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第37章 与人交谈时要注意礼节

在我们的日常生活中,每天几乎都要与人打交道,无论在与朋友还是陌生人谈话之时,我们都应当使自己给对方留下一个好印象,而要想在别人心中留下一个好印象,谈话礼仪是必不可少的。在与人谈话过程中,要想给对方留下一个好的印象,首先表情一定要自然,表达一定要得体。

如果遇到自己要找之人正在与他人谈话,在打扰人家谈话时务必注意一些礼节问题。在他们双方谈得正起劲的时候是不适宜被人打扰的,你也切不可去直接打断他们的谈话。此时,你最明智的选择有两种:一种是站在他们旁边,直到他们谈话完毕或者谈话中止之时才插入其中;另外一种是如果实在遇到紧急情况而不得不打断双方谈话,你一定要向对方说明理由并表示歉意。在与人交谈的时候,有时候可能会遇到一些紧急情况需要马上离开,此时,就应该向谈话对方打声招呼,以表示对他的歉意。

在双方谈话时话题的选择上也需要一定的讲究,对于一些很有可能引起对方反感的话题,比如疾病、死亡、荒诞离奇的事情、耸人听闻的谣传、黄色淫秽的亊情等,千万不要涉及,一旦涉及其中就有可能将双方推入尴尬的境地。在谈话时也要区分不同的对象来选择不同的话题,如果对方是女性,在与她谈话的时候最好不要涉及年龄、婚姻等这类敏感的问题。不论与谁交谈,需要注意的一个问题是:不能径直询问对方一些关于私人生活方面的一些诸如年收人、家庭财产、衣饰价格等方面的问题,所有这些问题一般都是对对方不尊敬的表现。

在我们与人谈话的时候,经常会遇到一些对方不愿意回答的问题,此时我们就应当适可而止,不要再去追问,否则就有可能会引起对方的反感。在这种情况之下,最明智的做法是立即转移话题。

在我们的日常交往中,经常会用到一些诸如“请、谢谢、您好、再见、对不起、打搅了”等之类的词语,在与人交谈的时候,适当的运用这类词语,一方面可以显现出对对方的尊重,另外一个方面也可以向对方展示自己的修养和内涵。区分不同的对象,适当的运用一些礼貌用语,往往可以收到良好的效果。比如,如果对方是自己的一个朋友,便可以跟对方打招呼:“早安”“晚安”“你好”“身体好吗”等等;如果对方是一个新认识的人,便可以问道:“你是什么时候来这个城市的?”“到我这里多久了?”“你是什么地方人?”,在与对方分别时,你可以跟对方说道:“认识你很高兴,希望我们能再次见面。”“请代我向全家问好!”等等。这些礼貌用语看起来尽管只有简简单单的几个字,但是往往是你维持一种良好的人际关系的保障。

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