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第42章 关注银行:开发客户的宝地

柴田和子语录:也许你不需要保险,但是你不能不需要银行。

一看到“银行”这一字眼,你能想到什么?存款、贷款、抵押,也许我们还能说出一大堆银行的作用出来,但是我们绝对想不到银行还能和销售挂起钩来。

但是日本销售女神柴田和子却想到了。

她利用银行来为自己开发客源。

经过第二次世界大战的打击,日本的经济受到严重的破坏,但是战后日本仅仅抓住第三次科技革命的机会,大力发展本国经济,使日本经济得到了迅速增长。到了六七十年代的时候,日本的经济出现高速增长,而银行作为一个金融机构,在国家的发展中发挥着重要的作用。

因此,柴田和子说,也许你不需要保险,但是你不能不需要银行。

众所周知,保险需要大客户,这种大客户包括一些企业、公司、会社,这些企业为员工买保险,每一笔都是大订单。这一点柴田和子也看到了。但是要怎样去接近这些大客户呢?这是柴田和子一直在思考的问题。

有一次,柴田和子去银行给自己的母亲寄去一些生活费,在那里她认识了一位男士,在聊天中她得知那位男士是代表公司来向银行贷款的。这时候,突然一个念头闪过柴田和子的心头。为什么不通过银行来获得这些大客户呢?通过银行的介绍去拜访那些企业,成功的几率肯定大得多。

因为在柴田和子做保险销售的时代,当时日本所有的企业自由资本比例比较低,常需要向银行贷款,而银行也发挥极大的金融效能,在银行与企业的权力结构中,银行居于绝对支配地位。所以要是以银行的推荐身份去拜访这些企业的负责人,肯定能得到这些人的接见。

这一想法让柴田和子兴奋不已,于是她第二天就采取行动,为了得到企业的具体名称,她就一整天地坐在银行柜台窗口前的椅子上,一听到银行小姐喊“某某工业公司”、“某某会社”,她就一个一个地把名称抄录下来。然后再上二楼的贷款部门请求工作人员为她介绍那些企业,然后再去一路拜访。

不试还好,一试可让柴田和子吓一跳。没有想到通过银行,会让她的保险销售这么顺利。因为银行对于当时的日本企业的重要性,所以,银行的推荐相当有力量,可以给那些企业带来压力。柴田和子为了在销售前给自己占据有利条件,减少企业拒绝自己的可能性,她在她的销售开场白中都加入这样的语言:“我是由银行介绍来的,但是我与银行并没有任何特殊关系。因为是我自己跑到银行请他们介绍的,所以请别介意‘银行介绍’这四个字,请你听听我说的内容。希望你能理解,我是以一个保险业务员的身份,来为贵公司推荐一件非常合适的商品,因此,请你务必针对这项由我为您设计好的保险商品,加以批评、指教,这样对我的成长也有所助益。我希望一点一滴地累积这些教训,将来成为日本顶尖的业务员。因此,请您不吝指教,对我加以指导。”

正是这种开场白,为柴田和子赢得了一项又一项的订单,因而她的销售业绩也在飞速增长。

日本富士银行是日本乃至整个世界的大商业银行之一,拥有上百年的历史,由于柴田和子的诚恳,这家银行为柴田和子提供了七家企业的转介绍,而由于是富士银行介绍来的,所以这七家企业都买了柴田和子的保险。而富士银行在名古屋的支行长也为柴田和子陆续介绍了很多企业,这些企业大多买了柴田和子的寿险。

当柴田和子获得了富士银行的转介绍之后,其他的银行也逐渐地对她伸出双手。从此她的业绩在公司迅速增长,正在向顶峰迈进。

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