“说话周到比雄辩好,措词适当比恭维好。”
——培根
说话是女性交际中不可或缺的一部分,说话的水平和风度是人们辨别一个人学识修养和能力的重要依据,如果一位女性只知道打扮化妆而不懂如何让自己的言谈优雅,难免会给人留下徒有其表的印象。
如果一位女性能够准确自如、恰到好处地表达出自己的思想,感情和意图,能够将一件事情或一个道理讲得条理分明,生动形象,能够轻松自然简明扼要地让人听清或理解,在社交过程中一定会左右逢源如鱼得水。
1.说话看场合
常言道:到什么山上唱什么歌。不同交际场合要求采取与之相适应的语言形式,否则就达不到交际的目的。我国文化传统一向是重视内外有别,对自己人“关起门来说话”,可以无话不谈,甚至可以说些放肆的话,而对外边的人,总怀有戒心,“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。
正式场合说话应当严肃认真,事先有所准备,不能乱扯一通,非正式场合下,便可随便一些,像聊家常一样,便于感情交流,谈深谈透。
在别人办喜事时,千万不要说悲伤的话;在人家悲痛时,说些逗乐的话,甚至哼哼小曲,别人就会说你这人太不懂事了;而如果对方很忙,时间很紧,你跟他说话就得简明扼要,如果这时你跟他谈笑风生,海阔天空,效果往往不会好;如果对方既有心情又有时间,不妨可以在一起多聊聊。
2.把握说话时机
俗话说做事要做到恰到好处,说话也是如此,会说话的人与人说话就如同烹饪高手在做菜,非常讲究火候,一名具有高超说话技巧的女性,能够很快的寻找到他人感兴趣的话题,从而适时适地的去交流,从而将他人想听的话,用最适当的方法说出来,这样才能达到社交的效果。
有一个代表团乘船参加一个会议,忽然风浪骤起,许多人受不住船的颠簸开始晕船了,正当大家狼狈不堪、昏昏沉沉之际,一位服务小姐却微微一笑,说道:“你们都被壮丽的海洋陶醉了。”
服务小姐短短一句话,道出了一份体贴和尊重之情,恰到时机得给晕船者带来了温暖的安慰和鼓励。如果有一个人家在办丧事,处于无限悲痛之中,你就不能以要求的口吻叫他去干这干那;如果某个工厂的老板因为使用新工艺,却没有获得成功,正在懊悔的时候,最好不要再毫无保留地去评论这个新工艺,必须等对方后悔之情谈漠以后再去说明其中原因;如果公司在竞争中处于下风,而你还反复不停地议论参加这次竞争的不明智,那真是愚蠢至极的行为。
3.注重说话的对象
在交际中遇到不同的人要说不同的话,以便适合对方的心理,从而赢得对方的好感。跟人说话,先要明白对方的个性:对方喜欢婉转,应该说含蓄的话;对方喜欢率直,应该说急切的话;对方崇尚学问,就说高深的话;对方喜谈琐事,就说浅显的话。
有时候,可能对你打交道的人不甚了解,但是聪明人往往能通过语言、工作环境,屋中摆放的物品来了解对方的性格,从而打开突破口,投其所好,切入话题,可收到意想不到的效果。
一向精明的杨小姐非常生气,因为她最喜爱的一件新外套被洗衣店的人熨了一个焦痕。她决定找洗衣店的人赔偿。但麻烦的是那家洗衣店在接活时就声明,洗染时衣物受到损害概不负责。与洗衣店的职员做了几次无结果的交涉后,杨小姐决定面见洗衣店的老板。
进了办公室,看到高高在上的老板面无表情地坐在那儿,杨小姐心里就没了好气。
“先生,我刚买的衣服被您手下不负责任的员工熨坏了,我来是请示赔偿的,它值1500元。”杨小姐大声地说道。老板看都没看她一眼,冷淡地说:“接货单子上已经写着‘损坏概不负责’的协定,所以我们没有赔偿的责任。”
出师不利,冷静下来的杨小姐开始寻找突破口。她突然看到老板背后的墙上挂着一支网球拍,心中便有了主意。
“先生,您喜欢打网球啊?”杨小姐轻声地问道。
“是的,这是我唯一的也是最喜爱的运动了。你也喜欢吗?”老板一听网球的事,立刻来了兴趣。
“我也很喜欢,只是打得不好。”杨小姐故作高兴且一副虚心求教的样子。
洗衣店的老板一听,更高兴了,如碰到知音一样的与她大谈网球技法与心得。谈到得意时,老板甚至站起身做了几个动作。而杨小姐则在这时大加称赞老板的动作优美。激情过后。老板又坐了下来。
“哎哟,差点忘了!你那衣服的事……”
“没关系,跟您上了一堂网球课。我已经够了!”
