市场营销调研的作用可以综述为：市场营销调研是为企业营销决策提供依据。在营销决策执行过程中，为调整营销计划、改进和评估各种营销策略提供依据，有着检验与矫正的作用。
市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在以下三方面：
一是收集并陈述事实。获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线；
二是解释信息或活动。了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素；
三是预测功能。通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化。
美国的《华尔街日报》有一篇文章写到：“没有比母亲更了解你，可她知道你有几条短裤吗？”然而，乔基国际调研公司知道。母亲知道你往每杯水里放多少冰块吗？而可口可乐公司知道。可口可乐公司通过调查得知：人们在每杯水中平均放3.2块冰，每人每年平均看到69个该公司的广告。市场调查作为营销手段对于发达国家的许多企业来说已成为一种武器，在他们看来，企业不搞市场调查就进行市场营销决策是不可思议的。在美国73%的企业设有正规的市场调研部门，负责对产品的调查、预测、咨询等工作，并在产品进入每一个新市场之前都要对其进行调查。美国大公司的市场调研费占销售额的3.5%，市场调查成果能为企业带来千百倍的回报。
相反，企业不重视市场调研，盲目生产，受到市场规律无情惩罚的也不乏其例。令人遗憾的是，我们许多企业管理者对市场调研的意识淡薄，认为市场调研的费用是一项支出，而不是一项必要的投入。不少企业重视搞新产品开发，对市场调研却不重视，或调查不够细致，仅凭个人经验，对市场作直观、感性的判断，即项目上马，结果成功率较低。
第八章 新创公司需协作，有好团队方能笑对风云变幻
