一、不容侵犯的领地
企业领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识，是因为他们承担着越来越多的角色：商业潮流的引领者、商业规则的制定者、商业道德的护卫者、企业文化的传导者、化解冲突的协调者，只依靠发号施令来领导企业早已过时，企业家的影响力也决不再是单向的下压力。企业领导者的影响力在哪里？有人曾经形象地描述企业领导者的影响力：“张瑞敏仍在一线，柳传志‘退休’了，这重要吗？这两位‘教父’一开口，你仍会洗耳恭听，无论他们是预言‘民营企业一定能得到公正、公平的待遇’，还是宣示‘中国创造才是取胜之道’……张朝阳跟着王石进山了，你知道这个大男孩终于开窍了：在天安门广场玩旱冰算什么作秀！得像王大哥那样一直爬到8848米。”由此可以看出，企业领导者的影响力就是受尊敬的、有权势的、活跃的、富有挑战性的企业领袖在财富、权力、活跃度、知名度、美誉度等方面的集中概括，以及由此而产生的一种不容忽视的社会认同和凝聚力。
领导者的影响力包含主观和客观两个层面。
就主观而言，领导者影响力表现为影响力意愿，即领导者是否愿意更大范围地影响他人，是否希望更多的人追随自己行动。反映在行为上，表现在热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者；作为内驱力，是建立在自信心基础上位定五的对领导责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的领导力。正如华润集团总经理宁高宁所说的：“几乎是你做什么都对企业有影响，你的行为、你的情趣、你的讲话，你的思维方法都会有影响。”
就客观而言，领导者的影响力表现在领导者的财富、权力、活跃度、知名度、美誉度等方面，具体看来体现在以下四个方面：
①领导者的行业背景或从业经验。拥有良好的行业背景和优秀的从业经验会对影响力产生正面影响。广泛的行业知识便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用。要想做一个能服人的领导者，不仅要有扎实的专业基础知识，还应有管理、决策、社交、礼仪等方面的知识以及由此产生的各种组织运作能力和实际解决问题的能力。同时，行业经验还可使领导人拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望，从而提升影响力。此外，还有企业领导的工作实绩，它是衡量一个人的素质高低的砝码。实在的工作成绩最具有说服力，最能让人信赖和敬佩。当企业领导者力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，其影响力也就顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的程度。
②领导者的个人价值观。正直、公正、自信、毅力、进取精神等优秀的人格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大其追随者队伍。人格的魅力来自于高尚的品德，孔子曰：“讷之言，敏于行。”所强调的是做语言的矮子、行动的巨人。作为企业领导，只有自己先言行一致，率先垂范，职工才能效先仿范，企业上下才能团结一致。与此同时，领导者应该时刻保持宽广的心胸，法国著名作家雨果说过：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的东西是天空，比天空更宽阔的就是人的心胸。”作为一个成功的企业领导者，就更少不了宽阔的胸襟、恢弘的度量。领导者只有扬其长避其短，才能产生亲和力和感召力，进而影响群众甘愿追随。总之“人以群分”，领导者的个人价值观和良好的人格力量会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织，使他们产生敬意、认同和服从等心态，大大增强领导者的影响力。同时，领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员，成为组织默认的行为标准。
③领导者的沟通能力。中国移动有一句著名的广告词：沟通从心开始。良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀，在准确传达领导者意见、要求、决策的同时，也广泛传播了领导者的影响力，所以良好的沟通能力也是传播领导者影响力的有效途径。在沟通过程中交流信息、产生互动、增强组织成员的参与感和认同感，从而进一步增强领导的持续影响力。
