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第55章 答应人的事,一定要做到

不论在生活上还是工作上,一个人的信用越好,朋友也就越多,就越能成功地打开局面,生活和事业就做得越顺利。

生活总是照顾那些说话算数的人,所以,你必须重视你自己所说的每一句话。食言则是最不好的习惯。你必须诚实守信,成功地推销自己。

不管在什么情况下办什么事情,总要对自己所说的话负责。要用自己的实际行动来说服别人,让他们亲眼看到你所做的一切都是为了他们的利益。

历史上著名的政治家商鞅就曾为了尽快实施自己的变法主张,不惜设计树立“守信誉”的形象。

公元前350年,商鞅积极准备第二次变法。

商鞅准备推行的新法与秦孝公商定后,并没有急于公布。他知道,如果得不到人民的信任,法律是难以施行的。为了取信于民,商鞅采用了这样的办法。

这一天,正是成阳城赶大集的日子,城区内外人声嘈杂,车水马龙。

时近中午,一队侍卫军士在鸣金开路声引导下,护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈多长的木杆外,什么也没装。,有些好奇的人便凑过来想看个究竟,结果引来了更多的人,人们都弄不清是怎么回事。人越聚越多,跟在马车后面一直来到南城门外。

军士们将木杆抬到车下,竖立起来。一名带队的官吏高声对众人说:“大良造有令,谁能将此木搬到北门,赏给黄金10两。”众人议论纷纷,城外来的人问城里人,青年人问老年人,小孩问父母……谁也说不清是怎么回事,因为谁都没听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试,被身旁一位长者一把拉住了,说:“别去,天底下哪有这么便宜的事,搬一根木杆给10两黄金,咱可不去出这个风头。”有人跟着说:“是啊,我看这事儿弄不好是要掉脑袋的。”

人们就这样看着、议论着,没有人肯上前去试一试。官吏又宣读了一遍商鞅的命令,仍然没有人站出来。城门楼上,商鞅不动声色地注视着下面发生的一切。过了一会儿,他转身对旁边的侍从吩咐了几句。侍从快步奔下楼去,跑到守在木杆旁的官吏面前,传达商鞅的命令。官吏听完后,提高了声音向众人喊道:“大良造有令,谁能将此木搬至北门,赏黄金50两!”众人哗然,更加认为这不会是真的。这时,一个中年汉子走出人群对官吏一拱手,说:“既然大良造发令,我就来搬,50两黄金不敢奢望,赏几个小钱还是不错的。”

中年汉子扛起木杆直向北门走去,围观的人群又跟着他来到北门。中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。商鞅笑着对中年汉子说:“你是条好汉。”商鞅拿出50两黄金,在手上掂了掂说:“拿去!”

消息迅速从咸阳传向四面八方,国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。商鞅见时机成熟,立即推出新法,第二次变法就这样取得了成功。

IBM公司发展迅速,正是靠公司服务人员在产品的售后服务中,具有高度的责任心、信守诺言和持之以恒的辛勤工作而得来的。

一天,菲尼克斯城的一个用户急需重建多功能数据库的计算机配件,公司得知后,立刻派一位女职员送去。途中遇倾盆大雨,河水猛涨,封闭了沿途的14座桥,交通阻塞,汽车已无法行驶。按常理遇到这种特殊情况,女职员完全有理由返回去,但她仍勇往直前,巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋,滑向目的地,平时只用二十几分钟的汽车路程,今天却变成了4个小时的跋涉。女职员到达用户所在地后,又不顾旅途的疲劳,及时排除了用户的困难。

IBM公司正是以工作人员认真负责的工作态度和感人的行动,赢得了广大用户的赞誉。其计算机产品顿时成了用户争相购买的俏

货,很快,IBM公司的产品用户就遍布全世界。

要让你的信用代表你,让你的名字记在每一个与你打过交道的人心中,使他们信赖你,这样你就会建立起一个非常和谐的人际圈子。如果,你以前没有运用这个秘诀,那么,现在便开始吧!

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