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第123章 言辞晓以利益,以利益打动人

“鸟为食死,人为财亡”说的可能有些太绝对,但对利益的追求,的确是人最本质最强烈的冲动。因而,在你需要说服别人,而又比较困难时,以利益来打动他,往往很有效果。

A工厂由于长期亏损,濒临玻产,B厂将对其实施有偿兼并。大会上,上千名职工感到耻辱,坚决反对兼并,愤怒的人群争吵着,场面十分混乱。于是B厂的吴厂长,扯大嗓门对陷入失控状态的人群喊道:“我告诉你们一个事实,到下个月工商银行的抵押贷款就要到期,A厂马上就要破产,上千名职工就要失业!难道你们愿意这个具有几十年历史的工厂破产吗?难道我们厂上千名职工情愿失业,重新到社会上待业吗?请问,谁能使A厂不破产?谁能使上千名职工不失业?有高招的,请站出来说话!你们反对兼并,拿出主意来!”

愤怒的人群开始静了下来,吴厂长接着说:“我吴某人不是资本家,是国家干部。就我个人而言,叫我兼并A厂,我才不干呢!我何必自讨苦吃?可是这关系到上千名职工的切身利益呀!”

这时有人问:“你能保证我们不失业吗?”吴厂长说:“有些同志对我不信任,这是可以理解的,因为不了解嘛。请大家监督,从并厂后第一个月起,如果再亏损,由我吴某人负责。我和大家同舟共济,如果要下海,我第一个带头跳!至于具体办法,我这里就不说了!”这时,全场爆发出雷呜般的掌声。

在几近失控的局面下,面对愤怒的人群,训斥只能更加激化矛盾,婉言相劝肯定起不了作用。吴厂长以每个人的切身利益为切入点,分析形势,很快就说服了大家。

卡耐基每季度都要在纽约的某家大旅馆租用大礼堂20个晚上,用以授课。有一季度,卡耐基刚开始授课时,忽然接到通知,要其付比原来多三倍的租金。而这时入场券已经印好,而且早已发出去了,其他准备开课的事宜都已办妥。怎样才能交涉成功呢?

卡耐基找到那个经理,首先向对方表示,他理解旅馆为了更多的盈利增加租金的做法。紧接着给他分析说:“大礼堂不出租给讲课的而是出租给办舞会、晚会的,那你可以获大利。因为举行这类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金,比我这租金当然要多得多。但是,你增加我的租金,我付不起,就只好找别的地方举办训练班。你这里就少了一份长期的、固定的收入。而且,这个训练班将吸引成千的有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这难道不是起了不花钱的广告作用?事实上,假如你花5000元钱在报纸上登广告,也不可能邀请这么多人亲自到你的旅馆来参观,可我的训练班给你邀请来了。这难道不合算吗?请仔细考虑后再答复我。”讲完后,卡耐基离开了。最终,旅馆经理做出了让步。

想要说服他人采纳你的意见,应该先摆清利益关系,让利益来吸引他的注意力,进而让利益打动他,他自然就会听取你的意见。当然,这有一个前提就是:一定要把握准对方最关注的利益点社会交往活动中,最令人花费心思的,莫过于如何与人交谈这件事。而与人初次见面的第一句话是留给对方的第一印象,所以,第一句话说好说坏,关系重大。而说好第一句话的关键是要亲切,能消除陌生感。

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