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第2章 大多数人靠“听”来了解你

卡耐基关于交际最有名的一句哲言是这样说的:“一个人的成功15%取决于你的专业知识,85%则取决于你的社交能力,只有你掌握了与人交往的技巧,你就会拥有一个好人缘,在通往成功的道路上,你才能左右逢源,如鱼得水!”人人都渴望成功,更渴望被他人认可、接纳和喜欢,但很多人发现,要做到在社交场合如鱼得水,成为受他人欢迎的社交宠儿,并不是一件太容易的事。回想一下过往经历,你是否曾经因为在社交中受挫而怀疑自己、否定自己?其实,问题的关键不在于你不够好,而是你没有把自己的好展现给别人。他人常常通过你的语言得到对你的初步认知,因此,要想让他人看到你的好,首先就要努力提升自己的语言表达和沟通能力,让他人“听”到最好的你!

在最初的社会交往中,他人对你的认识绝没有达到探索你的心地是否善良、品行是否端庄、学识是否渊博的深度,人们往往是通过你的语言、表情和动作来对你作出评价,其中最为重要的是你的语言表达,换句话说,大多数人是靠“听”来了解你!

你知道为什么有些人让你感觉“酒逢知己千杯少”,又有些人让你感觉“话不投机半句多”吗?

你知道为什么有些人貌不惊人,却显得魅力十足,有的人容貌俊美却让人感觉庸俗无趣吗?

你知道为什么有些人学历不算太高却连连升迁加薪,而拥有高学历的人却在原地止步不前吗?

……

似乎所有人都明白一个真理:人是社会的人!作为社会的一分子,我们无时无刻不与社会中其他的组成者发生千丝万缕的联系,也始终能够被他人接纳、欣赏、喜欢。但是,是否每个人都能在社交活动中受到他人的欢迎呢?答案显然是否定的,因为种种迹象表明被人际交往困扰的人远远多于在社交场合如鱼得水的人。不如我们现在来做个小小的测试,你可以对照一下自己:

1.我怕在重要人物面前讲话

2.在人面前脸红让我很难受,但却抑制不住自己脸红。

3.聚会及一些社交活动让我害怕。

4.我常回避和我不认识的人进行交谈。

5.被别人议论是我最讨厌的事情。

6.我害怕当众讲话。

7.我不能在别人注目下做事。

8.看见陌生人我就不由自主的心慌。

9.我会梦见和别人交谈时出丑的窘样。

如果你自身的状态符合以上情形中三条甚至更多,那么无论你是否承认,我们都几乎可以确定,你并不太享受自己的社交活动,甚至常常觉得与他人交往简直是种折磨!

生活和工作中有太多这样的“为什么”,我们不能简单地将它们完全归因于能力或是道德上的优劣。但如果你注意观察就会发现,在上面那些情况中,之所以会出现不同的结果,往往是当事人的话语起了关键的区分作用。

传说孔子教导学生时,依学生的专长分为四科,它们分别是德行、言语、政事、文学。其中较少受到注意又最耐人寻味的就是“言语”一科。如果说孔子的时候也选课代表,那么“言语”这门课的课代表当属宰我与子贡了,《论语》中他们经常有卓越口才的展现,这两个人也由于出众的口才成为孔子七十二门徒中的佼佼者。

说话是个人生命的具体表现形式,言语的传播力、感染力与影响力,又远远超过了行动。《易经》上说:“出其言善,则千里之外应之……出其言不善,则千里之外违之。”做个说话高手,某种程度上讲则是强势的掌控力和话语力。在现代社会,说话高手并不意味着张扬和外放,而是勇于表达自己的自信明证。俗话说“酒香不怕巷子深”,但如今,这句话要改成“酒香也怕巷子深”才对。人才未必有口才,而有口才者必定是人才。一个人如果语言表达能力不足,他的能力就会被人低估。每个人都具有能言善辩的潜能,也都能成为占尽世间便宜的说话高手,但很大程度上取决于我们自身去开发这种说话高手的潜能。

当你在社交中遭受挫折的时候,大概不止一次地问过自己:“到底问题出在哪里?我长相正常,即便不是倾国倾城,也还没到影响市容的地步;我心地善良,谦虚有礼;我学识渊博,爱好广泛;我……”没错,你是很优秀,但你从根本上弄错了一个关键的问题:在最初的社会交往中,他人对你的认识绝没有达到你的心地是否善良、品行是否端庄、学识是否渊博的深度,人们往往是通过你的语言、表情和动作来对你作出评价,其中最为重要的是你的语言表达,换句话说,大多数人是靠“听”来了解你!

弄清了这个问题,相信你开始逐渐醒悟,为什么明明智商可以得到90分的你,在社交对象那里却永远只能拿到60分,根本原因就在于90分的内涵却只让你表达出60分来,对方只听到60分的内容,当然也就只能给你打上60分咯!

现在,在这里,让戴尔。卡耐基来引导你重新学习关于人际交往的经典理念,不断完善、提升自己的社交技巧,把自己最好的一面展现出来,让他人“听”到最好的你!

小细节测出你举例“说话高手”有多远

1、雨下的( )

a倾盆大雨→2 b阴雨绵绵→ 3

2、吃饭都( )

a狼吞虎咽→4 b细嚼慢咽→ 5

3、走路走的( )

a急急忙忙→5 b不慌不忙→ 6

4、说话( )

a含糊不清→7 b吱吱喳喳→ 8

5、站在喜欢的人身边心就( )

a不知所措→7 b噗通噗通→ 9

6、想起快乐的事就( )

a傻笑→8 b微笑→ 9

7、在鬼屋里觉得( )

a全身颤科→A b发寒发毛→ B

8、和尚的头( )

a光的发亮→B b滑溜好摸→ C

9、压力沉重的( )

a让人焦虑→C b精神不振→ D

瞧瞧你是“说话高手”吗?

A、你是个说话高手

你可是典型的说话高手。

尤其对于你经历或是你感动的事情,你都能说的神龙活现,使对方听的津津有味。如果想要与对方成为好友,只要以你的兴趣或身边事物为话题,就能引起对方的兴趣,提升对方对你的好感。

B、你谈吐幽默、擅长组织

你也是个说话高手。擅长将话题内容加以整理,然后再简洁有趣地说给大家听,相同的话题讲愈多次,你的技巧就变得更棒,所以平常可以请家人或朋友充当你的倾听者,多多练习后,自然就愈说愈顺了。

C、你是个好的相声者

你应该说是个配合高手。自己一个人说话时可能不怎么有趣,但一旦有个与你志气相投的人在场,你们就会像相声表演一样,会把气氛弄得很热络因此你应该算是个沟通高手,且也很能跟人协调。算是个有人缘的人。

D、你是个温柔贴心的倾听者

你是个倾听高手。你有颗温柔体贴的心,别人与你相处会觉得很轻松自在。任何人在你的面前就会很自然地将心事说给你听,所以你应该是个让人信赖的好对象。如果碰见想认识的人,不妨问他些日常生活事物,就算是再难相处的人也会打开心屝与你交往。

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