通过倾听，了解到领导的性格，猜透他的脾气，明白领导需要什么样的赞美，就能一拍即合。
与开朗型领导怎么说
当你面对的是一个口若悬河，说起话来像连珠炮滔滔不绝的人，那么你可以初步判断他属于外向型。外向型的人一般不会控制自己的愤怒或掩饰自己的得意，他们以那特有的大嗓门向听者传达自己的思想。如果你遇到这样的领导，就是你的福气。
与外向型的领导谈话，是一件很轻松、很容易的事。因为他本身就非常擅长社交，他那富有感染力的大嗓门再加上有些夸张的手势，使现场气氛往往很热烈，不过作为倾听者的你，千万得记住，此时他是绝对的主角，你是配角，你千万别有争夺他光彩的意思，否则他一跟你较真，就有你好受的。所以，当碰到与外向型领导有观点冲突时，你最好保持沉默。
外向型的人比较单纯，这种人当领导往往说话办事不拘小节，因而很容易相处，也很容易看透他的内心。如果你和他走得很近时，他会如机关枪一样毫不掩饰地将自己的观点和盘托出，敢说敢做，一般不会隐瞒什么事情。但是，外向型的领导支配欲都很强烈，一般不喜欢听到你说“不”，当他的观点被你理解或接受时，他就会喜形于色，要是你再赞美他几句，他往往会忘了自己姓什么（当然这是夸张了点），这种人不喜欢你冗长枯燥的汇报，轻松简洁明快他最乐于接受。
用一句话来概括外向型的领导，就是爽快干脆，所以你对他也要爽快、干脆，拖拖拉拉、犹豫不决最让他难以忍受。碰到外向型的领导，最好是竖起耳朵闭上嘴，即使你不问他，他也会告诉你他的喜好。这时你只要顺着他的意思，引出他得意光彩之事，往往能产生意想不到的效果。
与寡言少语型领导怎么说
如果你的领导外表温柔、文静，不善言辞、寡言少语，你就要当心了，这种领导往往把自己的一切深深地掩藏起来，要了解他真不容易，因为他对外界怀有强烈的警惕心，不轻易相信人，不轻易赞美和抨击别人。他可以说是一个“温柔杀手”，他不会轻易地向别人表明自己的立场。对于你来说，他倒可能成了一个倾听者。如果此时你不考虑进行一下角色转换，让他继续担任主角，那你们的交流肯定是沉闷的。由于内向型的人不如外向型的人善于交际应酬，当面对陌生人时，常令他发窘。并且由于他比较敏感，该拿主意的时候总是犹豫不决。但他却喜欢思考，对让人头皮发麻的数字、理论等枯燥无味的东西反而可能会感兴趣。
同样，这种领导也喜欢别人赞美自己，欣赏自己的长处，谈论自己感兴趣的话题。面对这种领导，你就应该担当起主角的重任，用他感兴趣的事激起他的热情。当他把你当作知心人的时候，就会表现出他狂热的一面。
某单位新来了一位领导张总。新官上任，烧起了第一把火——召见手下各部属，进行人事调整。如果能给新领导一个满意的第一印象，以后的日子自然好过，因此被召见的人都作了充分的准备。但是，出于意料的是，那些员工满腔热情地进去，却都垂头丧气地出来。只有一个人例外，这人是公关部的谭某。
失意的同事们马上围住了得意洋洋的谭某，向他求教被委以重任的玄机。
“这或许都是一根别针的功劳吧！”谭某故作神秘地说。
“当我走进办公室的时候，发现那里几乎变了一个样。原来杂乱不堪甚至落满灰尘的书桌变得干净整齐，各件物品摆放得井井有条。再看到老总那严肃却又显得游移不定的脸，我便对他的性格和脾气有了几分把握，因此决定按方抓药，用相应的办法去应付他。结果不出我所料，我成功了。”
“老总是什么性格？你究竟用了什么方法？”同事们迫不及待地追问道。
“别急，别急，让我慢慢说给你们听。首先，老总的性格是内向型，这可以从办公室的变化和他的神态大致揣测出来，这种类型的人，一般都注意细节，爱干净、整齐。注意到这一点，我决定与他在这方面取得一致。向他问了好以后，我便坐了下来，接着我顺手从地上捡起了一根别针，把它放在桌上。老总看了那别针一眼，脸上露出了笑容。接着，在介绍我们部门时，我列举了大量的数据以证明我们部门取得的成绩，并对当前的形势作了一些分析。然后，我就高兴地出来了。”
“怎么我就没看到那根别针呢？”听完谭某的话，旁边一个同事自言自语道。
看完这个例子，你一定很佩服谭某看人及随机应变处理问题的本事。你是不是也很想学会这一招？其实学会这一招并不难，只要你平时待人接物时多长个心眼，多动动脑，你也马上会成为领导面前的红人。
与多疑型领导怎么说
