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第66章 如何激发工作的激情

工作会使人们疲倦,竞赛性运动却让人们乐此不疲。实际上,以竞赛的方式完成工作,会极大地提高工作效率。

也许大家都参加过一些运动性的竞赛,就算有人没参加过,但至少也见识过。这里我们且不管运动的性质和规则如何,所有的竞争都有一个或一个以上的对手,才使竞争运动更刺激更有趣。

工作会使我们疲倦,竞赛性运动却让我们乐此不疲。这是为什么?我们可以将一项艰巨的任务变成游戏——而不是工作,而人们所需要的方法就是竞赛。实际上,任何工作都能以竞赛方式来完成。

美国飞行员艾迪·瑞肯巴契尔创下击落26架敌机的纪录,成为美国的“空军英雄中的英雄”。他是这样讲述他的经验的:

“首先我将驾驶员都召集起来,我告诉他们,我们驾驶的飞机和其他在前线上的中队所用的飞机相同,包括那些法国空军。我问他们,法军驾驶员的技术是不是比我们好?当他们回答说‘第94航空中队拥有最优秀的驾驶员’时,我就向他们挑战,要他们和其他战斗机中队比赛。输赢的标准非常简单,只要记下击落敌机的数目即可。击落敌机最多的中队就是胜利者。”

“我又召集所有地勤人员开了一次会。我特别强调,没有他们,驾驶员只能在地上跑。我告诉他们,现在我们这个中队要和其他战斗机中队比赛。既然他们也是竞赛中的一分子,我要求他们和别的中队的地勤人员比赛。比赛的事项是看谁的飞机故障率最低。从一开始,我就看出比赛的效果……当目标是要击败某些人的时候,人们会工作得更努力——即使是对自己的朋友。”

用不着再多说,第94中队在瑞肯巴契尔的领导下,就此成为战场上最好的美军战斗机中队。退役后,他运用同样的技巧创立了东方航空公司,使这家公司从一无所有发展成为当时最好的美国航空公司。

科学家告诉我们,压力可以造成两种类型的紧张。一种是不良的紧张,它让人承受不起,引起行为失误;另一种是良好的紧张,可以增进行为的效率。

正因为竞争运动刺激而有趣,它的性质是游戏而不是工作。人们才会对它特别投入,而十分卖力地去力求自己把它做得最好,于是,竞争的超现实纪录便出现了。

因此,对于工作也应提倡竞争。只有把繁杂疲惫的工作看成富有趣味的竞争游戏,才能调动起员工的积极性,才能激发工作的激情,使他们全身心地投入到工作中。实际上,任何成绩卓著的工作都是以竞赛的方式完成的。

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