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第12章 人无远虑必有近忧

安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡。——中国古语

《列子·天瑞》里讲了一个这样的故事:杞国是周朝的一个小国,在现在河南杞县。那里有一个胆子很小,而且有点神经质的人,他常会想到一些奇怪的问题,而让人觉得莫名其妙。有一天,他吃过晚饭以后,拿了一把大蒲扇,坐在门前乘凉,并且自言自语地说:“假如有一天,天塌了下来,那该怎么办呢?我们岂不是无路可逃,而将活活地被压死,这不就太冤枉了吗?”从此以后,他几乎每天为这个问题发愁、烦恼,朋友见他终日精神恍惚,脸色憔悴,都很替他担心,但是,当大家知道原因后,都跑来劝他说:“老兄啊!你何必为这件事自寻烦恼呢?天空怎么会塌下来呢?再说,即使真的塌下来,那也不是你一个人忧虑发愁就可以解决的啊,想开点吧!”可是,无论人家怎么说,他都不相信,仍然时常为这个不必要的问题担忧。

这就是杞人忧天的故事,中国历代人都在嘲笑这个杞人,但是,现在,有些人却改变了对杞人的看法,他们认为比起其他人来讲,杞人有所担忧是一件好事情,只有无忧无虑才是最可怕的。

竞争太残酷了,个人、企业、团体,有如流星般,光辉不能持久,成功转瞬即逝。危机如同生命里随处可遇的激流,一不小心,便会被它冲下山坡,所以,我们不可少了杞人的担忧精神,居安思危应该成为人们遵循一生的习惯。

有这样一则小故事,说的是有一只野猪对着树干不停地磨它的獠牙。

一只狐狸问:“现有既没有猎人,也没有猎狗,为什么不躺下来休息享乐呢?”

野猪回答说:“如果我现在不磨锋利牙齿,等到猎人和猎狗出现,我就只能坐以待毙了。”

这只野猪太聪明了,它知道在危险还未来临之前就把牙磨利,不然的话,很可能会在与其他猛兽的搏斗中丢掉性命。有些时候,动物比人要聪明许多。动物已经把居安思危、未雨绸缪变成了一种本能,而有些人却没有明白这个道理,往往自恃强大而忽视准备的重要性。

大家都知道,在山里行走时,特别是走杂草丛生的山路时,总拿着竹棍子,一边打击杂草,一边行走。为什么人们要打草呢?杂草丛是毒蛇出没的地方,毒蛇,诸如地皮蛇、响尾蛇等,大多体形小,肢色或如土色或如草色,喜欢潜伏在草丛中,袭击路人,不易被人发现,毒蛇咬人一口,致伤致残,甚至致命。但是,这类毒蛇怕竹棍。人们打草,是为了惊蛇,蛇受惊逃走了,路上安全,受惊跑出来的蛇,目标明确,会被人一棍子打死。

其实,社会生活里,充满危机和陷阱,像草丛中潜伏下来的毒蛇,时不时地有无辜者被伤害,正直者遭打击,只有危机和陷阱被事先探明与揭露,才能保护无辜者与正直者。探明与揭露危险的最好方式,往往是打草惊蛇。只要谨慎防范,大多数的危险能够被识破并排除。

人无远虑,必有近忧。经商中,如果只顾眼前利益,而不从长远利益去谋划,那么,到最后眼前利益也会失掉。一个精明的经营者,不但要照顾到眼前利益,甚至就在眼前失利、陷入忧困的情况下,也要去研究、规划企业的长远发展,把眼前的总是放在长远规划之中。美国的《幸福》杂志一篇评论当代企业领袖必备的标准的文章中指出:“那些畏惧矛盾,不敢有长远规划的企业家最终将退出舞台,因为人们渴望追随的是那些具有远见卓识的企业领袖。”

大连化学工业公司员工对于“人无远虑,必有近忧”这句话的认识恐怕要深刻得多。大连化学工业公司是我国重要的基础化工生产基地,也是亚洲和太平洋地区最大的纯碱生产企业,曾经为国家做出过重要贡献。但由于传统的管理体制的原因,长期采取的却是竭泽而渔的生产方式,缺乏长远的打算与考虑,主体装置和工艺始终没有得到彻底的改造。设备陈旧、工艺落后,工业资产净值率不到50%,合成氨系统近千台压力容器中,60%不合格;产品结构简单、耗能高、污染重,经不起市场的冲击。上个世纪80年代初,公司的处境一度到了即将破产关门的境地。

1985年,年仅41岁的李永金被任命为公司的总经理。面对如此困难的化学工业公司,李永金深切地感到,要摆脱公司所面临的困境,头痛医头、脚痛医脚的短期行为是难以奏效的,必须从研究和制定发展战略入手,寻求企业发展的根本出路。

