刚刚投资兴办企业的张老板想为自己的员工和厂房分别买人身险和财产险，他的朋友介绍他去见一位年轻有为的保险经纪人。这位年轻人虽然年纪不大，却颇有工作经验，据说业绩不俗。
张先生提前10分钟来到约定的地点，10分钟刚过，那位年轻人就满脸通红地走进来。看到张先生，他自我介绍以后又彬彬有礼地为张先生的久等表示了道歉。张先生仔细打量了一番这个年轻人，只见他西装革履，十分精干。张先生对他的印象十分不错，对他谦和的为人也很欣赏，寒暄几句之后，话题很快就进入到保险业务上。年轻人的业务确实十分熟练，他十分流利且详尽地向张先生介绍着不同的保险种类。张先生通过年轻人的介绍，选定了要买的险种。
最后，年轻人拿给张先生两张表格，并告诉他如何填写。正在这时，年轻人的手机响了，他说了声抱歉就起身接听电话。听到他在电话中说自己正在谈一个大单，等拿到可观的提成后请对方喝酒，而且在说这话时脸上露出难以掩饰的兴奋，张先生的心中掠过一丝不快。他抬头看着年轻人的背影，猛然发现散落在他肩头的头皮屑。
张先生原本已经打定主意要买保险，现在却突然改变了想法。他站起身向年轻人说：“小伙子，这两张表格我先拿回去研究一下，回头再跟你联系也不迟。”说完，转身出了门。
年轻人望着张先生的背影，不知道自己究竟错在了哪里。
不符合规范的言谈举止能够喧宾夺主地抢去人们的注意力，它们比昂贵的西装和华美的首饰更能让人难以忘怀，可以无声地诋毁好不容易才树立起的良好形象。
人的美可分为自然美和社会美。仪表美是自然美的表现形式，也是风度的外在表现形式；内在美更为深刻，是社会美的主要部分，是风度的内核。一个人良好的风度是在社会生活中不断地培养、修养、磨炼而成的。在这过程中，内在美自然地流露出来，形成自己特有的待人接物的行为方式。
良好的文化修养、渊博的学识、精深独到的思辨能力是构成高雅风度的内在因素，通过语言、举止、服饰、态度和作风自然地转化为外在的形式。
内在美是优雅风度的内核，指一个人的精神世界，即思想、情操、品格和道德美，它要求人们注重思想、品格和情操的修养。美的形象、优雅的风度是形式和内容的统一，并且内容起决定作用。
现在，越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考查。因此在面试时，面试官会随时注意求职者的言行举止，那些举止得体者往往能获得面试官的青睐。面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。
面试时，男士应穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉平的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以使求职者在面试官心中的形象大打折扣。
守时是职业道德的基本要求，提前10～15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达可能会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到都会被视为缺乏自我管理和约束能力。如果路程较远，宁可早点出门，也要避免迟到。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。
进入面试的办公室时，如果需要敲门，敲两下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要随手将门关上，而应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。
进入面试室时，当面试官的手朝你伸过来之后，应该配合地握住，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。握手时不要使劲摇晃。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，可用凉水冲冲手，使自己保持冷静。
等面试官告诉你“请坐”时再坐下。坐下后不要弓着腰，但不是说要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，而是应该很自然地将腰伸直。不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对面试官的提问，也不至让你过于放松。
交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
和面试官交谈时不可以做小动作，比如漫不经心地四处张望、折纸、转笔等，这样会显得很不严肃，还会分散对方的注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能会被理解为你在面试前没有做好个人卫生。另外，用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
语言是求职者的第二张名片，它客观反映了一个人的文化素质和内涵修养。对面试官所提出的问题要对答如流、恰到好处，但又不夸夸其谈、夸大其词。谈吐上要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。再次，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。还要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃只会导致失败。
面试结束后，要站起来对面试官表示感谢。在走出面试室时应轻轻地打开门，再轻轻地将门合上。
