树屏知道他们这是借题发挥,对两个人这样搅闹十分不满,但是又怕扫了众人的兴;再说,这两方面是谁都得罪不起的。他灵机一动,从容不迫地拱拱手,言语平和地说:“江面水涨就宽到七里三分,而水落时便是五里三分。张制军是指涨水而言,而中丞大人是指水落而言。两位大人都没有说错,这有何可怀疑的呢?”张、谭二人本来就是信口胡说,听了陈树屏这个有趣的圆场,均抚掌大笑,一场僵局就此化解。

官场交际就像一场攻坚战,你不知道火力点在哪里就不要盲目地往上面送炸药,否则不仅炸不了火力点,还白白牺牲很多人。遇事要不慌不忙,越慌越容易出乱,反倒是先冷静分析效率更高。

明朝人周文襄任江南巡抚期间,正值宦官王振当权,周文襄怕王振对他所报奏折借机刁难,因此当王振兴建宅第时,周文襄事先要人暗中测量厅堂的大小宽窄,然后命人到松江按尺寸定做地毯送给王振作为贺礼。由于尺寸大小丝毫不差,王振非常高兴,以后,凡是周文襄所呈报的公文,都在王振的赞同下顺利通过,江南的百姓因此蒙受福泽。

然而宋朝时一个官员给当时的权臣秦桧送地毯就没有这么好运了。

秦桧修建格天阁时,有个任职的江南官员,想别出心裁,好好巴结秦桧,用类似的方法给秦桧送了一块地毯。由于地毯的尺寸大小恰到好处,秦桧认为这名官员打探他府中隐私,非常生气,常借此事斥责这名官员。

同样是送大小尺寸丝毫不差的地毯,为什么会有如此大的差别呢?原因就在于,王振虽然表面骄横暴虐,但是这个人并不深沉,秦桧则是阴险狡诈,心机很重。王振喜欢招抚君子获得美名,而秦桧怕遭到谋刺,所以以小人之心严防众人。因此才导致了这样不同的结果。

有时候做同样的事情,却得到天壤之别的结果,就是因为没有摸清楚情况就盲目下手,所以开展工作前要慎重,不要盲目模仿所谓的“成功经验”。具体情况具体分析,否则事后你只能茫然地看着失败的结果一个劲儿地说:“这是为什么?”

同僚是战友不是对手

“官箴如是说”

张文忠公曰:同官有过,不至害政,宜为包容,大抵律己当严,待人当恕。以己之廉,病人之贪,取怨之道也。处同僚以礼为主。若时常饮酒,言语亵狎,久则必生怠慢。某知温州府时,家无酒器,与同僚外若淡然,而内则诚实,相孚有如兄弟者,以礼相待故也。

——《官箴》接人篇

“原文可以这样读”

张文忠公说:同僚有过错,如果不至为害政务,应该予以包容,大致来说,应该严格要求自己,对待别人应当宽容。以自己的廉洁,来指责别人的贪婪,这是招致怨恨的做法。与同僚相处,要以礼为主。如果时常在一起饮酒,言语轻慢而不庄重,久而久之,就必然会产生怠慢之心。我担任温州知府时,家中没有酒器,与同僚相处,表面上看似冷淡,而内心则很诚实,互相信任,如同兄弟一般,就是能以礼相待的缘故。

“官箴活学活用”

宽容是为官的德行,是立官的根本。宽容不是口头上说说、心里面想想就可以的,宽容是一种行为,是要作用于他人才能体现的。作为领导不仅要对下属宽容以待,还应该对同僚宽容以待,同僚不是你的竞争对手,而是你的合作伙伴。

战国时期,群雄争霸,纷纷争权割地自立为王。七雄各占一方,尤其以秦国昭襄王最为猖狂。他曾用计用十五连城换和氏玉璧,实际上是要以强凌弱欺负赵国。赵国蔺相如足智多谋,抗强秦完璧归赵而未受损伤。回国后赵王封蔺相如为丞相,廉颇听说后怒气冲冲,回想自己连年南征北战,蔺相如只不过是凭借着口舌之辩,又怎能比自己强呢?况且他未经过大战却官居自己之上,因此难免令他怨气冲天。