④将情商管理艺术运用到管理之中，也是企业领导影响力的重要体现。领导的工作对象主要是人，而人是富有情感的，领导实施管理的过程，往往是调节人的情绪和情感，激发工作热情，进而促进工作发展的过程。领导者注重情商管理的艺术，就是要发挥“真理的力量”、“人格的力量”、“情感的力量”，就是以理服从，以情感人。总之，精明能干的领导者都有一颗博大的爱心，都善于用伟大的事业凝聚人心，用崇高的精神鼓舞人心，用真挚的感情滋润人心，用适当的待遇吸引人心，把情商管理贯穿于领导工作的始终。
二、影响力到底影响了什么
企业领导的影响力以“权力”为标准可以大致分为两种：权力影响力和非权力影响力。这里的权力是一种狭义的权力，类似于职权，即基于领导职位的一种影响他人行为的能力。一个有权力的领导者，通过改变别人的活动使之偏离他们自己的直接目标而转向实现他（她）本人的目标时，就是在运用他（她）的权力。典型的领导权力来自于组织，领导者依据其所处的职位给予下属奖励或惩罚，从而影响下属行为。企业领导的权力影响力是合法权利、奖赏权力和强制权力的合力。
①合法权利（Legitimate power）。合法权利来源于组织中正式的管理职位。合法意味着权力的行使具有职务基础或优势。例如，一旦某人被任命为监工，大部分人都知道他们必须服从监工的指挥。下属视这种权力的来源是合法的，这就是他们遵从的原因熏也是这种影响力得以生效的来源。
②奖赏权力（Reward power）。奖赏权力来源于给予他人奖赏的权力。领导者们可以运用正式的奖酬如提升工资和晋升职务，或运用非正式的奖酬如表扬、关心和承认等来影响下属的行为。
③强制权力（Coercive power）。强制权力是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。领导者有权辞退雇员、将雇员降级、给予批评或不给某人提升工资等，这就是领导者所拥有的强制权力。
不同职位权力引起下属的反应是不同的。合法权利和奖赏权力更可能引起下属的顺服。顺服意味着雇员遵守命令和执行指示，虽然他们可能不同意或没有积极性。强制权力更多地会引起反抗，反抗意味着雇员处心积虑地试图不执行命令或不遵守指示。
权力影响力是以制度为核心的“法治”影响力，这种影响力把领导者和被领导者分离开来，从而体现出两者的差别，并辅之以严格的制度保证影响力的实现。但不可否认的是，权力并不是实现影响力的绝对手段，因为企业领导在职工中的威信和号召力并非完全是由权力和地位所决定，在塑造领导干部的威信中，非权力影响力起着至关重要的作用。所谓非权力影响力，是指领导者通过自身良好综合素质和行为的体现，建立领导威信，从情感上影响下属，使下属团结在自己周围的一种凝聚力。它不是靠职位和命令发生作用，而是靠领导者个人的品行和能力产生影响，使被领导者由衷地敬慕、钦佩、追随、仿效，从而以内驱力的形式影响、改变下属的心理与行为。实践证明，领导必须重视培养和提高自身的非权力影响力，因为这种影响力所产生的效果和所发挥的作用，在某种程度上是权力影响力所远不能及的。这种影响力增强了，其领导效能就会大大提高。从实践意义上讲，领导者的职权是相对确定的，影响力也是相对确定的，在此基础上探寻权力有多大没有多少意义。领导者真正应该培养和锻造的是权力之外更多可以为自己所掌控的东西，这对于企业领导者如何增强影响力才具有现实意义。
1.领导意识和领导哲学的影响力
企业领导既然是一个团队的带头人，就应有领导意识。所谓领导意识，并非说，时时处处都要以领导自居，高高在上，而是说要强化角色、责任的认知以及态度和行为的自觉性。具体表现在具有开拓思想、进取精神，对企业事业炽热的追求，能根据市场的要求，从企业经营的实际出发，使经营的观念和行为符合规律，并有力地影响团队人员投入经营实践，在工作中既充满自位定五信，又能理智的思考、经常进行自我扬弃，坚定不移地进行创造性的实践，增强自身的主观能动性。
所谓领导哲学，换言之，就是领导者明确提出其战略思想，以指导和影响企业职工的行为倾向，它是领导管理中的世界观、认识论和方法论。领导者只要善于解惑明理、伸张正义，就能给人以信服感。在善与恶、美与丑和是与非面前，领导者必须首先做到思想敏锐、头脑清醒。不少卓有成效的企业经营经验证明，特色企业既有一般企业的共性，又有与众不同的个性，是融理论、研究、实践为一体的一种创造性经营实践。企业领导哲学是形成独特的团队气氛和工作风格，促进特色企业建设的认识与实践的指导思想和工作动力，在这个前提条件下，才能极大限度地将全体职工吸引在领导者的旗帜下，给职工群体以极大的心理和行为的影响，才能真正提高领导者的影响力，树立其崇高的威信。
2.领导者综合素质的影响力
领导者的素质和修养，对于提高自身的影响力有着至关重要的作用。领导者只有在政治思想、道德品格、经营事业、进取精神等方面成为全体员工的楷模，才能充分发挥其影响力。一位“高能领导”和一位“低能领导”对部属的调动力、牵发力和吸引力绝不可等量而语，一个好的领导干部起码应具备四种能力。
