在说服他人时,我们不妨找出双方的共同点,用这种共同的心理与看法来讲明道理,对方就会容易接受。
人们普遍都有坚持自己的观点、拒绝他人说服的心理,因此也就会自然而然地表现出僵硬的表情与姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。
有一个小伙子,自不量力且十分固执地爱上了一个富商的女儿,但是,人家姑娘始终拒绝用正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子,怎能打动姑娘的芳心?
但是,这伙子却不甘心。这天,小伙子又找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”
姑娘眼睛只是盯着天花板,回答了一句:“相信。”然后,反问他:“你相信吗?”
他回答:“当然相信。我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:‘上帝啊,一个驼背的女孩将是个悲剧,求你把驼背赐给我,将美貌留给我的新娘吧。’”
这时,姑娘的眼睛从天花板移到小伙子的眼睛上,深深地看了良久,终于,她被内心深处的某些情感搅乱了,把温柔的手伸向他,之后就成了他最挚爱的妻子。
当我们遇到难以说服的对象时,我们不妨竭力寻求一致,以短补长,努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同我们远离主题的意见,从而使他对我们的话感兴趣,而后再想法引入正题,最终求得对方的同意而达到目的。
曾有一位妻子是这样说服丈夫的。
妻子:“听说林宏先生买了房子,而且还是座小型花园别墅,总共好像有100平方米,真好呀!我们的一些朋友都已经陆续有了自己的家,唉,真是让人羡慕,什么时候我们也能和他们一样呢?”
丈夫:“啊?林宏先生,真的吗?真是年轻有为啊!我们也得加快脚步才行,总不能在这里住上一辈子呀。可是贷款购房利息又高得惊人呀。”
妻子:“那又怎么样啊?人家林宏先生还比你小几岁呢,为什么人家可以,你就不行呢?目前贷款购房的人比比皆是,况且我们家也还负担得起。试试看嘛!不如这个星期我们去看看吧,现在,可正是促销那种花园别墅的时机呢。买不买是另一回事,咱们看看也不错吧!”
于是,星期天一到,夫妇俩就带着孩子去参观正在出售的房子了。
看了房子,这位妻子又说:“这地方真好啊,环境好、又安静,孩子上学也近,而且房价也是我们负担得起的。一切都那么令人满意,怕以后找不到这么称心的地方,不如我们干脆登记一户吧?”
丈夫:“嗯,是啊,这儿的确不错。我们应该负担得起的,就这么决定吧。”这句话正中妻子的下怀。她早看准了丈夫的决心一直在动摇,而用旁敲侧击的方法让他做出了决定,这就是妻子成功的所在。
这位妻子为何能够如愿以偿呢?因为她懂得如何找出丈夫与自己的共同点,在共同点的基础上,激发丈夫与自己一致的心理。
那么,什么是共同点呢?也就是双方的同步心理,即双方内心的想法同步调、同节奏,也就是“追随潮流主义”,是那种想过他人向往的生活、不愿落于潮流之后的心理。
前面例子中的妻子,成功地掌握了丈夫的同步心理,进而采取相应的说服对策。她先举出邻居林宏先生的例子,继而运用“大家都买了房子”、“大家都不惜贷款购房”等一连串话语来激发先生的同步心理。
曹操占据了荆州已基本统一了北方,又率大军南下,准备一举消灭孙权、刘备。形势十分危急,如果吴、蜀双方不能联合作战的话必将被曹操各个击破。
可是,孙权与刘备之间,却宿怨颇深,双方联盟有很大困难。为了解开这个难题,诸葛亮自告奋勇,到江东去劝说孙权。
诸葛亮在柴桑见到了孙权。诸葛亮明白,如果直接要求与孙权联兵一定会从气势上处于下风,莫如用激将法使其自动产生同步心理,而共同抗曹。
于是,他对孙权说:“海内大乱,将军起兵东吴,刘豫州起兵汉南,与曹操争夺天下。可是,现在荆州已经被攻破,刘豫州败逃到这里请将军量力而行。如果能以自身力量和曹操抗衡,就应早做准备,如果不能,就应尽早向曹操投降称臣。”
孙权听了很不满意,反问说:“为什么刘豫州不向曹操称臣呢?”
诸葛亮回答说:“古代的田横,仅仅是齐国的壮士,尚能为了气节而不苟且偷生,何况刘豫州是帝室的后裔,英才盖世怎么能屈居曹操之下呢?”
孙权不禁勃然大怒,说:“我的主意已定,我不能让自己的臣子臣民受别人的管制。只是刘豫州刚被击败,有能力与曹操抗衡吗?”
诸葛亮看到时机已经成熟,就直接说出了自己的意见:“刘豫州虽然新败不久,但战士仍不下两万人。曹操兵马虽多,但远道而来,军士疲惫,在追赶豫州时,一日一夜行军三百多里,这就是人们所说的强弓射出的箭跑到了尽头,就算是一张薄纸也不能射穿了。因此,兵法忌之。而且北方人不习惯水上打仗,荆州的人民对曹操还没有心服,如果将军能与豫州齐心协力,一定能够打败曹操。曹操如果兵败北走,三分天下的鼎足之势也就形成了。”
至此,孙权终于下定决心,与刘备联合,共同去对抗老曹。终于,在赤壁一战,双方共进退,大破了曹军,形成了天下三分的局面。
诸葛亮劝说孙权联合抗曹操时,先劝其投降,再用田横做衬托,突出刘备的气节,终于激起孙权不能臣服的同步心理,令孙权感觉受到侮辱,觉得只有“联刘抗曹”才能保全自己的名声,因而,诸葛亮轻易就取得了联合的成功。
通常人们在受到这类刺激后就很容易变得没主见,掉入盲目附和的陷阱。所以推销员或店员经常会搬出大家都在用,或“有名的人也都用”等推销话语,促使人们毫不犹豫地接受。