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第27章 适当沉默,切勿夸夸其谈

在我们的日常生活中,经常可以见到一些刚愎自用而又喜欢自吹自擂的人,这些人在与人交谈的时候,往往喜欢通过贬低别人来抬高自己,这些人不会有良好的人际关系网。

小田好不容易应聘上了一家外企的销售人员,由于运气比较好,他做销售不到一年便为公司带来了大量的客户,于是公司老板便提升小田做客户经理。自从做了客户经理之后,小田开始自大、骄横起来,根本不把他以往的那些同事放在眼里,甚至还动不动就责骂他们,同事们对小田都心怀怨恨,不愿与他过多往来。一天,以往的一位老同事虚心向小田取经,小田张嘴就对他同事说道:“你太笨了,来公司都一年了还是这副德性,学着点吧!”说完便高傲的抬起头,再也不搭理他同事。同事再也看不下去了,便好心劝导他说道:“你这样说话会令别人不舒服的,我奉劝你还是改改吧,要不你会丧失现有的客户的。”小雷对他同事的劝导不削一顾,反而认为是他同时妒忌他故意夸大其词。经过一段时间后,小雷发现他身边所有的人都不再愿意搭理他了,他吩咐下属做的事情,下属也找借口推脱,最后,小雷不得不向公司领导上交了辞职信。

无论与我们谈话的对象是我们的同事还是领导抑或是下属,我们都要尽力考虑到对方的感受,如果经常自吹自擂,那么到头来受害的还是我们自己。以下是一些避免在与人交谈中夸夸其谈的技巧:

(1)不要总在别人面前展现自己的优越。在我们的身边经常可以发现有一些人在谈话过程中,经常动不动就提到自己或家人的辉煌业绩和赫赫地位。他们完全没有意识到,长此以往,这种炫耀的语气会使他身边的同事对他们产生反感,最终将他们“踢”出朋友的圈子。因此,在同事和朋友之间,谈话的语气最好以谦和淡雅为主,口气温和不傲慢这样才能显出你的良好品质,才会在同事和朋友心中留下一个好的印象。

(2)在与人谈话之时不要自吹自擂,也许有些事情在你自己看来确实很了不起,可是在别人看来,并没有什么大不了的,如果你一味的在这些事情上自吹自擂,会使对方心里产生反感,最终不利于建立良好的人际关系。

(3)不要为了显示自己的实力而刻意与人做无谓的争辩。在日常生活或工作中,我们经常会与人产生一些摩擦,如何处理这些摩擦也是需要一定技巧的。有些人为了显示自己是对的,在遇到一点摩擦的时候就与人争辩,企图让对方服输。这种人处事的方式是不对的,如果事事都与人争辩,这样不仅会浪费自己很多的时间和精力,而且会给对方留下一个不好的印象,在与人产生摩擦时,最好的方法是保持沉默。有时候保持沉默所带来的效果,远比与对方争辩几个小时所带来的效果要好得多。

总而言之,在与人交流时,切忌夸夸其谈、自吹自擂,这是交流中最严重的错误。

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