在人际交往中，第一印象亦称“首因效应”，它在人们心目中一旦形成，便定下了对这个人的熟悉的基调，成了以后交往的依据。介绍可搭起结识的桥梁，因此，我们必须利用“首因效应”为结交朋友创造条件。
(1)自我介绍。秀出你自己拜访客户，双方见面后，宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍，为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍，其常用语言是“我叫×××，在某单位工作”。
“恕我冒昧，我是某某单位的×××”。“您就叫我×××好了”。
自我介绍虽然只有几个字或三言两语，但也很有技巧，说得好会给人留下良好的、难以忘却的第一印象。而这Ⅱ：是自我介绍要达到的目的。
那么，自我介绍的说话技巧有哪些呢？
①以开朗的态度，说好一个“我”字。自我介绍少不了说“我”，如何说好这个“我”字关系到别人对你产生什么样的印象。有的人自我介绍时，左一个“我”怎样怎样，右一个“我”如何如何，听众满耳塞的都是“我”字，不反感才怪呢。还有的人“我”字说得非常重，而且有意拖长，仿佛要通过强调“我”来树立自己的高大形象。更有甚者，有的人说“我”时神态洋洋自得，目光咄咄逼人，大有不可一世的气势，这种人的自我介绍不过是孤芳自赏罢了，只能给人留下骄傲自大的印象。
要给人良好的印象，就应在必要的地方以平和的语气和开朗的态度说出“我”字，目光亲切，神态自然，才能使人从这个“我”字里，感受到一个自信、自立而又自谦的美好形象。
②独辟蹊径。自我介绍，人们往往是先报姓名，然后说工作单位、职业、文化、特长或爱好等等，不免千篇一律。这样的介绍在人们心目中印象平平。在自我介绍中若运用“以点代面”、“抓住一点不计其余”的方法，反而能收到意外效果。
如著名歌唱家克里木在一次演唱会上的介绍就很有新意，他联系自己职业特长，抓住有特色的一点，独辟蹊径，给人留下的印象是良好而深刻的。他说自己12岁开始便倒骑着心爱的小毛驴走南闯北，为了接受青年朋友的善意批评，忍痛放弃了那条落后于时代的老毛驴，从国外买了辆进口车开到演出场地。说到这儿，他停了片刻，又说：“你们猜是什么牌的车？那是印度的——大篷车！”克里木就是从观众对他印象最深的曲子——电影锝呵凡提的故李眵的插曲联系到小毛驴，再从小毛驴说起，不落俗套，语言风趣幽默。
由此可见，自我介绍独辟蹊径，是指从独特的角度，选择使对方感到意外、又觉得顺其自然的内容，采用活泼的语言把自己“推销”给别人。而决不是指那种借助别人威望给自己贴金的介绍，也不是指那种靠“吹”来取悦对方的介绍。那些人介绍自己时常说：“××副市长，是我的老朋友”“你知道省里闻名的×××专家吗？我们曾住在一栋宿舍里”“我对××产品很有研究。昨天我收到了××杂志的约稿信”“我叫×××，厂先进工作者。别看是个小厂，可500人里选5个，也算是百里挑一吧！”这样的自我介绍给人的印象也许是深刻的，但决不会是良好的。
③巧报“家门”。自我介绍少不了“自报家门”，有些人会说：“我就是这个人！”然后递出名片。也许他们认为本人递出名片之后，上面已印有名字，对方一定会看的。但这就大错特错了。应该清楚地说“我从××公司来的”。有时为了使对方听清自己的准确名字，往往要对“姓”和“名”加以注释，注释得越巧，人们得到的印象就越深刻。对姓名的注释不仅可以反映一个人的文化水平、性格修养，更能体现一个人的口才。
④说出访问的原因。自我介绍之后，马上说出自己的来意，如：
“我是要推荐给您××产品而来的。”若不这么做，而被顾客说：“我知道你的名字了，但是你要做什么呢？”这是很令人伤脑筋的。
(2)介绍他人如果一方是二人以上，则由身份最高者出面做自我介绍，然后再将其他人员按一定顺序一一介绍给对方。
为宾、主充当介绍人，应按一定顺序进行介绍。一般是，先将主人介绍给客人；先把年轻的介绍给年长的；先把男士介绍给女士。以示对客人、年长者和女士的尊重。
被第三者介绍给对方时，要说“您好”“久仰久仰”或“见到您非常高兴”，并主动握手或点头示意，表示友善，创造良好气氛。
有些国家(如日本)的客人习惯于以交换名片来介绍自己的姓名和身份，这样双方见面时，只需将自己的名片恭敬地递给对方即可。
若宾主早已相识，则不必介绍，双方直接行见面礼就可以了。
在双方介绍时，如遇有外宾主动与我方人员拥抱时，我方人员可作相应的表示，万不可推却或冷淡处之。
那么，采用什么样的语言形式介绍他人？
①直接陈述。介绍他人往往只用三言两语就要画出一个人的轮廓，因此要避免拐弯抹角、故弄玄虚，而宜用简明的语言直接陈述。如：
“这位是我的朋友老刘，是负责华中区销售的。”“这是××经理，很会讲笑话，同他交谈你会感到快乐的。”②给予评价。介绍他人时可以适当给予一点评价，如你俩都是搞企业管理的。据我所知，王先生在这方面是个行家，外号‘治理通’。
你们一定会谈得很有收获的。这种评价式的介绍，能使对方产生良好印象，从而奠定结识的基础。
③征询引见。除了直接陈述外，介绍他人还可采用询问句。如：
“刘副总，我可以介绍张××同你认识吗？”“××先生，你想了解××产品的销售情况吗？这是××公司业务员小赵，他会给你满意的答案的。”采用先征询意见，得到同意后再引见的介绍方法，不仅能显示出你对他人的尊重，而且询问句的语调会给人一种亲切感，易于让对方接受。
④肯定推荐。介绍内容决定了我们在推荐对方时经常采用肯定句的形式。因为一个人的姓名、职业等是客观存在的，不容置疑。假如你在介绍别人时说话含糊其辞、模棱两可，甚至否定人家的某些优点，那是很不礼貌的。
(3)不同场合的介绍在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
介绍时若坐着，除妇女和年长者外，一般应起立；但在宴会桌上，会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。
在非正式场合，自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如，某甲或某乙正在交谈，你想加入，而你们彼此又不认识，你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍，并说一些：“对不起，打扰一下，我是×××。”“很抱歉，可以打扰一下吗？我是×××。”“你们好，请允许我自己介绍一下”之类的话。如果你参加一个集体性质的活动迟到了，你又想让大家对你有所了解，你就应当说：“女士们，先生们，你们好！对不起，我来晚了，我是×××，是×××公司销售部经理，很高兴和大家在此见面。请多关照！”
