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第34章 杰度决定结果

一只骆驼不能穿越辽阔的沙漠,而一支驼队却能够越过沙漠的死亡地带。一个员工要想成就大事,必须学会合作,一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。

联想运动队和惠普运动队的攀岩比赛结果就是最好的例证。

一次,联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。

比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间过长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是最具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有遇到险情就迅速地完成了任务。

联想运动队之所以取得胜利就在于他们懂得团队协作的精髓。你要融入团队,发挥作用。

衡量一个员工的工作表现优劣,有时并不仅仅只看个人的成绩。若与同事摩擦过多,也会成为你通往成功之路的暗礁。当然,注重工作中的人际关系,并不意味着你必须费尽心机与全企业的人打成一片。

一盘散沙,尽管它金黄发亮,仍然没有太大的作用,但是如果建筑工人把它和在水泥中,就能成为建造高楼大厦的水泥板和水泥墩柱;如果化工厂的工人把它烧结冷却,它就变成晶莹透明的玻璃。单个员工犹如沙粒,只有与人合作,才会起到意想不到的变化,成为不可思议的有用之才。一个员工只有学会与人合作,才能让自己的事业不断向前。

你如果把沙子、水泥和石头堆在一起,在没有水的情况下,这些东西是相互分隔的,它们只是混合物。但如果在这三样东西里加入水,搅拌成混凝土后,本质就会发生变化,它们之间就会实现充分的融合,坚不可摧。这也正是人力资源管理领域中最著名的定理之一:米格25效应。

这一定理所说的是,前苏联研制的米格25喷气式战斗机当时许多零部件与美国的先进飞机相比都十分落后,但因设计者充分考虑了其整体性能,因此米格25能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流的战斗机。因此,最佳整体不是最佳个体的集合,而是通过个体有机的搭配组合,才产生出的最大、最佳效能。

合理的人才搭配可以使员工在总体协调下释放出最大的能量,从而产生出良好的组织效应。一个组织的效能,固然决定于各个员工的素质,但更有赖于员工整体结构的合理。结构的残缺会影响组织的运转;能力的多余或不协调会增加内耗。合理的人才结构,能够使人才各扬其长、互补其短,由此,发生质的变化和飞跃,诞生一种“集体力”,一种超过个人能力总和的新的合力。

因此,一个员工要想获得成功,一定要注意与其他员工的配合和相互取长补短,达到绝对的默契。

在一个团队中,既要有盟主,又要有智囊,还要有执行者。在执行的人中也不是清一色,也要尽量做到才能、性格不一样,有刚有柔,这样才能达到性格上的互补。只有不同类型的人才组合在一起,才能最终形成最佳团队。在这样的团队中,成员之间既和谐又兼容。因此,一个最优秀的团队一定是人才组合最和谐的团队,一个合理的人才群体结构,成员之间的才能、才干是充分协调互补的。团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验,这就是协作精神。

可见团队的一大特色就是:团队成员一定要在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。

尺有所短,寸有所长。曾有位博士颇有感慨地对朋友说:“在这个竞争的社会里,什么人都不能忽视。”的确,在一个大集体里,干好一项工作,占主导地位的往往不是一个人的能力,关键是各成员间的团结协作配合。团结大家就是提升自己,因为别人会心甘情愿地教会你很多有用的东西。单个员工不可能独自承担一个项目,特别是在程序化、标准化极强的行业里,每个员工只能完成一部分的工作,团队合作就在很大程度上关系着企业发展的命脉。

无法想象一个只会自己工作,平时独来独往的员工能给企业带来什么。广州有位人事经理曾直截了当地说:“我从不录用不积极参加集体活动的人。”

在与同事之间的关系处理上,是处处要胜人一筹,还是合作互助呢?这实际上不单是人际关系问题,而且还是道德修养问题。同事之间关系和睦融洽,工作氛围健康向上,对你个人来说,是莫大的好事,对企业的运转也会产生良性影响。

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