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第72章 如何批评与接受批评

一个下属面对上司的批评与指责,不要耿耿于怀地窝心怄气,这样于公于己都不好,而要勇敢地去坦然面对,上司的批评总是有原因的。

作为下属,如果突然受到上级的批评或训斥,在心理上会受到很大的影响。

性情温厚的人会感到自己受了委屈,而有个性的则觉得自己简直就不能忍受。

遇到这种情况该怎么办,我们如何才能处理好?

清代的大学问家纪晓岚从小就以聪慧善辩著称。等到他进士及第,随侍在乾隆皇帝的身边时,他的巧言善辩更成了后世许多传奇的脚本。据说,将“老头子”这个词赋予特殊尊贵含义的,就是这位纪大学士。

在纪晓岚受命主编《四库全书》时,整日离不开工作的地方。但纪晓岚是个胖子,冬天的时候还好些,一到夏天,那堆满了书的屋子就像个蒸笼。别人都还好过些,纪晓岚可就痛苦难当了。

后来,这位一向不拘小节的学士,干脆弃仪容于不顾,脱了官衣,打着赤膊光着脚丫子,手摇一把巨型蒲扇,不停地喝冰镇过的酸梅汤。在这里进进出出的人,看着这滑稽的场面也只是背地里偷着乐,也没人在意,而纪晓岚也得以舒心地继续工作。

只可惜,这样逍遥的日子还没过几天,一天,乾隆皇帝一时兴致,竟晃悠到编纂《四库全书》的南书房,想看一下进度如何。

等到小黄门一声“皇上驾到!”时,惊起满座官员,打着赤膊的纪晓岚更是把刚喝进嘴里的酸梅汤喷了出来。

因为,按大清律法,衣冠不整见驾就有欺君之罪,更何况纪晓岚这副模样!见满屋官员都在整衣正冠准备接驾,他这会儿是怎么也没时间去穿那繁琐的官服了。灵机一动,纪晓岚连忙钻进挂着长长桌围的桌子底下躲避起来。

其实这一幕,乾隆早就看到了,但这位爱和臣下开玩笑的皇帝立刻想出捉弄纪晓岚的主意。他向左右摇手示意,叫他们别出声,自己就在纪晓岚藏身的桌前坐下来。官员们知道皇上又起了玩心,谁也不敢多说一句话,一时间整个南书房寂静无声。

这下时间久了,可苦了怕热的纪晓岚。在这小小的桌子下面,纪晓岚觉得简直要被蒸熟了。过了一会儿,他侧耳听听,外面鸦雀无声,又被桌围遮着,什么也看不见,也闹不清皇上走了没有。

最终,他实在是忍无可忍,就偷偷伸出一根中指,低声问:“喂,老头子走了没有?”

乾隆一听,心里又好气又好笑,却把脸一板,故意喝道:“放肆!谁在这里?还不快滚出来!”

我的妈!纪晓岚不禁连声叫苦,没想到躲了这么久,还是没躲过这一劫!没办法,只好爬出来垂头丧气地跪在地上。

乾隆说:“你为什么叫我老头子?讲得有理就饶你,否则,哼……”

纪晓岚一听皇上让他讲理就不那么怕了,这位聪明的臣子略一沉吟,匍匐在地,说:“爷,臣这会儿实在仪容不整,有碍观瞻,不知是否能格外开恩让臣先穿戴整齐,再面圣回禀?”

乾隆一看,堂堂大清学士,就这么赤膊光脚的是不成体统,就准奏让纪晓岚先穿好官服。

不多会儿,纪晓岚穿戴整齐,气定神闲地重新跪在乾隆面前。

乾隆说:“说吧,今天你要是说不出什么来,可怨不得朕要按律办你。”

纪晓岚答道:“是,臣知道。万岁爷,其实臣称您是‘老头子’是尊称,这普天之下恐怕也只有您真龙天子可堪这个称呼。”

“哦?你倒说说看。”乾隆说道。

“是。万岁爷,您想啊,您是万岁,应该可以称‘老’吧;又尊为君王,是举国之首,受万民仰戴,当然是‘头’了;至于这‘子’嘛,‘子’者,‘天之骄子’也。您看这‘老头子’岂不是至尊之称?”

乾隆一听大笑起来。

上司批评一个下属是很正常的事,这时首先要搞清楚上司为什么要批评你。上文中的纪大学士之所以受到皇上的责怪,是因为他冒犯了皇上的“尊严”,有失大清的“体统”。因此,一个上级批评他的下属可能是有原因的。

诚然,上司批评下属的原因虽然很多,但最常见的情况不外乎几种。领导批评或训斥部下,有时是发现了问题,促进纠正。有时是出于一种调整关系的需要,告诉受批评者不要太自以为是把事情看得太简单。而有的则是为了显示自己的威信和尊严,与部下保持或拉开一定的距离。有的情况却是“杀一儆百”、“杀鸡吓猴”的情况,使不该受批评的人受批评,其实还有一层“代人受过”的意思……

总之,你要搞清楚了上司为什么批评,才能把握情况而从容地应付。

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