在交谈中，根据一些话题可以探知他人的心理。一般人都会将自己的情绪从一个话题里不自觉地表现出来，从而就可以明白了他人的性格、气质与想法，就很容易观察到说话者本身的相关状况，以话题来获得准确的信息。
揣摩他人心理的方式有很多种，在谈话中，我们可以根据一些话题来探知对方的心理。一般人常常都会将自己的情绪，从一个话题里不自觉地表现出来。话题的种类是形形色色的，如果我们明白了对方的性格、气质、想法，就很容易观察到说话者本身的相关状况，从话题里获得信息。
我们在与中年妇女交谈时，就会听到她们的话题多是自己。因为她们觉得自己才是她们最大的关心对象，有时也谈论丈夫或孩子，那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身，谈论他们也等于在谈论自己。
对于这样的中年妇女，我们要以一个倾听者的形象出现，承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲，她们会很高兴、很快乐。
人们在自己的言语里会不自觉地流露出一些秘密，这就是语言能表明出身。除了社会的、阶层的或地理上的差别外，还有因个人的水平而出现差别的心理性措辞。
人的种种曲折深层心理就会不知不觉地反映在自我表现的手段——措辞上。即使同自己想表现的自我形象无关，通过分析措辞常常可大体看出这个人的真实形象。在这种意义上，正是本人没意识到的措辞特征，比词语的内容远为雄辩地告诉我们其人自身的情况。
如《围城》中的张先生，在方鸿渐面前大肆卖弄自己的洋文，以显示自己博学，实际上只反映出其知识的贫乏。
在交谈时，使用第一人称单数的人，独立性和自主性强。常用复数的人多见于缺乏个性，埋没于集体中，随声附和型的人。
很多时候，人们总是认为自己是在用自己的话说话、写文章。实际上，总是在无意中借用别人的话，有自我扩大欲。
反过来探寻这一点，就能窥见他人的内心深处。例如，对说话者使用难懂的词和外语的人多会感到困惑，其实，这种人多是将词语作为掩饰自己内心弱点的盾牌。
在择业时，充分显示自己的才能是必要的，但若过分矫饰反而画蛇添足，产生让人如坠云雾的效果。这种情形常常不过是反证了对智能的自卑意识，将词语作为盾牌，掩饰自己的自卑感。
有个穷人患病，病情渐重，医生说他没有希望了。病人就自己祷告众神，说如果自己能病好下床的话，一定设百牛祭祀，送礼还愿。
这时，他妻子正站在旁边，听他这么一说，便问道：“你从哪儿弄这笔钱来还愿呀？”
他回答说：“你以为神让我病好下床，是为了向我要这些东西吗？”
这个小故事是说，实际上不想做的事，人们倒最容易答应下来。人在有时候是心口不一的。
由此看来，洞察他人心理是很有学问的技巧。人内心的思想，有时会不知不觉在口头上流露出来。因此，与别人交谈时，只要我们留心，就可以从谈话中深知别人的内心世界。
察言观色、探究他人心理，是一切人情往来中操纵自如的基本。不会察言观色，就等于不知风向便去转动舵柄，世事国事无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。
在人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件。要知道，“测得风向才能使好舵。”
一个举人经过三科，又参加候选，得了一个山西某县县令的职位。第一次去拜见上司，想不出该说什么话。
沉默了一会儿，他忽然问道：“大人尊姓？”
这位上司很吃惊，勉强说了自己的姓。
县令低头想了很久，说：“大人的姓，为百家姓中所没有。”
上司更加惊异，说：“我是旗人，贵县不知道吗？”
县令又站起来，说：“大人在哪一旗？”
上司说：“正红旗。”
县令说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”
上司勃然大怒，问：“贵县是哪一省的人？”
县令说：“广西。”上司说：“广东最好，你为什么不在广东？”
县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。
第二天，上司令他回去，任学校教职。
看了上面的故事，究其原因，便是这位县令不善于察言观色，不知迎合上司，尽说些上司不高兴的话，能受到重用否？
如果，我们真的能在交际中察言观色、随机应变，也是一种本领。
假如我们到别人家拜访时，主人一边跟我们说话，一边眼往别处看，同时跟人在小声讲话，这表明刚才我们的来访打断了什么重要事，主人心里在惦记着这件事。虽然他在接待我们，却是心不在焉。
这时，我们最明智的方法便是打住，丢下一个最重要的请求告辞：“您一定很忙。我就不打扰了，过两天我再来听回音吧！”走了，主人心里对你既感激也内疚：因为自己的事，没好好接待人家。这样，也许他会努力完成我们的托付。以此作为回报。
如果在交谈过程中，突然响起门铃、电话铃，这时，我们应该主动中止交谈，请主人接待来人、接听电话，不能听而不闻、滔滔不绝地说下去，使主人左右为难。
当我们下次访问时，自然希望听到所托之事已经办妥的好消息，却发现受托之后的他尽管费心不少，但并没有圆满完成或进度很慢。这时我们就难免会发急，但应该将到了嘴边的催促化为感谢，充分肯定他为我们做的努力。然后再告之自己目前的处境，以求得理解和同情，尽快办成所托之事。
这时，他人就会意识到：虽然费时费心却还没有真正解决问题，于是产生了好人做到底的决心，进一步为我们拜托的事奔走。
有人说脸上的表情，就如天上的云彩。人们脸上喜怒哀乐的晴雨表，就是心理活动的一切变化。我们说的观色，即是指观察人的脸色，获悉对方的情绪。这与老猎人靠看云彩的变化推断阴晴雨雪是一个道理。
丈夫小牛和妻子小马刚结婚时，感情很好，常常形影不离。
可是，随着日常生活的日渐平淡，彼此都熟悉了婚后日子，再也没什么新鲜事可以让人感兴趣，却常常为柴米油盐酱醋茶的琐事而吵架。
起初，小牛和小马一有不满就互相争吵、各不相让。但争吵过后，过不了几小时两人又和好了。可随着吵架次数的增加，好像成了家常便饭，小牛和小马谁也不愿再理睬对方，他们经历了一个冷漠的婚后阶段。
但总这样也不是办法，小牛和小马还要面对家人和朋友。为了不让别人看出来，他们逐渐就学会在有别人在场的时候，彼此显得关系还不错，一副十分恩爱的样子，而一旦只有他们独处时，家里则静悄悄的，互不打扰。