多疑的领导常常会作出各种猜测：是不是有下属看不起我了？是不是下属不买我的账啊？甚或是不是你们这些下属联合起来架空我了？一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权力来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不利的举动来。因此作为下属的你一定要在这种领导面前表现得忠贞不二，工作之余要多和领导沟通沟通，和多疑型领导谈话时要做到以下几点：
第一，谈吐谦虚。虽然明明知道你的领导是个多疑的人，但是你不能因为他有这点性格缺陷而在心理上轻视他！有一句话叫做“江山易改，本性难移”，碰到这样的领导，和他谈话时要不断提醒自己他在许多方面优于自己，这样你就不会流露出瞧不起他的倾向。要经常向他请教有关工作、生活上的问题，即算这些问题对你来说是小菜一碟，但你还是多问为好，因为这样一来，你就会在他心目中树立两个好形象：一是谦虚好学，二是你很尊重他。
第二，勤于汇报请示。一般来说，任何一个上级都比较看重他的下属是否尊重他。而作为上级来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。对多疑型的领导更要勤于汇报工作，可能你确实很忙，但你可以采用口头汇报，有时实在忙不过来了，用电话汇报也可以。
第三，不过分外露自己的才干。锋芒的本意是刀剑的尖端，在此比喻显露出来的才干。有锋芒是好事，它是事业成功的基础，在适当的场合显露一下既有必要，也是应当。但锋芒可以刺伤别人，也会刺伤自己，运用起来应该小心翼翼，平时应插在剑鞘里。特别是在怀疑型的领导面前，过分外露自己的才干不仅会让领导不高兴，觉得自己的地位受到威胁，而且一有机会，他会把你踹下去。
某机关的局长是个很平庸的人，除了玩弄权力啥也不会。他手下的一位处长很有工作能力，业余还坚持写小说诗歌，小有名气。但他有一般文人的通病——不知谦虚，而且时常在局长跟前卖弄自己的才华，对局长还一脸瞧不起。传闻他有取代局长位置的野心，后来，局长放出话来，说他的作品里有不少性描写，内容不健康有损于干部的形象；另外如果他没有那些体验，怎么能描写得那么细致？肯定和别的女性有交往，这就是道德败坏了。一个道德败坏的人怎么能身居领导岗位呢？终于找了一个错，把处长降为一个不管事的科长。
除以上所述，在领导面前保持很高的透明度也是非常必要的。找机会向他表明你自己的心迹，告诉他你是个讲信义、重感情的人，希望他能够给你一个机会，好让你全心全意为公司卖力，为他效力！
与一般性格领导怎么说
法国心理学家古库拉恩认为，要想说服别人，必须先了解对方的性格、人品或气质是非常关键的。
与领导谈话时，也应采用“攻心”之法，对不同性格的领导说不同的话，这会使你在职场上左右逢源！
性格的分类有很多种，有的心理学家是这样分的：
首先，从大的方面可分为感情型和非感情型两种，感情型就是喜怒形于色的人，而非感情型的人就是喜怒哀乐不太表现出来的人。然后再像细胞分裂一样把人的性格也往下划分，比如对方是活动力强的行动型的，且容易感情外露的则是行动感情型的，若不太行动却容易把感情表现出来的则为非行动感情型。这样就可把人的性格分为四种类型（行动感情型、行动非感情型、非行动感情型、非行动非感情型）。当然还可以细分，如对方是一个刚和其接触，其情感就流露出来，任谁都能看出其特征的人；或是刚会面还不能清楚得知，必须交往一段时间才会表现出特征的人。马上表现出来的人是积极型，稍微表现出迹象的人是消极型，如此再区分为二的话，人的性格就可分为以下八种类型：
①猛烈型（积极行动感情型）。
这是个与任何人都合得来的人情主义者，能够坚持自己的信念，不随波逐流。这种人很有毅力，做什么事都不半途而废，一旦插手就会坚持到最后；生性刚烈、见义勇为，只要看见别人有困难，绝对无法坐视不顾，必会施以援手；自尊心很强，看不惯自己的家人或自己信赖的人遭人责难，不过一旦心情不好马上会暴跳加雷。
与这种类型的领导交谈，首先必须守时守信。有约会时要早些出门。在狂风暴雨时，或是夜深人静的时候去拜访他，更能提高他对来访者的信赖度。这种类型的人向往名誉和地位，不太在意微小的利益，希望与众不同，如果能拥有与别人不一样的事物时，便会非常兴奋。
因其重视同乡和长辈，所以要与这种类型的人接近，能通过他所重视的人介绍最具效果。静下心来倾听这种领导喋喋不休的谈话也是非常有好处的。
②情绪型（消极行动感情型）。
