恒久心——坚持到底最可贵威廉·沃特如是说:
“如果一个人无法决定应该做哪一件事情,他总是在两件事情之间举棋不定,那么通常是他哪件事情也做不好。当然,他不是不做选择,他也会做出自己的决定,但是只要有哪一个朋友提出看法或意见,他的主意马上就会改变。他总是在别人的意见中间绕来绕去,从一个计划转向另一个计划,如同一只风向标,一有风吹就马上转个不停。每一次突然间冒出来的想法都会把以前的计划全部打乱。这样的人永远不会成就任何伟大的事业。”
“实践体验”
有一次,记者去采访美国阿拉斯加州的金矿大王约翰逊先生,当他问约翰逊先生其“致富的秘诀”是什么时,约翰逊先生的回答是:“使我拥有这些财富的秘诀我也不清楚是什么,如果让我来说的话,我想也许就是一种运气吧!”
约翰逊先生的回答令记者听了一愣:“运气?”
看到记者的反应,约翰逊先生微笑着又补充说:“记得当时,有很多人都来到阿拉斯加来寻找金矿,我也是这群寻金人中的普通一员。一次很偶然的时机,我来到了一片已经荒废的矿区。在那里,我发现了一把已经锈迹斑斑的十字镐,镐头的另一半还插在泥土中。拿起那把镐头,我只用力地刨了几下,就将它拔起了,然后我就发现十字镐上有许多的金砂,从而发现了一片含金量极为丰富的矿藏。而就是这片矿藏,令我从一个穷光蛋变成了身价千万的富翁。”
接着,约翰逊像是总结似的又强调说:“假如,那个十字镐的主人能够再稍微坚持坚持,挥动一下镐头,那么,如今的金矿大王,或许就是这个人了。所以我说我致富的秘诀或许就是一种运气,不过,这种运气却是来自于一种习惯性的坚持。”
分析十字镐的主人也许已经多次用力地挥动他手中的镐头,最终却一无所得。可是,如果他能够再坚持坚持,而不是在金矿出现前的最后一镐头前放弃,那么他梦寐以求的财富便会成为他生活中的真实拥有。现在,许多企业的销售人员有时就像那位十字镐的主人,虽然他们也曾努力地寻找客户、劝说客户,可是最终却缺乏恒心和毅力没有坚持到最后成功的那一刻,于是他们便与出色的销售业绩无缘。成功往往都是在最后关头才出现,如果我们能坚持到底,那么成功便会属于我们。因此,在销售工作的实践过程中,销售人员必须要锻炼自己的恒心和毅力,让自己能够坚持到底,拥有最后的成功。
由于经常要与形形色色的客户打交道,销售工作注定了会存在许许多多的不确定因素,因此销售人员注定在工作过程中面临各种各样不确定的问题。另外,由于自身能力素养的差异,销售人员可能会在工作过程中出现各种问题。那么当你在工作过程中难以避免地遭遇挫折与困难时,该怎样办呢?当出了问题时,当别人对你产生误解时,当你遭遇失败时,当一切似乎都暗淡无光时,当你的问题看起来好像不可能有令人满意的解决途径时,你又该怎样做呢?
面对工作过程中可能出现的一些问题及难题,一些销售人员态度草率地选择了轻易放弃。之所以说他们的态度草率,是因为他们在选择放弃之前并没有经过深思熟虑,也没有经过认真的努力,更没有积极地进行争取。选择放弃固然要比努力地坚持下去更容易,可是做出这种选择的结果便是最终很难拥有更大的成就。
任何一种伟大成就的获得都来自于坚持不懈的努力,来自于在困难面前的永不放弃。销售工作充满了艰辛与挫折,既然选择了销售这一职业,那么我们就必须坚定自己的意志,将这一工作进行到底——无论遭遇怎样的挫折与艰辛都要努力坚持。只要能够坚持下去,才能达到成功的希望。销售人员若想更好地做到这一点,在工作中需要注意以下几点:
(1)做出任何选择之前都要经过深思熟虑在销售工作中,我们往往会发现:只要一步走错,很可能步步走错,直至最后满盘皆输。因此,在做出任何选择之前,我们都要经过深思熟虑,当我们遭遇重大困难与挫折时更要如此,切不可草率选择放弃。
当我们进行坚持下去还是就此放弃的选择时,销售人员一定要保持头脑清醒,并且要根据客观实际进行如下充满理性的分析:
第一,如果现在选择放弃,那么你面临的结果会怎样?当你进行其他工作时遭遇同样的问题又该如何应对?
第二,你现在除了放弃还有没有其他办法?如果能够找到办法渡过难关,你是否愿意尽全力坚持下去?
第三,你正在进行的工作有没有努力坚持下去的必要?这项工作能够为你带来哪些有用的价值?
经过如上分析,如果你认为坚持下去对你来说利大于弊,那么就有坚持下去的必要。你接下来要做的,就是找到切实有效的方法去克服困难,而且还要在再次遭遇此类问题时同样努力坚持下去。
(2)在消极气馁之时多问自己是否已经尽心尽力
在你想要打退堂鼓时,在你认为前途暗淡时,你应当多问问自己是否已经在工作中做到真正的尽心尽力了。如果你不能给自己一个十分肯定的答案,那么你就不能轻易地选择放弃。你所应该做的,是马上抛弃消极气馁的思想,用积极乐观的心态来激励自己继续努力。
当然,如果你十分确信自己已经做到尽心尽力,而且再也找不到其他更好的办法去坚持下去,那么你就要及时罢手,把自己的时间和精力集中到更能创造价值的地方。
(3)问题难以克服时从其他途径寻找解决方法
如果你竭尽全力仍然不能使自己所面临的问题有所转机,那么你不妨转换一下思维,改变以前思考问题的方式,或许你就会找到一种更为有效的解决方法。比如,当你长期约见一位很有购买能力的客户而一直没有结果时,你不妨从这位客户周围的人那里寻求帮助。
提升训练
用积极的心理暗示来增强自己努力坚持下去的决心与信心,在遭遇挫折与困难时,积极地在心里告诉自己:我还能坚持下去,我没有被彻底打败,我一定要坚持到底!
用积极的心理暗示来增强自己努力坚持下去的决心与信心,在遭遇挫折与困难时,积极地在心里告诉自己:我还能坚持下去,我没有被彻底打败,我一定要坚持到底!
告诉自己的家人和朋友,让他们在你遭遇困难的时候以及你每一天出门拜访客户的时候大声地对你说:“你是最棒的!我相信没有任何困难能够打倒你!我们不允许你失败!”
在遭遇困难与挫折之时,不要一味地被消极情绪左右你的全部思想,而应该从思想上跳出困境进行理性的思考,这样才能更有效地找到战胜困难最合适的办法。
当周围的人们都在某一领域内选择放弃时,如果你认为在这一领域能够做出成绩,那么请你不要过多地考虑别人的做法,而要努力坚持下去——这也正是许许多多做出伟大成就的成功人士之所以比别人拥有更大成就的重要原因。