就这样渐渐地，没人在的时候，他们也开始说话了，但并不是尽弃前嫌，只是因为有一些不得不说的话而已。
可随着彼此间的不调和发展到了极端时，不快乐的表情反而逐渐消失，彼此的脸上反而呈现出一种微笑，态度上也显得廉卑又亲切。
有一位经常办理离婚案的法官说：当夫妇间任何一方表现出这种态度时，就表明夫妻关系已到了不可调和的地步了。
人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。倘若遇到高兴的事情，脸颊的肌肉就会放松，一旦遇到悲哀的状况也自然会泪流满面。不过，有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，会装出一些相反的表情。因此，单从表面上看，会让人判断失误。
比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情，使人很安心地觉得交涉成功了：“我明白了，你说得很有道理，这次我一定要考虑考虑。”可最后的结果，却是以失败而告终。
由此看来，我们不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。
眼睛是心灵之窗
古希腊神话里有这样一个故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就会变成石头。这个故事说白了，这是将眼睛的威力神化了。
从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70%以上，因此被称“五官之王”。孟子云：“存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其恶。胸中正，则眸子降，胸中不正，则眸子眩。”从眼睛里流露出真实心情是一目了然的，因为“眼睛是心灵之窗”。
人们深层心理的欲望和感情首先反映在视线上。视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心的状况反应。
以眼睛看人心的方法由来已久。人的个性是一成不变的，无论其修养功夫如何深远。俗语说：江山易改，本性难移。性为内，情为外，性为体，情为用。性受外来的刺激，发而为情。刺激不同，情所表现最显著、最难掩饰的部分，不是语言、动作，也不是态度，而是眼睛。言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神的闪烁。
如果见一个人的眼神沉静，便可明白：他对于你着急的问题，早已成竹在胸，稳操胜算。只要向他请示办法，表示焦虑，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必要多问，只静待他的发落便是。
如果一个人的眼神散乱，便可明白他也是毫无办法，徒然着急是无用的，向他请示也是无用的。这时，我们只能平心静气，另想应付的办法，不必再多问，否则只会增加他六神无主的程度。这时也是显示自己本能的机会，自己快快去想办法吧！
如果我们见一个人的眼神横射，仿佛有刺，便可明白此人异常冷淡，如有请求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适合的。退而研究他冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。
倘若一个人的眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号。与他交涉须得小心一点。他那一只毒辣的手正放在背后伺机而出。如果我们不是早有准备想和他见个高低，那么，最好火速鸣金收兵。
若见一个人眼神流动、异于平常，便可明白他是胸怀诡计，想给他人点苦头尝尝。这时我们应步步为营，不要轻易靠近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便会跌翻在他的手里。不要过分相信他的甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。
要是一个人的眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状。尽管口中说不要紧，虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。这时，我们就不必再多问，应该退去考虑应付办法。如果我们已有现成的办法，应该马上向他提出，并表示有几成把握达成。
若一个人的眼神似在冒火，便可明白他此刻定是怒火中烧、意气极盛。如果自己不打算与他决裂，应该马上表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈冲突了。
如果一个人的眼神恬静，面有笑意，便可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话。若是要有所求，这也是个好机会，相信一定会比平时更容易满足你提出的要求。
假如一个人眼神四散、神不守舍，便可明白他对于我们的话已经感到厌倦，再说下去必无效果。此时，如果不赶紧告一段落或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他所愿听的事，必定会碰得一鼻子灰。
要是一个人的眼神凝定，便可明白他认为我们说的话有一听的必要，应该照自己预定的计划婉转陈说，只要自己的见解不差，办法可行，他必然是乐于接受的。
我们若见到一个人的眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他心有重忧、苦痛万分。这时，聪明的你就不要向他说得意事，那反而会加重他的苦痛，也不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难忍。我们只好说些安慰话，并且从速告退，多说也无趣。
如果见一个人的眼神上扬，便可明白他不屑听我们说的话，无论我们提出的理由如何充分，说法如何巧妙，还是不会有高明的结果。不如趁早戛然而止、退而求其近之道。
总之，人们的眼神有散有聚、有动有静、有流有凝，有阴沉、呆滞、下垂、上扬，仔细参悟之后，必可以发现人情毕露的种种。