“这怎么行!”一个年轻人跑了进来,“小王,你给这位小姐开张支票吧……”
杨小姐在洗衣店耐心交谈并不是为了讨好对方,而是尊重对方,为了与之更好地交流。以对方喜欢的方式与他交流,会让对方有一种被人接受,被人承认的感觉,更重要的是能达到自己的目的。
做为一个女人,想要在社交中让更多人“迷”,就应该在说话上下一番功夫,用语言来表现你的聪颖和内涵,用口才来让你得到众人的喜爱。
名媛故事:
倪萍,山东青岛市人,著名演员,电视节目主持人。1990年,倪萍调入中央电视台做节目主持人,她在《综艺大观》及连续十多届的春节联欢晚会中的潇洒表演给广大观众留下了深刻的印象。另外,倪萍还连续十年主持收视率在十亿观众左右的大型晚会“春节联欢晚会”,并在晚会中担任最重要的节目主持人。
倪萍被誉为“中国第一煽情能手”。倪萍主演的故事片《美丽的大脚》在成都首映时,倪萍应邀接受了采访,当采访者就“煽情问题”向她发问时,倪萍平静地说:“我不否认我算是个煽情的主持人,也因此经常被台里安排主持喜庆、文艺类晚会。我也经常听说对我煽情的评论,批评的确实不少。我只想说明一点,我真的,真的不是刻意煽情,从性格的角度说,我这人比较本色,很多时候流泪只是我的真情流露,并不是想作秀。或许,我这个人生来就不算一个很理智的人,一点小事都会很敏感,很容易动感情。从主持人的角度说,我认为我的煽情只是一种风格,这种风格不需要设计,是个人的性格决定的,没办法。但同样都是煽情,以我这种煽情去主持《快乐大本营》、《幸运52》就肯定不合适。如果去做演员的话,我也只能做本色演员,做不了性格演员。”
正聊着,一个老年男子忽然冲过来激动地说:“倪萍,你知道吗?我是你多年的偶像(口误)!你主持的所有节目、拍的所有电影我都很喜欢……”倪萍一听乐了,借着老人的口误,机智地说:“你确实是我的偶像,广大的观众都是我的偶像。”老人恍然大悟,赶快更正:“不不,我说颠倒了,应该说你是我的偶像。”倪萍说:“都一样,我们互为偶像,互相帮助互相崇拜。”说得大家都笑了。老人又说:“倪萍啊,我今天想托你办件事,帮我找一盘刘威和林芳兵合拍的《唐明皇》的VCD,怎么样?我想收藏这盘碟子。”面对这个素不相识的老者,倪萍爽快地说:“中!你把地址给我写上,我回北京后就给你寄来,说话算话。”话锋一转,借着老人的话又现幽默:“看嘛,你再喜欢我的节目我的电影,还是比不过喜欢你想收藏的刘威、林芳兵演的《唐明皇》吧?”
倪萍把握时机巧妙地幽上一默,面对普通观众,却看准机会言简意赅的将自己的意思清晰的表达了出来,既化解了善意者的尴尬,加深了感情,融洽了气氛,又表达了一种深刻的理念:文艺工作者同人民群众心连心。高级的幽默不仅要把人逗乐,而且要使人在笑声中有所感悟,倪萍做到了。
马上行动
招人迷的说话技巧:
1.不要把“我”当成谈话中的核心和重点,不要老是说“我想”,而应该多问对方“您认识如何呢?”,要引导对话者也积极参与进来。这样即使你要说很多话,也不会让人觉得太冗长。
2.不管处于什么情况下,使用应酬语都是非常有用的。应酬语使对方觉得你很有礼貌,给人一种舒服的感觉。它大致有这样一些:早安:真是太不好意思了;托你的福;真是太感谢您了,等等。