办事,离不开你的各种社会关系,如果你能够充分利用你的资源,你就会在办事中显得格外顺利;如果你不会利用的话,就会让你的办事效果大打折扣。
在生活中,如遇见难以克服的困难,常常求助于亲朋好友,然而,求助的结果却往往出现迥然不同的情况:有的人用词得当,说得被求助者心情愉快,并真心实意地给予帮助;而有的人由于谈吐不当,弄得被求助者心急气恼,而使求助者不仅得不到帮助,而且有时还伤了和气。可见要想求得朋友的帮助,也是有学问的。
求助者要想在求助中有所收获,就应以信任的态度,真实地把相求事宜告诉对方,让对方掌握第一手材料,为给求助者以帮助创造必要的前提条件和感情基础。要做好这一点,关键在于把握好以下两个环节。
(1)要讲真话,不说谎话
因为说谎话会使被求助者听后难辨真假,帮助也无从下手;如果求助者能将事实真相和盘托出,被求助者的信任感和热情就会油然而生,进而不仅能接受请求,甚至会全力相助。
(2)要讲实话,不讲大话
生活中常常见到有的人明明是主动找上门来求人,但为了顾全自己的脸面和维护个人的声誉,在介绍情况时,故意把大事化小,难题化易。有的还加上几句“像这样的问题我本来是完全可以解决的,只是由于种种客观原因,所以只好求你帮忙”之类的冠冕堂皇的话,这样求人帮助是没有好结果的。应如实讲明目前所处的困难和自己无力解决的实际情况,恳切地提出要帮助的请求。
有的求助者在相求时,只为自己着想,没考虑到对方的难处和困难,提出一些对方难以接受的请求,结果遭到拒绝。因此,求助者应恰如其分地提出要求。
求助者如果在求助中失利了,切勿用冷言冷语或粗言脏语伤害对方,而要用体谅对方苦衷的言词,自责冒昧的语句和感谢对方的接待等话语,来表达自己的谢意和不使对方为难的心境。如果有帮助条件的拒绝者,很可能临时改变主张,给求助者展示出“柳暗花明”的前景;没条件给予帮助的拒绝者,也可能给予“穿针引线”,“铺路搭桥间接帮助”。
综上所述,由于求助是有求于人的活动,因此在向人求助时,必须让信任、体谅、尊重人的言辞充满话题;切忌心急失礼,胡言乱语,强人所难。