本·琼生说：“语言最能表现一个人，你只要一张口，我就能了解你。”美国人约翰·布鲁斯克在《格调》一书中对人的言谈进行了精辟的总结，他说：“一个人的言谈永远是他的家庭背景和社会地位的告示牌。”哲学家葛拉西安在他的《智慧书》中危言警告：“没有一种人类活动像说话一样需要如此谨慎小心，因为没有一种活动比说话更频繁、更普通，甚至我们的成败输赢都取决于此。”中国古代也有“听其言，知其人”之说。
交谈是判断一个陌生人的社会地位、生活经历、成长背景和可信度的最有效的工具。谈话的内容和技巧也是衡量人真实品格的一把精密尺子。人们通常能从交谈中了解你的思想脉络和个人修养。你所选用的词汇、语法、语音、口音等都有声有色地描述着你的故事，一笔一笔地勾画着你的形象，让人们在意识中构造着你的背景。
很多人之所以深受人喜爱，在很大程度上归功于善于辞令。第一印象最重要，口才好的人最容易给人留下深刻的第一印象。优雅的谈吐可以使自己广受欢迎，更有助于事业的成功。
让你的谈吐不凡起来，这是一种受益终身的好习惯，这种习惯将为你树立良好的个人形象。
大多数人都愿意与谈吐不凡的人交往，因为与熟练掌握说话艺术的人交谈，简直就是一种享受。娓娓道来的声音就像音乐一样，钻进我们的耳朵，打动我们的心灵，或让人精神振奋，或给人以安慰。
无论在什么场合，如果你能够表达清晰、用词简洁，再加上抑扬顿挫、娓娓道来的语调，就能够吸引听众、打动别人。不凡的言谈举止，可以在不经意中助你事业成功。如果你善于辞令，再加上周到的礼节、优雅的举止，在任何场合，你都会畅通无阻、备受欢迎。
凡是善于谈话并能利用其美妙的言语引起他人注意的人，都能使他人倾倒，使他人乐于亲近。这种人的人生路程要比常人顺畅得多。善于谈话的人，不但能使素不相识的人见了他产生良好的印象，并且能多识、多交朋友；能广结善缘，到处受人欢迎；能在事业上处处得人帮助。
谈话是一种艺术。许多人谈话的本领并不是非常高明，这是因为他们不曾把谈话当做一种艺术，不曾在这种艺术上下工夫的缘故。他们不肯多读书，不肯多思考。他们谈话，宁愿用极随便、极粗俗的语句，而不肯“三思而后言”，不肯努力去将自己的想法用最文雅、最漂亮的词汇表达出来。
有不少年轻人终日相处，他们所谈论的内容总是离不开愚蠢而无意义的琐事。这种谈话对他们毫无益处，只会使他们的志趣、理想与生活状况日趋低下。因为这种谈话使他们的思想只及于浅薄而无意义的事情，却不及于高尚的事情上。
谈话的精粗优劣，能显示出一个人的文明程度与身价的高低。一个人的言语，往往会在无意之间显示一个人的人生态度。一个人的谈话，会将他的一切隐秘暴露出来，会将他的真实面目揭示给社会。
假使你有志于谈话艺术的深造，你必须多结交那些有学问的人，耳濡目染，进步自速；假使你没有这样的交往，纵然受过高等教育，你的谈话本领也未必高明。
心中有想法，而语言上表达不出来；心中努力想说话，而讷讷不能出口——这不能不说是一种遗憾。
即使你想要表达某种意思时却寻觅不到适当的词来表达，也不必害怕，你仍应当努力尝试去表达。开始的结果虽可能是失败，但熟能生巧，以后的谈话一定会有进步。如果你不断努力尝试，久而久之，谈话时就能措辞流利、态度从容了。
多读书也是使谈话艺术不断提高的好方法。多读书不但能开阔眼界、增长知识，还能使我们熟悉许多语汇，这将有助于谈话艺术。
语言并不是交谈的全部，人们在交谈中的目光、手势等无声的语言也可以传达丰富的信息。
1.用眼睛说话
在我们初次结识新朋友的时候，也许一时拿不定主意先说些什么。是一见如故、热情洋溢，还是审慎观察、若即若离？当我们正在脑子里思考、有待抉择之前，不妨让眼睛和表情先“说话”。