正在寻思之际,有门客进来报告说:“蔺相如赴宴,街上人民高声欢呼丞相,非常荣耀啊!”廉颇闻听气往上撞,心想为何不拦住去路好好羞辱他一场。于是率领仆从来到长街上,将人马一字排开在各要路口。蔺相如车马行至此处难以再往前进,连忙吩咐绕道而行以免伤了彼此的和气。廉颇又穿过小巷挡住去路,蔺相如说:“这老将故意拦挡去路,我退让又有什么关系?”于是再次唤仆从另寻别路去赴宴。

谁知老将廉颇又一次追赶到前方。这次拦路更鲁莽,仆从亦口出不逊,说短论长。蔺相如镇静心神,细细地琢磨:“这老将再三刁难,虽年过花甲却像孩童一样,竟忘却将相不和乃是国家不祥。”于是,令仆从将车马退转,罢宴回府,这时候廉颇才得意扬扬地大笑起来。

不久这件事就传遍大街小巷,惊动了大夫虞卿,他便入朝禀告大王。赵王听后沉吟了半晌,认为这件事关系国家兴亡,连忙命虞卿前去调解,并告诫虞卿必须要那二人和好。

虞大夫领命先到丞相府。虞卿说:“我最近听说老将廉颇得罪了丞相,挡路三次。多蒙丞相宽宏大量,我奉王命特来问候。”蔺相如说:“我为国家而退让,众诸侯国畏惧他武艺高强,倘若是我们同室操戈生内乱,那强秦一定要乘虚而入。我蔺相如若有过失得罪了老将,我情愿谢罪赔礼。”虞卿点头称赞。

虞卿又来到将军府,通禀后与廉颇相会。虞卿说:“我久慕老将军知兵善战,威镇诸侯。这朝中文有蔺相如、武有将军你,何愁赵国不富强。”廉颇听后怒容满面:“那蔺相如是何等之人,不配伴在君王之侧。提起赵国安危惟我一人独掌,那蔺相如他有何能保国安邦?这赵国有廉颇在朝一日,管叫他宰相做不长。”虞卿摇头微笑道:“老将军,蔺相如只身入强秦,别人谁敢前往?他不怕油锅威吓,气吞八荒。他不辱使命完璧归赵,在渑池众诸侯的面前羞辱秦王。他不怕油烹怎能怕将军你?蔺相如有明察远见不和将军论短长。那秦王若知你们将相不和,一定要兴兵来犯。到那时内忧外患必难以固守,蔺相如他怕的是国破民亡、妻离子散啊。”廉颇闻听如梦方醒:“虞大夫!蔺相如真是深明大义,我做事太蛮横骄傲了。蔺丞相为国为民低头忍辱,太可敬了,真叫我越想越愧悔。我立刻到他那里去负荆请罪。”

廉颇摘金盔脱蟒袍身背荆杖,徒步而行前往相府。到门前也不顾禀报就往府内闯,众门客谁都不敢拦挡。廉颇进书房见蔺相如独自躺在床上看书,就含羞带愧地一语不发跪在了一旁。蔺相如一抬头见廉颇跪在一旁,身背荆杖,忙撇下书本惊慌失措地下床跪倒,说:“老将军你这是干什么?”

廉颇说:“多蒙丞相宽宏大量,以国家为重不忍伤了手足。我从前太自私了,三次蛮横欺压丞相。现在我负荆请罪而来,望丞相责罚教训。”

蔺相如急忙搀起廉颇把荆杖扔在一旁说:“老将军,以前的事情就不要再提了,只要我们同心合力抗强敌,无论文武都是国家的栋梁啊!”

蔺相如是一个具有远见卓识的政治家,他面对廉颇的当街羞辱,能够理智地克制自己的情绪,一再退让,以国家利益为重,避免了赵国朝廷内部的分裂,将相合力共同使国家走向对抗强敌的道路。目光高远、胸怀宽广的贤士,凡事都能够以大局的利益为进退准绳,这样的人总是能受到人们的景仰。

对待同僚并不是很多人想的那样要多长一个心眼儿,而是要宽容一点。试想一下,如果你和一位同僚互相明争暗斗,整个儿你领导的部门的环境就会被搞得乌烟瘴气,毫无成绩。到时候只能是两败俱伤,还受到上级的责备。但如果你对同事宽容一些,好多事情就要好办多了,同事也乐意帮助你办事,这样容易干出成绩,到时候共同升迁不是更好吗?