在职代会上,李永金向全公司提出了“研究企业发展战略”的倡议,得到了职工们的积极响应。短短的两个月,共收到各种论文和建议186篇。经过充分准备,公司分七个专题召开了“振兴大化发展战略讨论会”,历时20多天。就在这次讨论会的闭幕式上,李永金提出了被称之为“3313”的大化发展战略总体思想,即充分发挥和利用大化基本化工产品,特别是纯碱和硝盐等拳头产品和技术力量雄厚,地处开放城市和港口城市的产品、技术、地理三大优势;回避和克服产品结构简单,主要产品耗能量大、排污量大、运输量大,厂区拥挤狭窄三大劣势;打破传统的管理思想和管理方法的框子;跳出只搞基本无机化工、单纯化工生产和狭窄厂区三个圈子,实行多元化全方位生产经营。这次发展战略讨论会是大化从战役型管理向战略型管理转变的开端。会后,李永金立即组织了几十名管理人员和技术人员,编制公司的近中远期发展规划,使这个带有根本性的转变一步步地深化。近期,对氨碱法生产系统进行节能改造和排渣改造;扩建硝盐生产系统;开发合成氨、硫酸、硝酸、烧碱和化工机械五个系列新产品;新建具有国际先进水平的24万吨磷氨装置,发展复合肥料生产。中期,与大连第二发电厂合并改造一套建设于70年代末期水平的30万吨合成氨装置,从根本上改变大化主体装置技术落后的面貌。远期,发展精细化工生产。战略规划的制订,使公司广大干部职工看到了企业的希望,增强了改变老企业面貌的决心。李永金带领大化干部职工,按照规划一步一步地实施,使大化很快就扭转了忧困的局面。第一年就刹住了生产连续六年滑坡的车轮,从1987年开始,实现利税以每年10%以上的速度递增。

远虑解近忧,绝不是不顾现实条件一味地去搞宏伟的远期计划,更不是根本不考虑现实的困难而去研究未来的发展,而是说不能只限于解决当前问题之中,应该把当前和长远结合起来,研究制订发展规划,使企业能够有计划地发展下去。摩托罗拉公司在这方面做得非常好。

上个世纪90年代,摩托罗拉公司正处于事业的上升时代。在蜂窝式移动电话和无线寻呼装置的生产方面,摩托罗拉当仁不让,以产品的高质量获得了良好的声誉和丰厚的效益。但是,摩托罗拉并不是一味地沉浸在成功的喜悦里,在产品获得成功之后,摩托罗拉公司的领导者担心到世纪末或21世纪初,竞争对手可能会赶上来,基于此,公司对产品质量的要求一刻也没有放松,而是越来越严格。他们相信,在未来十年的商战中,最重要的武器是应受能力、适应能力和创新能力,而这一切最根本的保证就是加强员工培训。

为了应对未来可能出现的竞争危机,摩托罗拉公司投入大量的财力和物力在雇员的培训上。90年代末期,摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训,这在美国已属于较高的培训水准,但那时,公司仍希望能在2000年时,将这一培训时间增加四倍。这样下来,光在培训雇员这一项上,摩托罗拉公司每年要花费掉6亿美元,相当于一个大型芯片工厂的费用。

重视职工教育给摩托罗拉公司带来了好处。90年代中期的一项调查表明,每一美元培训费可以在三年内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。不仅如此,在奥斯汀新建的MOS-Ⅱ芯片T是世界上少数几家最精密的芯片制造厂,其电路的精细程度是头发的1/200,这样一家工厂一般要三至四年的准备才能开工,而摩托罗拉只用了18个月的时间。居安思危,正是摩托罗拉保持常胜不败的成功秘密。

与摩托罗拉公司相反,上个世纪,称雄世界的钢笔之王“派克”金笔在市场上失宠,其生产厂家派克制笔公司拍卖易主,其主要原因就在于经营者居安不思危。

市场需求千变万化,不同消费者的需求又各自不相同,如果经营者不能及时把握市场的脉搏,不断开发新产品,满足不断变化的市场需求,即便原本驰名世界的名牌,也难免落得隐姓埋名、退出江湖的悲惨结局。

派克原来是一个收入非常低的小镇教员,但他非常勤奋,手特别灵巧,也善于思考研究,他利用业余时间,从事修理和推销自来水笔的工作。在长期的工作中,他着手试制一种高质量、可依赖的钢笔。经过多年的辛苦努力,他终于制出了派克金笔,投放市场后很快受到了消费者的认可。后来,他就创立了派克制笔公司。

由于派克的努力和聪明才智,公司生产的派克金笔很快在美国变得家喻户晓了。20世纪20年代,派克制笔公司高居美国制笔行业的榜首,成为全球制笔行业的名牌企业之一。1945年,派克制笔公司在14个国家设有子公司,世界上有120家经销店和专营经销商经营派克金笔,它已成为世界上闻名的高档金笔生产企业。它年产500万支金笔,笔芯3200万支,墨水300万吨,雇员达6800多人,已成为名副其实的跨国大企业。

