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第18章 进退自如,轻松应变

曾国藩有诗:“左列钟铭右谤书,人间随处有乘除。”主张一种“进退自如的人生哲学”,也就是说荣辱、祸福、得失都没有定数,不会永久不变,就如天平一样,这头高了那头低,不必想不开。所以要进退得当、把握分寸,就要知道什么时候该冲上去表现自己,什么时候该退下来静心修炼,知道在合适的时间做合适的事情。

有一位毕业于名牌大学的年轻人,进入一家知名广告公司任职。他自恃才气纵横,总是对经理的创意不屑一顾,结果得罪了领导,渐渐在公司受到排斥。以后的日子里,几乎每次会议上他都会挨批。当他挨批成为会议中的保留节目时,他十分苦闷,真想一走了之。

听完他倾诉的烦恼之后,朋友问他:“公司里业务的每一个环节你都学会了吗?”他回答说“没有”。“你愿意背着那些洗不清的罪名离开吗?”“不愿意,可是我在哪里也一样说不清啊!”“那不一样。君子报仇,十年不晚,你何不学会了所有的业务之后再离开呢?”他仔细考虑了朋友的话,认为很有道理,于是他决定留下来,潜心学习公司的各项业务。一年后,他以踏实的工作作风和出色的业绩表现,改变了领导对他的成见,这时候,工作得心应手的他也不再想要离开了。

正如那句广告语所说:“进,固然需要努力;退,更需要智慧用心。”有时候,退是为了更顺畅地进。工作中,不能一味地与人争长短,有时你选择退让,会给自己带来更大的空间,有所退让才能更好地解放自己,海阔天空地发展自己。

曾经热炒的EMC秘书门事件,给职场人士上了一堂有关进退之道的反面课。

2006年4月7日,EMC北京公司总裁陆纯初下班后返回公司,发现未带钥匙,遂致电已经下班的秘书瑞贝卡,不料对方关机。数小时后,总裁难抑怒火,在凌晨时分给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”,并同时传给了公司几位高管。结果,瑞贝卡以一封咄咄逼人的邮件来回应,并转发EMC中国公司的所有职员。随后,这封回信化身各种版本在网上流传,形成几千人转发的局面。事发后不久,双方都先后被迫辞职。当媒体访问她时,她沮丧地说“这事儿闹得太厉害,我已经找不到工作了”。

对于这一事件的双方来讲,真有些像当年美国五星上将布雷德利对朝鲜战争的评价:“我们在错误的地方、错误的时间、同错误的对手打了一场错误的战争。”为人处世让一步并不代表你无能,“退”有时往往是“进”的根本。退一步走、低一低头,更是为了昂扬成擎天柱。瑞贝卡转发电邮这一举动,虽具备“狮子”般的果敢,但显然缺少退让隐忍的智慧。

关于退让的哲学,人们似乎已渐渐疏远。面对激烈的竞争,在不少人眼中,“退让”成了怯懦、胆小的代名词,仿佛很多事情只有在“争”中才能一决高下。如果不争就会感觉失去自尊,甚至觉得自己很无能。而事实是遇事总爱争的人不一定能赢,甚至还会伤到自己。

善进退者需要智慧,需要勇气,更需要有一种“我什么都明白,可是没有必要说”的安详,能将惊涛骇浪隐于内心深处的风平浪静,更知道什么时候该表现,抓住时机当仁不让,什么时候该鸣金息鼓,收敛锋芒韬光养晦。

在人的职业生涯中,办公室政治几乎是每个人都不可避免要经历的。在EMC这场秘书门事件中,总裁气量太小,而秘书也实在“年轻气盛”。在一时冲动之下,大家都任由情绪牵引着理智走,结果搞得两败俱伤。

面对复杂多变的职场环境,有时需要慷慨陈词,有时则需要沉默不语;有时要穷追猛打,有时则需要退步自守。也许一次以退为进的等待,能让你从“山穷水尽疑无路”走入“柳暗花明又一村”。懂得进退的人,正是在知进知退中抓住机会,促成人生的飞跃。

领导也是凡人,尤其是事业有成的领导,一般都很看重自己的面子。如果你向领导进言时不给足对方面子,那么再好的想法也会被领导驳回,甚至影响到自己在公司的前程。让领导愉快采纳,除了建议本身的“含金量”之外,讲究说话的方式和技巧也是关键。

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