无论如何，当我们面对陌生人，在完全不了解对方的情况下，首先应该从理智出发，用起码的礼貌接待。当然，握手是惯用的方式。不管和对方是轻轻相握还是紧紧相握，眼睛却决定着握手的性质。也就是说，目光才能表达正确的含意。
如果你伸出手，和对方的手亲密地握在一起，目光却盯着别处，对方一定会认为你毫无诚意。如果你的目光从对方的头顶射过去，会让别人误认为你清高傲慢。要是你握手时目光落在脚面上，那么对方一定会很奇怪，搞不清楚你在想什么。因此，开口寒暄之前，务必要使你的目光真诚自然地注视着对方的眼睛。目光先于语言和蔼真挚地投射过去，充分地让对方感到你的尊重、宽容和有教养。
交谈时的目光应该是相互正视，双方目光保持在同一水平线上，居高临下会给对方心理上造成不平等的感觉。谈话时的目光既不能死盯住对方，也不应该在对方身上四处打量，这会使人窘迫不安。两个人面对面交谈，目光应该在对方的嘴角及额头和脸颊两侧范围之内，而且应该采用注视、凝视等方式，斜视、盯视等都是比较消极的目光语言。
2.手势可增加语言的感染力
交谈的手势也极富表现力，适当做一些手势，可以增加语言效果，但也不宜过度，否则会给人一种指手画脚、不稳重的感觉。不可用手指指向别人或自己的脸，这样极不礼貌。有些人在交谈中边说话边搔头皮，掏耳朵、鼻子，显得没有教养。也不要双手无所适从，玩弄衣角、压指节等，分散听者的注意力。
3.表情自然
谈话时，表情应当自然平和，使对方有亲切和轻松感。任何人都愿意与和蔼、随和的人交谈，听这样的人讲话会让人心里感到很舒服。讲话时应该表现得泰然自若、落落大方，这样容易引起别人对自己的重视，人们往往觉得这样的人很有能力。
4.保持微笑
微笑的表情是与人交际的法宝。微笑能够缩短人与人之间的距离，能够使人轻松愉快。如果面带微笑与人交谈，你会体验到更多令人愉快的情感，也会赢得更多的知音。
5.声音适中
讲话时声音也要适中，抑扬顿挫可以使要表达的内容有声有色，充分吸引听者的注意力。把握住自己最能吸引人的音调和语速，是讲话成功的重要因素。
不管胸存什么样的雄心壮志，首先得掌握驾驭语言的能力，有让人羡慕的好口才。你也许不能成为律师、医生或商界精英，但你每天都要说话，也就必然要运用语言的独特力量。在培养这方面的能力时，一个重要的途径就是：花费一些时间和精力研究修辞，留心相同意思的不同表达，使自己的用词更丰富、谈吐更优雅。还要努力增加自己的词汇量，随时查阅工具书，注重平时的积累。这本身也是一个自我教育的过程，对自己的成长很有帮助。如果你词汇量少得可怜、思想贫乏、阅历有限，是无法做到口才出众、谈吐优雅的。
渴望建功立业的年轻人，应该掌握谈话的技巧、提高驾驭语言的能力。在各种场合，做到谈吐优雅、从容不迫、应付自如。能够让别人对自己感兴趣，这本身就是一种很高的素质，值得我们每一个人去努力。要想在职场取得一番成就，就要提高自我表达能力，这会使自己受益无穷，可以称得上是一生的财富。
从今天开始培养自己不凡的谈吐吧！
人的品质是一个人各种素养的总和。包括道德素养、性格素养、思想素养、认识素养以及语言行为形象素养等等。一般说来，优秀品质的养成要做到以下几点：第一，仁。严格要求自己，努力做到尊重人类，尊重一切生命的权利；关切、关爱、善待人类、自然以及一切生命。破除心灵中一切与此相悖的思想观念。第二，义。以礼的形象、智的头脑、信的风范实践仁的一切行为。第三，礼。认真学习、实践和锻练，做到以尊贵的形象、谦逊的姿态、美好的风度、善良的心意与人交往。第四，智。达到明是非、辨善恶、知荣辱、懂规矩、晓分寸、善取舍的智慧程度。第五，信。严格要求自己，努力做到守信用。我们所守的信用必须是符合仁义的“信”。人的品质有很多种，要想在职场上站稳脚跟，优秀的品质必不可少。
