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第40章 适时暴露自己的缺点

“人活一张脸,树活一张皮。”现实生活中,我们总是竭力掩饰自身的种种缺陷与弱点,以顾全脸面,尤其是领导,更想尽量使自己在下属面前树起一个“高大全”的形象。其实,恰当地运用“弱点暴露”效应,会增加下属对你的好感,使领导更好地协调与下属的关系。

(1)欲扬先抑

对自身的一些弱点,不为人所知当然好,但有些事情往往不可能永远都不为人所知。这时,你若主动暴露给自己的下级,不仅不会引起他的鄙视,反而会使他们感到你的谦虚和对他的信任。结果必然是一方面千方百计帮你打“埋伏”;另一方面鼎力为你弥补“弱项”,使你胸有成竹地应付各种场合。

(2)欲取先予

真正了解自己的下属,是有效地调动他们的积极性、主动性和创造力的必要前提。因此,适当地向他们透露一点自己曾经有过的挫折、失误和弱点,往往会成为打开他们心灵之窗的钥匙,也许他们因此而加倍地向你敞开思想或情感的大门。有位县委书记对从本机关下派到乡镇任职的干部说:“那年我被下派时,闹了很久的情绪,你到基层后有什么想法,直接找我吧,咱们可以多聊聊!”后来,这位书记从这个下派干部那里了解到许多下派干部的思想情况,为改进这方面工作和协调上下级关系打下了基础。

(3)欲擒先纵

对一些已众所周知的自己的弱点,改又改不了,这时一般不需要去回避、遮掩,反而应该让其亮亮相、曝曝光,下属反而觉得你为人坦诚,进而对你的弱点会表示谅解。曾经有位经理,管理经营有方,公正廉洁,就是性格急躁,容易发火。无论谁“碰”到他,都免不了被不顾情面地一顿猛“批”,为此,上下级关系非常紧张。一次开大会,他很动感情地对大家说:“我这人,从小就是‘牛’脾气,发作起来老给人难堪。下决心改了十几年,还是没改掉。今后我再‘牛’气,你们大力顶,谁帮我顶掉‘牛’气,我用全年奖金重谢他。”从那以后,既没人和他顶,也没人把他的“牛”脾气往心里去,企业搞得红红火火。

(4)欲否先肯

对自己的下属,要促其改正缺点、弱点,但又担心他顶撞自己,或者担心为其指出后有可能加重他的心理负担,这时,有分寸地暴露自己的一些弱点,或者对下属说自己过去也有类似的弱点等,既可以缓和上下级的关系,又可以解开下属的思想疙瘩,达到自己的预期目的。如,张某是单位有名的“金刚”。常迟到早退,谁说他,他就跟谁翻脸。新来的科长找到他说:“你小子要是在前几年,还真是我的好搭档昵!那几年我就是你现在这个样子,差点丢掉饭碗。别再像我呵,小伙子,再不改,‘师傅’可对你不客气啦!”幽默而果断,软中带硬,后来这“小子”还真服了他。

(5)欲攻先退

有的下属,为了达到他们的目的。总是抓住你的一些非原则性问题,非议你、要挟你。这时,如果你躲闪,回避自身的弱点,往往会使其得寸进尺。其实,要对付他们,何不来个先退再进。如,年轻的经理一时疏忽,签字买进一批滞销布匹,马某因旷工被扣过工资,于是趁机在职员中煽动,这位经理毫不掩饰,在下属面前明确表示:自己确实签字买进了滞销布,但已经决定通过加工新款服装解决库存,并主动要求扣掉半年奖金,如半年内滞销品不能完全处理,就抵进全年的工资和奖金。这样一来,不但没有影响领导的形象,反而使职工觉得他敢于负责,不怕揭短,以身作则,治理有方。

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