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第66章 身体语言,无声胜有声

人类除了口头语言的有声表达之外,还会“说”另一种语言——无声的身体语言。身体语言由人的四肢运动引起,在一定程度上,甚至可以传达出口头语言所不能表达的信息。透过一个人的身体语言,我们可以明白其内心的想法。人们常说,“口是心非”,意思是说人类说出来的话难辨真假,嘴里说的并不是心中真正所想。而身体语言,在欺骗性上就比口头语言要弱得多。有很多下意识的身体语言正是内心最真实的想法所在,所以有很多人乐意研究身体语言多过口头语言。所有这些都提醒我们,要注意自己身体语言的表达。

在饭局中,特别是酒酣耳热之际,人们会放开自己,呈现出更加真实的自我。西方曾有人做过研究,在饭局中的身体语言多半集中在头部。比如,当对某人说的话感兴趣时,会偏着头听,不感兴趣时,会低着头听。对方如果对身体语言略有了解的话,就能从你无声的偏头和低头中知道你的态度了。

当一个人进入宴会之后,从其与他人的握手,看人的眼神以及选座、点菜和喝酒等动作,都可以约摸看出这个人的某些性格和心理。饭局是一个社交场合,面对的是一群人,每一个人其实都给自己戴了一个面具,希望在大家的心里留下其所希望留下的印象。如果你参加一个饭局,会希望给别人留下一个什么印象呢?

汉弗瑞是一位刚毕业的大学生,帅气能干,在一家世界五百强的公司工作。这天是他第一次参加公司的商务活动。为了在活动上给大家留下一个好印象,他做了细致的准备。每一位到场的人,他都以礼相待。特别是对女士,汉弗瑞更是谨遵礼仪,在对方伸出手后,总是轻柔地与之握手。可是在整个活动中,女士们对于汉弗瑞的温文尔雅却没有表示出喜爱之情。对此,汉弗瑞百思不得其解。他偷偷地去问一位相熟的女前辈,那位女前辈让汉弗瑞伸出手来,与她握一握。汉弗瑞照做了,接着那位女前辈说道:“你握手的力道太轻了,过于客气,女士们会认为你根本就不在意她们,或是你本身没有自信。这样怎么会对你有好印象呢?甚至会觉得你做作虚伪啊。”

每一个不同的身体语言,都会表达出不同的效果和含义。所以注意我们的身体语言是十分重要的。在饭局上,有一些身体语言千万不要“说”,否则会对你的形象有毁灭性的影响,它们包括:

一、把东西紧握在身体前面。这是羞怯和抵抗心理的体现,让你和他人保持了距离。如果可以的话,建议把东西放在身旁,而不是放在面前隔开你和他人。

二、不停地查看时间,或是玩弄佩戴的饰物,或是自己的指甲等。这表明你对他人的话十分不感兴趣,会让他人觉得沮丧。

三、一直盯着下方看。这会让人认为你不同意他们的意见,有时甚至被视为是不经意的傲慢。交谈时,眼睛要向前看,与对方有眼神的交流。

四、坐在椅子的一边。这是想要离开的信号,表明你的身体和精神都很不舒服,这会让其他人感到不安。所以坐着的时候,要坐在椅子的中间,需要向前倾的时候,上身向前倾即可,不要移动自己的臀部。

五、眯上眼睛。这表明你不喜欢对方或不喜欢他们说的话。在动物世界里,眯上眼睛是动物本能并通用的表情,表明它们的愤怒和不悦。有些人习惯性地眯眼,并没有什么不敬的意思,只是在思考,但是却很容易让别人误会。

六、反复转动自己。这也是一种精神和身体不舒服的表现,让人觉得你不想继续谈话。

七、脚和手轻敲。这是有压力、厌烦的表现。

八、做作的笑。由于真笑时眼角会皱起,而假笑时只是嘴和唇在动,稍微懂得身体语言的人很容易就会看得出来。谁会喜欢一个做作地笑着的人呢?

九、把手放在头或屁股后面。这是高傲的表现。

十、摸脸。手对脸部任意部位的碰触,都常被认为含有欺骗的信息。比如,捂住自己的嘴,是说谎的信号。在与人交谈时,尽量把手从脸部移开,避免让人产生误会。

十一、身体往后倾。研究发现,如果一个人喜欢对方,会把身体往前倾;而讨厌一个人,则会身体入后倾。

十二、双臂正面交叉。这是防卫性的姿势,也是自负的表现。

十三、挠后脑勺或后颈。这是不耐烦、不认同的表现,也会被看做是说谎的信号。

十四、不停地眨眼。这表现出焦虑,让人觉得你跟他(她)谈话很有压力,自然也会不开心。

十五、耷拉肩膀。这是沮丧和缺乏自信的表现。如果你做出这一动作,对方可能会认为他说错了什么话,或者认为你是一个没有自信、悲观消极的人。

十六、用手托着自己的头。这是在告诉对方,我累了,厌倦了,不要再说了。所以除非迫不得已,不要用肘或手去托着自己的头。

身体语言常常因为无声而被人们忽视。很多人开口说得一口漂亮的话,但身体语言却一塌糊涂。两者的反差会让人对你产生“假面”的印象。所以有意识地训练自己的身体语言表达也是十分重要的。

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