历史记载:范文忠公(范仲淹)身为谏臣,赵清献公作为御史,因辩论事情意见相左而互有隔膜。王荆公几次诋毁范公,并且说:“陛下问赵公,就知道他的为人。”后来有一天,神宗问赵公,赵公回答说:“忠臣。”皇上说:“你怎么知道他是忠臣呢?”赵公回答说:“嘉祐初期,神宗违豫,他请立皇嗣,以安定国家,难道这不是忠吗?”退出后,王荆公问赵公说:“你不是与范仲淹有仇隙吗?”赵公说:“我不敢以私害公。”“不敢以私害公”,说起来容易,做到就难了。既不敢以私害公,自然也不敢以公为私。从那以后,不但范文忠公佩服赵公,神宗也佩服他,王荆公也不得不服。

尤其值得注意的是,最不应该的就是当着别人的面说同僚的坏话,这会让人觉得你根本不像个领导,没有一点气量。同样不应该当着众人的面对同僚的行为进行指责,中国人最重面子,这种行为肯定会遭到同僚的报复。

丁谓与寇准同是宋真宗时代的大臣,丁谓本来出自寇准的门下,是在寇准的荐举之下,才得以步步高升的,当寇准任宰相时,以他为副宰相。他对寇准十分恭顺,但由于他曾当众给寇准擦拭胡须,遭到寇准的奚落,他便怀恨在心。当时他的权位已与寇准不相上下了,翅膀已经硬了,既然寇准不给他面子,他便联合了一帮人开始了对寇准的排挤。他让他的姻亲钱惟演对宋真宗说:“寇准与大臣相勾结,构成了一个人多势众的朋党,他的女婿又在太子身边为官,谁不怕他?如今朝廷大臣,三成有两成都依附于寇准。”宋真宗便根据钱惟演的建议,将寇准的宰相之职免去,而以丁谓为宰相。

丁谓大权在握以后,找了个借口,便将寇准贬了官,发配到外地任职,而且要他远离京师开封,永无还朝的希望。其实宋真宗对寇准还是很器重的,指示丁谓将寇准安排到一个小的州去任知州,让他磨炼磨炼,可丁谓却擅改圣旨,写道:“奉圣旨任寇准为远小处知府。”有的大臣责问:“圣旨并没有说‘远’字。”丁谓威胁道:“你想擅改圣旨,包庇寇准吗?”他还倒打一耙。于是寇准被安排到安州出任知州,一个月以后再被贬至道州为官,官职也降为一个小小的司马。

我们在谴责丁谓的小肚鸡肠时,是不是也应该看到寇准其实同样做错了事。他对丁谓当众的羞辱才是事情真正的导火索。所以说对待同僚应宽容一些,不管同僚做了什么你难以容忍的事情,都不要当众让人出丑,即使你认为不吐不快,也应该私下找到他,真诚地指出他的缺点,表现出你的诚意。

错事时常有,平静以待之

“官箴如是说”

疾恶之心固不可无,然当审察时宜,宽缓处之,切不可闻恶遽怒,先自焚挠,况伤于急暴而有过中失宜之弊乎?经曰:毋忿疾于顽。子曰:肤受之愬,不行。皆当审察。如治小人,事已则绝口不言,使彼无所闻,以发其怒矣。

——《官箴》接人篇

“原文可以这样读”

憎恶坏人坏事的想法固然不可以没有,但是应当审时度势,宽大松弛地加以处理,千万不可以一听到坏人坏事就发怒,自己先上火烦恼,

何况是亟待解决而有超过适当限度的问题呢?经书上说:“对愚妄的人忿怒憎恶。”孔子说:“谗言是行不通的。”

这些话都应当认真审察。比如治办小人,事情结束了就闭口不谈,他听不到什么,也就无从发泄他的怒火了。

“官箴活学活用”

领导人最难得的就是有一颗淡定平静的心,尤其是在别人犯了错的时候,能够平静对待更是难得。有时候领导人也难免一时冲动、头脑发热,办出一些事后会后悔的事情。可能有些办错事的人并不是存心的,也并不是不可饶恕的,就应该给他们一次将功补过的机会。特别是对那些有培养前途的人才更应该如此。

平定天下之后,李世民知道官吏中收受贿赂的人不少,觉得应该加以制止。于是大臣萧瑀就向他提建议,派人私下里拿上府库的绸绢去送给官吏,看谁收受。果然有一官吏收了两匹绸缎。李世民就非常愤怒,下令把这官吏杀了。吏部尚书裴矩向李世民力谏:“做官而受贿,是该死罪。但这位官吏受贿却是陛下派人所为,就是有意陷人于法也,这恐怕不合‘道之以德,齐之以礼’这个原则吧!”李世民听了裴矩的谏诤之后,马上悟到自己的失误在于这样一来,实际上是表明,他对天下之士没有一个信任的,这将导致君臣之间相互猜忌。于是深为悔悟,并召集文武官员五品以上者,把这件事告诉他们,并说:“裴矩能当官力争,不面从于朕,倘若每事皆然,天下何忧不治?”

