如果问这世上最认真的沟通方法是什么?你也许会说,是真诚;如果问这世上最愉悦的沟通方法是什么?你也许会说,是幽默。是的,幽默是大多数人的答案。
有一位绅士走进一家餐馆就餐。吃着吃着,他突然发现菜汤里有一只苍蝇。他扬手叫来服务员,指着菜汤里的苍蝇冷冷地问道:“请问,这只肮脏的东西在我的汤里做什么?”服务员弯下腰,仔细看了好一会儿,然后回答说:“先生,它这是在仰泳。”一句话逗得周围用餐的顾客都忍俊不禁地笑了出来,那位绅士也哭笑不得。这位服务员很聪明,也很机智,他明白此时此刻,无论他做任何的解释和道歉,都只能受到尖锐的批评,甚至引起顾客们的愤怒。但是他用幽默帮了自己一个忙,把自己从尴尬中解救出来,让紧张的气氛缓和了。
又有一次,另一位绅士也走进一家餐馆就餐,点了一只龙虾。龙虾做好上桌后,这位绅士发现龙虾少了一只虾螯。于是他把服务员叫来,问是怎么回事。服务员看了看,说道:“对不起先生,由于龙虾是一种残忍的动物。您的这只龙虾可能是在活着的时候和它的同类打架,被咬掉了一只螯。”绅士听了,说道:“哦,原来是这样啊,那么请给我调换一下,我想要那只打胜了的龙虾。”
以上两则小故事中,我们都可以看到聪明的幽默。幽默这种方式,委婉地点明了双方存在的分歧,不直接批评指责,避免了大吵大闹。而且在幽默地化解下,原本紧张的气氛都可以在无形中得到舒缓,一切又都重新愉悦起来。幽默的力量可见一斑。
大多数的幽默跟欢乐总是在一起的。而人们,需要欢乐,喜欢欢乐。幽默是一种人生的智慧,体现出乐观积极的心态和奋发向上的人生态度。幽默是社会活动的必备品,是活跃社交场合中调节气氛的不二法宝。能说会道的人大多离不了幽默这一武器,他们懂得用幽默的语言在任何场合为自己赢取聚焦的目光,赢得人们的好感。在饭局上,一个幽默的人会让气氛一直保持活跃,让大家的精神状态一直处于兴奋中,散场后给大家一个美好的回忆。而这个幽默的人也会给人们留下深刻的印象。
一次,陈林负责公司的接待工作。当他到了饭局上,才发现全都是陌生人。坐下来聊了一会儿,他知道了饭局上的人基本都互相认识,要么是老同学,要么是老同事。他们中有的是教授,有的是工程师,都是各行各业中的优秀人士。他们开心地聊着天,时不时地爆发出爽朗的笑声。
其中有一位工程师,在说到心底的感触时,打了一个逗趣的暂停手势,示意大家安静。他谈起了自己刚刚参加工作的时候,每天都要接电话协调处理井下作业现场的各项工作。有的时候,他必须要亲自到现场去,待从井下上来之后,全身都湿透了,随便换套工作服才可以吃上保健餐。那时,工友之间见面都很有礼貌,总会招呼一句:“辛苦了。”一天,办公室里多了一只鸟笼,里面是一只受伤的鹦鹉。这只鹦鹉渐渐学了几句人们常说的话。有一次,这位工程师从井下上来,就听见有个声音说:“辛苦了,保健餐打好了,快去吃吧。”他头也没抬就应道:“好的,换好工作服就去。”话音刚落,他就听见其他人在咯咯笑着。原来,刚才跟他说这话的是一只鹦鹉!这件事被当做笑话传了好一阵子。后来鹦鹉被人领回了家,因为在生产一线上是不能养鸟的。
陈林听着这些人开心地说着以前的逗趣事儿,也不禁开心地笑了起来。虽然他第一次跟这些人见面,但是这些人的幽默亲切却让他觉得非常温暖。他也主动地加入了他们的谈话中,其他人也兴致勃勃地听陈林说他的事儿。饭局上的气氛完全可以用“其乐融融”这四个字来形容。
饭局上的仪态可以显现出一个人的才华、气质、修养等,而幽默是展现自己的重要手段。一句诙谐幽默的语言,可以让大家注意到你,听你说的话,让人对你有所了解并进一步产生好感。所以,在饭局上要懂得用幽默来营造和调和气氛。平时可以多看一些书,多注意观察那些幽默的人,虽说幽默有时是一种天赋,但是只要你肯用心去学习,说不定这份用心本身就能成为一种具有你强烈个性色彩的幽默呢。