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第25章 责任感在心底

《迈阿密先驱报》的幽默专栏作家戴夫·巴里在这里给我们讲述一个关于他年轻时的关于勇敢地承担自己责任的故事:

“17岁时,我在营地里担任一群10~12岁孩子管理工作的辅导员,让他们在一起时不要闹事。此外,我还要带着他们到森林里游玩。能够到迷宫一样的森林里玩自然令人兴奋,可是当你要带着一群比自己小的孩子同行时,你的兴奋感一定会跑到九霄云外。因为他们的生命安全似乎全部系在了你一个人身上。你必须运用自己所有的能量和胆量,帮助他们应付遇到的突发情况。这对向来有些胆小的我不是一件容易的事情,可是我必须这么做。带着他们在湖边安营扎寨,我是这群人中唯一的白人。”

“在湖里游泳时,碰上了一艘载着白人孩子的摩托艇,艇上的白人孩子向我们的队伍叫嚷着带有种族歧视的话语,并企图用水溅湿我们的帐篷。当时,我也不知哪儿来的勇气,和自己的助手一起警告他们:‘如果你们再敢靠近这些孩子,我们将抄下你们的艇号,打电话叫警察来。’那些挑衅者最后还是离开了。那个夏天,我回学校后,发现自己似乎不再像以前那么胆小了,而且忽然间明白了责任感是什么。”

“没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。”记住,这是你的人生!记住,这是你的工作!记住,这是你的责任!——西点军校录

人类从诞生那天起,就生活在复杂的社会关系中,和他人、集体、社会之间存在着这样那样的责任关系。

当我们做出某种满足自己需要和愿望的个人决定并且付诸行动时,都应该考虑对个人、对家庭、对他人、对社会甚至对整个人类所应当承担的责任。这种高度的责任感是我们应该具备的基本品德,是我们学会做人的基点。也意味着敢于承担个人的责任,而且意味着在出现错误时,勇敢承担,犯错就是犯错,犯错时,不要不自觉地说“我以为、我认为”,而要说“是我的错”。推卸责任,是极不负责的态度。自己的事情出了问题,首先要从自己身上好好检讨一下,看自己是否做得够好,是否做得没有一点失误,如果一味地找借口,把错误归结于别人或者客观因素上面,无疑会养成一种消极逃避的习惯,不敢对自己的行为负责,不敢对自己的人生负责。

林思伟和薛子瑞同在EMSCN速递公司任职期间被分为工作搭档,工作一直都很认真努力,领导都很满意。直到有一天,因为一件事却改变了两个人的命运……

这天,林思伟和薛子瑞负责把一件大宗邮件送到码头。邮件是一个很贵重的古董,领导反复叮嘱他们要轻拿轻放。到了码头,林思伟把邮件递给薛子瑞的时候,薛子瑞却没接住,邮包掉在了地上,古董碎了。领导对他俩进行了严厉的批评。

薛子瑞趁着林思伟不注意,偷偷来到办公室对领导说。“这不是我的错,是林思伟不小心弄坏的。”领导平静地说:“谢谢你,我知道了。”随后,领导把林思伟叫到了办公室。“林思伟,到底怎么回事?”林思伟就把事情的原委告诉了领导,最后林思伟说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。”林思伟和薛子瑞一直等待处理的结果。领导把林思伟和薛子瑞叫到了办公室,对他俩说:“其实,你俩儿在递接古董时的动作,已经被古董的主人看见并告诉我了,而且我也看到了你俩对事态的反应。我决定,林思伟,留下继续工作,用你赚的钱来偿还客户。薛子瑞,你明天不用来上班了。”

当你很容易选择推卸责任的时候,证明你已经有了做错的念头,因为这样你就会抱着一种随遇而安的心理去应付工作,但假如在每一次工作降临到你头上的时候,你的第一反应就是“这是我挑战自己的开始”,那么你就会以最高度的责任感去把它做到极致,从而为自己在领导心目中赢得了信任票。社会中,每个人都有自己的位置和角色,小到家庭及平常小事,大到各种社会公共场合,每个人都承担着不同的角色,也承担着相应的责任。没有一处能够例外。因此,对现代社会赋予我们的责任,每个人必须勇敢地承担。

对于承认错误和担负责任,人们往往心存恐惧。因为错误、失责等词往往会与惩罚联系在一起。对那些运行良好的事情,人们往往愿意主动负责,而对那些出了偏差的事情,却不情愿负责。所以当出现问题时,那些不负责任的员工首先考虑的往往不是自身的原因,而是总是寻找各种各样的理由和借口来为自己开脱,把问题归于外因或者他人。比如:工作业绩不理想,那么一定是领导无方、相关部门不配合;领导不喜欢你,一定是他不懂得欣赏你;销售任务没有完成,一定是客户太挑剔……但是,在很多管理者眼里,这些都是牵强的借口。并不能解决已有的问题,也不会使你所要承担的责任减轻,更不会让你推卸掉责任。

在其位,谋其政。每个人有自己的一个位置,必定有自己的一份责任。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。如果你还不明确自己的职责是什么,那么你就还没有真正地工作。领导的信任建立于你的责任,你总想推卸责任,领导自然就会选择那些敢于承担责任的人,为他们创造更多的成功条件。与不推卸责任相关的,就是你的工作积极性和认真态度,做好这两点,你就会出类拔萃。

责任不是别人给你强加的负担,而是你敢于挑战自己的积极选择!

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