俗语说:“一块臭肉败坏一锅汤。”领导手下总有几个很难搞定的下属,他们可能有点儿小本事,也可能没有什么本事。这种人爱牢骚,又屡教不改,成了负面信息的源泉,往往具有惊人的破坏力,如果不及时清除,就会像瘟疫一样迅速蔓延,殃及整个团队。所以,对这种人,领导要敢于下手,该清理时就清理,决不能心慈手软。
当然,解雇员工不是一件容易下决心的事情,但心慈手软、姑息养奸的后果就是反受其害。农夫与蛇的故事,大家耳熟能详,它揭示的就是这样一个道理:领导用人,不可不慎。一旦所用非人,轻则失财,重则丧命。
扬州广陵城的天秀集团是一个有着上亿资产的企业,老总苗天秀为人正直善良,热心于慈善事业,集团管理井井有条,企业发展平稳健康。只是秘书苗青曾犯大错,苗总本想解雇他,但是在众人的劝说下并没有开除他。苗青怀恨在心,但苗总并未察觉,仍用之不疑。这一天,应表兄黄美之邀,苗总和秘书苗青等一起带了许多财物乘船北上。没想到搭乘的是一条贼船,苗青深恨被责之仇,便与船长陈三、翁八合谋,在陕湾将苗总害死,瓜分财物逃走。可怜苗总只因解雇员工不够果断,一招不慎,便落个失财丧命的下场。
然而,俗话说:“请神容易送神难”,解雇一个人也不能说开就开。厚黑学主张,无论怎么对付别人,都要给人留一条退路,不要把人逼急了,最后“狗急跳墙”。如果毫不留情地解雇员工,不仅会疏远现有的员工,还会把未来的求职者吓跑。所以,清理这些害群之马时要讲究有式方法。
1.选择适当时机
要解雇一名员工,应选对公司最为有利的时机。在商务来往中,员工手中必然尚有未完的生意,掌握一定数量的客户,在未找到代替他的人之前,一切未准备就绪时,暂时不要解雇他。
曾经有家公司老总发现手下有一个背叛者,私下准备离开公司,并打算带走所有他经手过的东西:客户、卷宗、机密文件,等等。得知此事后,老总突然安排他到外地出差。趁他不在的时候,彻底清理了他的办公室并更换了所有的锁。等这位员工出差一回来,就将他解雇了。
2.迫使下属主动提出来
对待“弃将”,最好的办法是由他主动提出辞职。让他体面地离开公司,总比领导直接下逐客令要好。如何让下属自己提出辞职?懂得丛林法则的领导通常采取的手段是调换工作岗位。当然,那种岗位肯定不会是让人舒服的,不外乎明升暗降或让下属去他不愿意去的地方和部门。
一般来说,明升暗降是架空高管的技巧,先把他从自己的“老根据地”里拔出,晋升一级(肯定是一个位高没权的副职或者闲职),然后派入信得过的自己人彻查他以前的劣迹。假使高官以前屁股真的不干净,那么不消多时,老账新账就可以一起算了。如果高官没有留下什么把柄,那也没有关系,在职场上失去根据地就像漂零的浮萍,如果他还想继续有所作为,只能自己提出辞职,这时领导也就正中下怀,欢天喜地地送他出门。
对付中级领导,可以发配他到一个不愿意去的部门或者不愿意管的地盘,比如对销售经理,可以削减地盘或者“发配”远方。这招通常很管用,尤其是后者,比如把一个上海分公司的销售经理,外派到他不熟悉的东北地区去开拓客源。有这样一个例子:
有一个人是“目标弃将”,但他又对公司做过一些贡献,怎么办呢?于是公司领导派他到一个新的项目部去当副手。干了一段时间,项目经理不乐意了,一争二吵,项目经理跑到上级领导那里来诉苦:“我不需要这个副手。”领导也“只好”对副手说:“他不要你,你就回来吧。”人是回来了,可原来的位置被别人占了,原来的高收入和提成也没有了,这个“弃将”就这样被“架空”了。不出一个月,这个人自己提出走人。
至于更低职位的下属,可以把他分配到一个不愿意去的主管手下做事,这也是一种让他难受、自己提出辞职的手法。
3.让别人来“聘用”他
对于那些有后台和出于人情关系招用的员工,领导不便直接让下属走人,不如先替员工找好“下家”,即说服别的公司同意接收此人,当此人被该公司“聘用”后,还自认为是自己的才华被其他老板看中而被挖走的,对于“聘用”过程中的一切始终蒙在鼓里,领导也就达到了体面地“开除”员工的目的。
对领导来说,开除或解雇员工,总是一件不愉快的事,因为这或多或少地反映了管理中的某些缺陷或不足。但是,只要掌握了解雇员工的技巧,就能轻松地将害群之马清理出去。