虚假的东西无法长久,惟有真诚才能永远。瑞蚨祥之所以能够“长寿”,极为重要的一点,就是它们实实在在,不弄虚作假。在老北京人口中,曾经时常说着这样一句顺口溜:“同仁堂,八大祥,不胡吹,不乱诳。”说的便是以实实在在地经营而名闻天下的同仁堂药店和八大“祥”字号绸布店。
在孟洛川看来,一切科学、严谨的纷繁规定,归根到底都是围绕着一个根本宗旨,那就是诚信。孟洛川曾说:“就是我瑞蚨祥即便是最后一无所有了,但是我这个招牌是贵重的,是值钱的。为什么这个样呢,因为瑞蚨祥它是讲诚信的。”
孟洛川认为,在中国的历史上,义与利一直是商人的难题,虽然有不少商人口头上把义放在首位,但往往做不到。而孟洛川在义与利上处理得很好,他的一生一直都把诚信看作自己的生命,“童叟无欺,货真价实”就是他们的立市之本。
天津的“瑞蚨祥”绸布店始建于1905年,虽然历经百年风雨沧桑,这条老估衣街也是历经磨难,但是“童叟无欺,货真价实”这八个字至今仍赫然写在主店门面上。如今,在天津市市民王宗发先生的家里还仍珍藏着这样的一沓老衣票,衣票中间的绿色字体是“中西服装,工精价廉”,左侧则标示着具体时间的年月日,落款是“天津瑞蚨祥绸缎呢绒皮货店”在老衣票的下方还用红色字注明了当时瑞蚨祥的店面地址——天津估衣街山西会馆隔壁,并且还标有当时瑞蚨祥的电话:二局“三八四九”号。
从这些发黄的老衣票,我们再一次看到这个从济南商埠走出去的老字号,准确地把握着时代的脉动,紧随潮流的步伐,在古与今、中与外的大舞台上,尽情挥洒着东方商人的魅力,这种魅力就是诚信。之所以瑞蚨祥能经久不衰,原因就在于此。
为了做到质量过硬,瑞蚨祥在验货时特别注意把关,要求也相当严格,不仅要检查质量,而且还要对花色、幅宽、长度、分量等,都一一验收,一丝不苟。
在瑞蚨祥的经营品种中,双青布是最富有特色的一种布料,但是双青布比一般的青布要多过一道染水,而且用的是德国的染料。在染好后,还要将布包好,捆紧,然后存放在地窖中进行闷色,这一般都要长达半年以上,只有这样才能确保染料渗入到纱布中,使布料永不褪色。因此,这样经过特殊技术处理的“双青布”也深受客户欢迎。
有一次,一位外商定了一批瑞夫祥的“双青布”布料,而瑞蚨祥的布料还有五天才可以出染坊,但是外商催货催得太急了,于是掌柜便决定把这批还差五天的货发出去,因为这种布料一般要闷染半年才可以,而差五天的时间在色彩上不会有太大差别。谁知,后来却被孟洛川发现了,硬逼着掌柜的把发出的布全部退了回来。
据了解,以前这些订货从不立文字合同,只讲究言而有信,只要产品质量合格,就照说的收买。因为瑞蚨祥的货物质量真纯,价格比较实在,值多少钱就是多少钱,从不要谎,也不接受顾客还价,此谓言不二价。此外,瑞蚨祥在卖东西时,不论成交多少,收款概不抹零,该多少钱就是多少钱。所以,瑞蚨祥从不采取大减价、大甩卖、大赠送、打折扣等一般商店所采取的宣传方式。
正是这种淳厚与诚信,瑞蚨祥只用了近七年时光便已成为拥有了40万两白银的资金的商号,居“八大祥”之首。从此,北京城流传的歌谣“头顶马聚源,脚踩内联升,身穿八大祥,腰缠四大恒”中的第三句也干脆被改成了“身穿瑞蚨祥”了,使瑞蚨祥成为了闻名遐迩的商业霸主,也为自己赢得了源源不断的财源。
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