这种类型的领导情绪易变、性情不定，也有在初次会面时就能相处愉快的。反过来说，见过一次面后，觉得不顺眼而令人嫌恶的也大有其人。他们善于言谈、表情丰富，容易使对方觉得快乐。一旦心血来潮，整天喋喋不休。对于顺眼的人，不但会在工作上加以协助，亦会帮助他渡过难关，是个重义气的人。
与这种领导谈话时，如果话题是他所擅长或常接触的，则多半会遭到他的厌恶。例如，他如果从事与设计有关的工作，如果提起服装之类的话题，他就觉得不高兴。
下班之后，有种想要远离工作的潜在意识。如果和他谈与工作全然无关的事，像高尔夫或者足球等，话题就可以逐渐热烈起来。专业人员在自己的工作上，带有一种职业上的骄傲，即使与同业谈话，也不希望遇到内行人。但是如有工作之外的优越才能，他就希望别人能听一听他诉说。例如美国前总统艾森豪威尔在打高尔夫球的时候，绝对不谈有关政治的话题。
③慎重型（积极非行动感情型）。
这种领导具有见异思迁的性格，情绪容易起变化，向往新奇古怪的东西。注意力很强却不能持续，犹豫，难以下定决心，欠缺行动力。
在感情上，对刺激的、新奇特殊的东西感到有兴趣。同时，做许多事时容易手忙脚乱。强烈又易变化的感情妨碍了精神上的统一，使他容易说谎，而且常会变成口不饶人或者尖刻的批评家，经常抱怨、不满，有时非常暴躁。在他的嗜好中，有许多不仅能满足自己，也可以表现给他人看，而得到满足感。
要是你的领导配戴特殊的高级手表，试着向他说：“哇！好特殊的手表。”看到他开豪华进口车的话，不要忘了赞美一下他的车子。只要他身上所带的东西跟别人不一样时，应表现出一眼就看出来的样子，并带入话题，这是迎合这类领导最好的一个方子。
④浪漫型（消极非行动感情型）。
这种领导具有容易兴奋的性格。因为个性内向，不会轻易把感情表现出来，容易感到孤独，不喜欢变化，对于回忆或旧习惯感到亲切可爱。一旦心怀怨恨，一辈子都忘不掉；但如果愿意的话，又是个誓言效忠、至死不渝的人。
在他忙碌的时候去访问，他不但不能好好地应付，而且容易造成他的不快。当他正在气头上时，向他打招呼他亦会不加理会。感觉有点不对时，就不要继续对他们拜访了。
⑤现实型（积极行动非感情型）。
这种人想到就会马上去实行，或者想到好主意马上就想尝试看看。是个以自我为中心的人，任何事要是不能达到预期的结果，就觉得不中意。这种领导能够当机立断地回答“好”或“不”。要是认为有钱可赚的话，就会接受来访者的条件，要是认为无利可图的话，马上就会拒绝。任凭你怎么努力去说明，想改变他的心意，都是徒劳无功的。
对这种领导说话，不如开门见山。谈话最初的5分钟，对这种人来说是很重要的。要是在这5分钟内没有令他产生兴趣或关心的话题，日后就算用再多的时间也没有用了。
⑥乐天派（消极行动非感情型）。
要注意这种领导有时会违背约定，不承认当时所说的话，甚至取消双方的协定。这是这种类型的人最大的缺点。有时亦会想要尝试做某些新鲜的事，但都半途而废。
所以与这种领导说话，你一定要多长心眼，与他交谈中，你说的话要有评有据，切勿多说，要不然，若翻脸之时，他会把他的过失推卸到你的头上来，到时你可能就是跳进黄河也洗不清了！
⑦无魄力型（积极非行动非感情型）。
这种领导把全部的事情都丢给部下，是个虚无主义者。常胡思乱想，也不会下决心去研究生意的内容，因缺乏魄力而放弃生意。被赋予责任时，亦不能如预期地把工作做好，对金钱的支付也是拖拖拉拉的。
虽然你相信这种领导肯定干不长久，但你暂时在他部下受点委屈也无所谓，不管怎么样，你和这种领导说话时，还是要分清界线，领导是领导，下属再厉害也是下属，说不定你哪天还得靠着他的肩膀才能往上爬呢！
⑧形式主义（消极非行动非感情型）。
这种领导不轻易把真实的自己表现在外。处理任何事都很形式化，只从事一般工作上的交际往来，之外的事一概拒绝，把工作与休闲区分得很清楚。这种人反应冷淡，从来不把因部下为自己所做的努力而感到高兴的事说出来。在了解他之前需要花费相当的时间，即使经过漫漫岁月亦无法和他有进一步的亲近，他不能体会别人的心情或感情，感觉非常迟钝。努力于工作而不任意行事，是个安全主义者。同时也没有勇气去大肆改变方针，是个典型的守旧主义者。
与这种领导交谈，就得先听取前任或同事的意见，以了解他的人品。以后与他谈话时，你说话的内容就要向“形式”靠拢以迎合他，当然也不要为了为他付出多少心血而斤斤计较。
职场话术
面对不同性格的领导，沟通方式必然有所不同，但所谓殊途同归，只要掌握其中的道理，无论面对怎样性格的领导，都能够应付自如。
