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第43章 积极配合,保持朋友的谈兴

别人说话时不要妄加评论,而应积极地配合,或热心倾听,以保持对方的谈兴。

和几个朋友在一起交流,只有保持他们的谈兴,才能使沟通顺利愉快地进行下去。下面的几点技巧非常有效:

1.要善于进行心理安抚

在与朋友交谈时,我们应积极配合,以示对方的话题正在引起我们的兴趣,也暗示我们在注意对方。还可以顺着他的话题,以积极倾听和从容不迫的态度鼓励他继续讲下去,或者为他倒上一杯茶,或者适时表态:“我也这样认为。”“确实是这样!”“你的观点和我的完全相同。”这种心理安抚的行为,似乎示意着一种积极的配合,使对方向你滔滔不绝地讲出内心感受。

2.要积极鼓励对方在与朋友交谈时,我们应该表现出有兴致的、关心的和赞同的态度,使对方有一种自己被你认同的强烈感受。这时你主要是鼓励对方多说,如果他又提出让你发表看法,一般不要因为插话而中断对方的思路。当然,在一细节问题上可以重复对方的语句,以表示重视、肯定和强化其感受,“是的,只有当自己也处在这样的境地才能理解别人的难处。”这种语句的重复是对对方的一种重要的心理支持,也是对他高谈阔论的助兴。

同时,还可能为对方能够更清楚地表达自己的内心思想和内心世界起到提示“台词”的作用,如帮助归纳,给出一个恰当的形容,从而使对方保持较高的谈话兴致。如果你想使对方进一步敞开胸襟,多给予同情、理解和共鸣是十分必要的。让对方知道,你是在设身处地地为他着想。你可以常提到“你谈到这一点我也有同感”,“虽然我不这样认为,不过却觉得你把道理讲清楚了”。这样便于双方彼此间加强共同点,促进彼此理解和沟通。

3.要诚恳地表达自己的观点

在与人交谈时,如果对对方的每一句话都随声附和,不说一个“不”字,不发表自己的真实意见,人云亦云,这会被看作是无主见和滑头的人,别人也不会愿意与你交朋友。在日常生活中,只要我们得体地向别人表示自己的不同观点,不仅不会得罪人,而且还会大受欢迎,使对方知道你是在认真地考虑他提出的问题。因为在日常生活中所涉及所谈论的事情,许多都是没有绝对的是非标准的。只要我们诚恳地表达自己的观点,也许恰恰是从另一个侧面去分析问题,对方一般来说也会通情达理地接受,以完善他的设想。

口再好的话题都有谈完的时候。当交谈者的兴趣减弱,只是重复一些没有新意的内容时,就应该换个话题了。转移话题的方法很多,如你可以停止谈论旧话题,沉默片刻,让其他人谈一些话,从中引出新的话题。也可以在谈话中断后。再谈一些有关旧话题里涉及的问题,当然还可以直接转移话题。但是,有一点需要明确,如果其他人仍对某个话题有兴趣,你千万不要因为自己不感兴趣就去打断别人谈话。

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