①专业能力。这是领导者素质的一个基本要求。经营业务上若领导者不是行家，而是一个平庸之辈，那么企业员工定然不服。领导者的专业能力着重体现在运用知识和分析问题的能力上。知识是智慧和力量的象征，作为领导者只有刻苦学习，广泛涉猎并善于运用多方面的知识，才会增强自身的知识素养，提高自己的专业水平，得心应手地开展工作。领导者在一些重大事项上的表现是体现领导者专业能力的重要途径。员工判断领导是否具有专业能力，往往看他们所关注的一些热点、难点问题能否得到及时公正的解决。作为一名领导者只有具备一定的观察、分析和解决问题的能力，才能及时准确地掌握员工的思想脉搏，才能有针对性地开展工作。
②组织能力。领导者是各项活动的组织者，每一项活动开展的效果，都是领导组织能力的一面镜子。领导者的组织能力，不仅影响员工的积极性而且决定着一个企业有没有生机和活力。领导应不断扩大自己的知识面，积极在实践活动中锻炼和提高自己的组织能力。
③决策能力。“拍板”是领导干部的“家常便饭”，而怎样“拍板”，能否及时果断正确地“拍板”，则不是每个领导者都能做好的。缺乏决策能力的领导往往被评价为优柔寡断、没有主见，或是盲目武断、随心所欲。因此，提高领导决策水平和“拍板”艺术至关紧要，不容忽视。
④语言表达能力。善于演讲是称职领导者的重要素质之一，它作为一种领导艺术正在被人们承认和重视。常言道“说得好让你笑，说不好让你跳”，就是语言表达艺术的效力所在。机智、幽默的形象，富有哲理的思维和能打动人心的语言，才能极大地增加领导者的个人魅力，得到员工的信赖和支持。
3.领导者高洁品质的影响力
领导者优秀的品德，具有一种无形的巨大的道德力量和感染力，会带来很大的号召力和说服力。领导品格高尚、作风正派、表里如一，工作起来就能让人信服，如果思想意识差，行为不正，说一套做一套，就难以让人服气。良好的道德品格体现在实际工作中，一是要求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实位定五效。切不可漂浮，不可弄虚作假和欺上瞒下，防止上下糊弄而“惹火烧身”；二是要言行一致，言必行、行必果、表里如一。
切不可言过其实、口是心非、防止说空话而失信于职工；三是要与人为善，人与人之间没有高低贵贱之分，没有以上欺下、以强凌弱的权利，只有相互友爱的义务。领导者与被领导者之间职位的高低，资历的长短，年龄的大小，能力的强弱，决不代表人格的尊卑。倘若因此而不尊重自己的下属，其结果非但得不到对方的尊重，而且还会使对方反感并疏远。要做到这一点，真诚是取得理解和信任的先决条件。只有给对方的是一颗真挚的心，才会换取对方的信任。四是要清正廉洁。领导者要做廉洁的模范，企业员工对领导者的腐败行为是深恶痛绝的。只有清正廉洁、两袖清风、一身正气的领导者才能树立起威信，才能有影响力。
可以看出，非权力影响力是以人为核心的“人治”影响力，这种影响力把领导者和被领导者融为一体，从而体现出两者的共同追求，并凭借由此带来的凝聚力保证影响力的实现。领导者只有灵活地处理好法治和人治的关系，才能把影响力调整到一种最有效的状态。说到这里，有一个问题非常重要：影响力是不是越大越好？对此复星集团董事长郭广昌有一段很经典的论述：“影响力这个东西是个双刃剑……一旦形成一种迷信的权威，就很危险。你一定要去找个平衡。这种权威到一定程度一定会影响旁人的判断，旁人的判断又会影响到你的判断，这个时候你很容易走岔道。”回顾20世纪80年代的中国企业家，绝大多数人扮演的是政治家的角色，他们所处的市场环境基本上属于机会主义市场，公平竞争环境还没有真正形成，竞争的游戏规则没有确立，个人决策速度是企业制胜的关键。只要企业家能优先把握机会，抢先或凭感觉进入某个领域，运用超常规的企业运作方式就能成功。于是，他们不仅练就了一套土法的管理，而且练就了搞企业政治的手腕。他们更像是元帅，调遣手下大将，管理人胜于管理事，务虚胜于务实。特殊的时代和社会环境也造就了许多“个人崇拜型”、“权威型”的企业领导，然而时代在变，市场经济的客观规律是不会服从于领导者权威的，在传统的管理模式下，劳动用工合同制度很难完善，企业无故辞退员工、员工擅自离开企业的事情屡屡发生，不利于公司的稳定和发展。对于在职职工的工作分析也很不到位，每个岗位的职责、权力与工作标准不明确，从而不能使每个员工都明明白白、有条不紊地各负其责，结果是辛辛苦苦工作了几年却没有丝毫的成就感，工作积极性渐渐消磨。这就需要领导者由家长式到开放式的模式转变，把领导者的影响力广泛渗透到企业中，并通过团队精神体现出来，这样的影响力才是有用的、有效的影响力。