后来,李世民的旧臣长孙顺德接受了别人所馈赠的绢,被李世民知道了,就很惋惜地说:“顺德如果能有益于国家,朕与他就会共享府库中的财富,为何贪于收受贿赂呢?”因为这个人过去有功,李世民不想加罪于他,免了他的死罪,并在朝会的时候还赐给这位大臣绢数十匹。大理少卿胡演就非常不解地说:“顺德枉法受财,罪不可赦,为什么还要再赠给他绢呢?”李世民就说:“如果这个人还有人性的话,那么他得朕赏赐所受到的羞辱就比杀他还令他难受。如果他得了赏赐还不知道要为自己的作为惭愧,那他就如禽兽无二,杀了这样的人又有何益呢?”李世民这样对待人的办法是足以对所有人都起到教育和感召作用的。

只要不是原则性的错误,就不应该掩盖了那些犯错之人的功劳。人才难得,不能因为一点点小错误就埋没了一个人才,那样实在是得不偿失。作为领导人要摆正心态,不要苛求完美,谁没有个犯错的时候,自己肯定也有办错事的时候,管理下属还是要以安抚为主,以惩罚为辅。

雍正七年九月,雍正下令将论述曾静造反的案子的所有文件编在一起,集成《大义觉迷录》一书。书中,雍正帝接受曾静这个反贼的挑战,将曾静所写的无法无天的观点,逐条摘出,加以批驳。书中收入上谕十道,曾静口供四十七条及其认罪书等。曾静在认罪口供里说,雍正至孝纯仁,受位于康熙,兼得传子、传贤二意,又说雍正朝乾夕惕,惩贪婪,减浮粮,勤政爱民,是个好皇帝。所以《大义觉迷录》一书实际又成了为雍正嗣位及初政做宣传的书。

雍正将该书颁发到全国各府州县学,让读书士子观览知悉。如果有不知道该书的,发现后,就拿该省学政、该州县教官从重治罪。

如此编书发行已是一奇,古来罕见。而最奇的是在处置曾静、张熙二犯的问题上。

当时,满朝文武大臣都认为,不仅曾静本人应被凌迟处死,而且应株连全族。雍正帝则力排众议,别出心裁。他不顾群臣的反对,不但没有杀曾静、张熙,反而在十月将他们免罪释放,还宣布将来子孙也不得因为他们诋毁过皇帝而诛杀他们。

处理的原因据说一是岳钟琪为明了投书真相,曾同张熙盟过誓,不能让这个国家重臣违誓失信,所以应宽免曾张二人;二是雍正认为:曾静“并无反叛之实事,亦无同谋之众党”。要不是曾静自行投首于岳钟琪,“使造书造谤之奸人一一呈露”,他皇帝“何由而知之?何从而究之?又何自而剖析开示,使天下臣民共晓之?”“即此曾静不为无功,即此可以宽其诛矣”。

雍正的意思是,正因为这曾、张二人投书,才获知制造谣言之人为阿其那、塞思黑两个太监,追出元凶,通报百姓。这样看,曾、张二人不但无过,还有功劳!

于是,雍正还让这对儿照惯例应当被砍头的师徒做“反面教员”,前往江浙、陕西等地,随时现身说法,以宣传《大义觉迷录》一书和雍正皇帝的英明仁慈。

雍正的这一判决结果,真让满朝文武为之惊讶。

以帝王之尊同一介谋反书生大辩论,一年后又将涉及皇室丑闻的材料集结成书公布于全国,不久又将服输的叛逆者释放,雍正对曾静案的处理,是历史上不曾有过先例的奇事。

如果有人办了错事,损害了你的利益,正是表现你气度的时候来了。原谅他们,将他们做的错事拿来一一分析,教育其他的人,让他人引以为戒,并安抚办错事的人,告诉他们没关系。这样不仅能将你受到的损失降到最小,还能提升你的形象,赢得人心,实在是一举两得。

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