每个人都会有犯错的时候,老板也不例外。当老板犯错的时候,抱着幸灾乐祸和看好戏的心态是万万不可的。中国人本来就很爱面子,自尊心很强,老板更是如此。作为权威主管,如果犯了错,又被不知趣的下属揭露出来,那么无疑将使他的权威受到挑战,同时在一定程度上伤害他的自尊心。
在一次公司年终总结大会上,老板说错了一个数据,当时就有一个下属站起来,大声纠正台上正在讲话的老板:“错啦错啦!那是三个月前的数据,现在的最新数据是……”全场哗然,老板在台上一时尴尬不已,总结报告的情绪也大受影响。后来这名“勇敢”的员工,因为一点小失误,立刻被老板炒了鱿鱼。
当老板不小心犯错的时候,作为下属的你,要懂得如何帮助老板摆脱尴尬,或是假装什么都没发生过,事后再想办法弥补。在老板犯错时,最大限度地帮助老板维护他的尊严。
在一次与新员工的见面会上,老板要一一认识新招的员工,于是逐一点名。“苏笪(旦)。”全场一片安静,没有人答应。老板又重复叫了一遍,这时一个员工站起来,大声说道:“我叫苏笪(达,音),不叫苏旦。”人群中顿时传出一阵低笑声。老板的脸上挂不住了。这时,又一个声音响了起来。“不好意思,我是这份名单的录入员,是我不小心把字给打错了。”老板看见一个精干的小伙子站了起来,于是挥挥手:“这次算了,下次注意点。”于是继续念其他新员工的名字。
事后不久,录入员被提升到一个更高的职位,而苏笪却连试用期都没有通过。
初入职场的苏笪,甚至不太清楚自己为何没有通过试用期,这跟他的工作能力或许有关系,但跟当众让老板难堪也一定脱不了干系。如果当时苏笪先应答,事后再向老板纠正自己名字的读音,就不会让老板在大庭广众下下不了台,从而引起老板的“注意”,对他的工作能力和表现格外“关注”,最后找一个合适的机会让他离开。而那位录入员及时为老板解围,让老板的面子得以保全,自然给老板留下了好印象。一好一差的对比,两人在那间公司的发展结果也可以窥见一斑了。
在实际的生活和工作中,指出他人的过错比自我批评还要难。如果对象是自己的老板、长辈等,就更是难上加难。所以职场中要指出老板的错误时,要掌握一些相关的知识和技巧。
首先,你要确定老板是不是真的犯了错,若的确错在老板,也不要和老板硬碰硬。要找一个合适的时机,想好合适的措辞,委婉地指出老板所犯的错误。最好是能找到一种能让老板自己意识到错误,而无需亲自点破的方法。
其次,指出错误的场合一定要在私下,比如你可以单独和老板一个人面谈。在没有他人在场的条件下,有什么尴尬的场景也不会被第三人知道,这在最大程度上保全了老板了的面子。在这样的情况下,老板也比较容易接受你指出的错误。
最后,如果老板认识到了自己的错误并进行了改正,你一定不要对任何人提起这是由于你的建议或指正的结果。
总之,作为下属在指正老板的错误时,要想方设法保住老板的情面,然后想办法弥补损失。尽量避免在公开场合指出老板的错误,如果非要在公开场合,则要注意说话的方式,以委婉地提醒为主。这样既可以显出你通情达理,又可以让老板看到你的能力,为将来职场之路的晋升做好铺垫。