但是,从1980年起,派克制笔公司连续五年亏损,到1985年,亏损额达500万美元。最终,在1986年2月,不得不被英国一家公司以1亿美元的价格收购。

原因何在?其实,在派克金笔称雄业界之时,繁荣背后却隐藏着危机。当时,派克制笔公司的许多竞争对手,针对美国市场发生的变化,纷纷调整生产策略,转而生产书法笔和价值昂贵的高档笔。同时还利用生产厂家在美国市场的代理商,向美国市场推销其产品。在这股浪潮的冲击下,派克制笔公司在美国的市场相继被占领,销售额大幅度下降。但由于当时美元疲软,汇率下降,派克笔在国外市场仍享有很高的声誉,每年外销占总销量的70%多。这使得派克公司忽视了其他厂家的竞争,派克公司的领导者对于来自外部的竞争压力依然无动于衷,麻木不仁,处于一种自我感觉良好的封闭状态。公司的财务管理非常松懈,投资目标不明确,日常花销有增无减。这种状况一直从上个世纪20年代持续到80年代初。那时,美元开始升值,派克笔出口量严重下降,公司利润随之锐减。在这种情况下,原先被粉饰的弊病暴露无遗,公司开始入不敷出,甚至出现借债度日的情况。

为了扭转这种局面,公司开始采取积极政策,紧缩开支,大批裁员,集中管理。这些举措在当时确实起到了一定的作用。但是,由于多年没有进行积极的市场调查,没有对客户作深入的访问,此时,公司决策层误以为转型生产可以挽救公司,于是,他们没有将精力放在针对市场变化上,去提高派克笔的质量,改进派克笔的花色品种和巩固发展已有的高精产品,而是将生产经营目标定位于3美元以下的中低档钢笔市场上。其实,当时,人们购买派克笔,不仅仅是为了使用而购买,更重要的是要通过购买来显示身份地位,派克公司忽视了这一重要点,结果生产与需求不相符。市场需求不同品种花色的高档派克笔,而公司生产的产品单一保守,高档笔也很少,结果可想而知,销售量不仅没有起色,还大大束缚了公司的积极性和主动性,使库存积压日益严重,最后不得不于1986年2月进行拍卖和易主,一个跨国公司就这样从公众的眼里消失了。

在成功的时候,没有忧患意识,没有纵观全局的观念,没有预测危险的能力,那么,失败将是不可避免的,出现这种情况往往是由于过于自信造成的。派克公司的失败给了我们深刻的教训。

美国康乃尔大学的研究人员做过这样一个实验:在锅里加满冷水后,把一只青蛙放进去,然后慢慢加热。水开始是凉的,变温的速度很慢,青蛙觉得比较适应和舒服,并不想跳。随着水温逐渐升高,感受到危险的青蛙决心努力跳出热锅,但为时已晚。最后,活蹦乱跳的青蛙被烫死。相反,把青蛙扔进一口沸水锅里,受到强烈刺激的青蛙奋力一跳,成功地保住了性命。

这就是著名的“温水效应”试验。这个实验很简单,但给人的启示却很多。人虽然有自己选择的主观能动性,有从不适应到适应,从新的不适应再到新的适应的能力,但是当同环境的不适应不是很明显时,也可能犯与青蛙同样的错误。

要避免出现青蛙的“温水效应”,就要善于居安思危,时刻保持清醒的头脑。要顺中见逆,安时思危,正如“有无相生,难易相成,长短相形,高下相倾,前后相随”,讲的就是这个道理。应当说,适应环境,顺应变化是每个人最基本的生存需要。但人终究有其惰性,一旦进入舒适安逸的状态,就不愿再向前一步。现实中,当有些人感到自己在某个岗位时间长、情况熟,干工作、办事情轻车熟路,非常“适应时”,就意识不到新形势、新事物、新情况、新任务、新问题的“变化”。有的只愿在自己熟悉和适应的岗位工作,希望自己的工作岗位和环境一成不变。应当承认的是,适应环境、熟悉岗位对开展工作是有益的,但如果总停留在昨天的适应上,看不到今天的“不适应”,浑浑噩噩过日子,长久如此就难逃“温水青蛙”的命运。

人无远虑,必有近忧。每个人都应当以积极的态度面对工作和人生,努力跟上时代和社会的发展变化,积极伴随着外部环境“水温”的增加而不断调整、充实自己。特别在今天的信息社会,为免遭被“烫”之苦,就得缩短适应周期,使自己的能力和素质适应不断变化的形势;要把握“适应”与“不适应”的交替变化,螺旋式上升,懂得“调适无终止,进取无止境”,永不松懈,与时俱进。

居安不思危是个大祸害,这个祸害是导致许许多多祸害的重要原因。居安思危是个“宝”,牢记这个“宝”,爱惜这个“宝”,我们就能化险为夷,立于不败之地。在取得巨大成绩的同时,要看到存在的困难和风险,而不能盲目乐观;在珍视和平稳定环境的同时,要看到可能出现的危险和灾难,而不能麻痹大意;在完善硬件设施的同时,要重视发挥制度的作用和人的主观能动性,而不能高枕无忧。

老子说得好:“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”居安而不思危,“危”即在其中,此之谓“祸之所伏”;居安而思危,“危”也会转化为“安”,此之谓“福之所倚”。

远虑解近忧,这是一个朴素的道理。认识这个道理并按此办事,就能永远得“福”;无视这个道理、背弃这个道理,迟早必将罹“祸”。

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