登陆注册
6518300000029

第29章 忽视细节会铸成大错

无论企业还是个人,能不能把握好细节,往往成为其在竞争中能否获得胜利的关键。工作的最终目标是落实好自己的目标,从而获得收益和乐趣。无论什么样的工作,都要把握住每个细节,要时刻记住落实中没有小事。如果忽略了细节,很可能会铸成大错;要把握好卓越与优秀之间的关系,不要刻意去追求完美;工作中“差不多”态度是要不得的,对于原则问题,必须尽善尽美;小事往往成为衡量员工的重要标准,因此,工作中千万不能浮躁,要脚踏实地地做好自己的工作。

自古至今,想做大事的人可以说是不计其数,但是当问起有多少人愿意把一件一件小事做好做完美时,答案并不令人满意。很多人都看到了成功人士获得的成就,却忽略了他们在成功过程中对细节的完美追求。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大理不辞小让,细节决定成败。随着今天社会分工的日益精细,细节无疑会成为个人、企业成功的关键点,因为世界上无论什么事情,归根到底是由一系列的细节构成的,所以,能不能把细节把握好,就成为成功与否的关键。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处人手。

真所谓成也细节,败也细节。一心渴望伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力。如果每个员工、每个企业都真真正正关注起细节来,把“注重细节”的思想时时刻刻记在心中,把对细节的实施贯彻于实际行动当中,那么无论个人还是企业都会受益匪浅,只是会减少铸成大错的机会。

密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一,在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时,他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是,不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。忽视细节,就意味着为未来埋下了隐患。

巴西海顺远洋运输公司“环大西洋”号海轮是条性能先进的船,但在一次海难中沉没了,21名船员全部遇难。当救援船到达出事地点时,望着平静的大海,救援人员谁也想不明白,在这个海况极好的地方到底发生了什么。这时有人发现救生台下面绑着一个密封的瓶子,里面有一张纸条,21种笔迹,上面记载着从水手、大副、二副、管轮、电工、厨师、医生、船长的留言:有的是私自买了一个台灯用来照明,有的是发现消防探头误报警,拆掉后没有及时更换,有的是发现救生阀施放器有问题把救生阀绑了起来,有的是例行检查不到位,有的是值班时跑进了餐厅……

最后是船长麦凯姆写的话:发现火灾时,一切糟糕透了,我们没有办法控制火情,而且火越来越大,直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点点错误,但酿成了船毁人亡的大错。

正是因为船员们没有把自己的那个细节把握好,最终酿成了这个惨剧,其实仔细想来,他们曾经没有放在心上的就是一些小事,如果每个人能及时把发现的问题解决了,每个人都能够敬业一点,这场悲剧根本不会发生。这场惨剧用血的教训告诉我们,请不要忽视自己应该重视的细节,要时刻记住:也许你不经意忽略的细节会成为一场大错的决定因素,所以请好好把自己手中的小事做好做细,不要在你的岗位上给错误的造成留下机会。

2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机即将返回地面时,在美国得克萨斯州中部地区上空爆炸,机上6名美国宇航员以及首位进入太空的以色列字航员拉蒙全部遇难。如果能够在航天飞机出发前准备更充分一些,或许就能避免这场灾难,至少也可以减少事故带来的惨痛损失。

一个小数点的计算失误会导致举世哀叹的事故,在商业界,一个细小的疏忽,将会带来巨大的经济损失。许多著名的企业会要求它的员工要百分之百地投入到自己的工作中,在各个环节的管理中都要求非常严格,正是有了这种在细节中百分之百投入的意识与行动,才造就了企业的成功。每个成功的企业必然会把每个必要的细节做到最好。这样才能让其在与对手的竞争中占尽优势。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。工作对他而言并不是一种乐趣,而只是一种苦役,因而其在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。你想想,99%的工作完成质量在以下场合意味着什么。它意味着:

每个月供应十个小时不安全的引用水。

每天在当地国际机场来两次不安全的着陆。

每个小时丢掉160000封信件。

每年20万份开错药的处方。

每周500次不成功的外科手术。

每天由医生遗弃500个新生婴儿。

每个小时有220万份支票从错误的账户里扣了钱。

每年你的心脏停止跳动32000次!

现在你知道细节是多么的重要了吧?如果你做的每件事都能达到用追求100%的态度去对待,你的生活和整个世界都将变得何其美好!考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。试着在自己的工作中做个有心人吧,把自己的细节做好做细!

100%执行的另一个表达是:结果决定一切。即使你在工作中付出了很多努力,但是最终没有完成任务,你必须明白,自己需要做的事情不是向别人说明自己有多累,而是要认真反思,看是不是有什么更好的方法可以完成任务。以结果来评判执行力,是对一个人执行力的最佳评价。100%执行,所有职业者都须牢记在心。

每个企业都有自己的侧重点,因此对各种细节的把握也要分清主次,不应该眉毛胡子一把抓,对于那些关系企业命脉的细节,要做到精益求精,决不能允许任何人以任何理由去忽视这样的细节。

英国有一家规模不大的公司,极少开除员工。有一天,资深车工卡特在切割台上工作了一会,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板,虽然埋下了安全隐患,但收取加工零件会更方便、快捷一些,这样卡特就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。

不巧的是,卡特的举动被主管怀特逮了个正着。怀特大怒,令他立即装上防护板,并声称要作废卡特一整天的工作。

次日一上班,卡特就被通知去见老板。老板说:“你是老员工,应该比任何人都明白安全对于公司多重要。你今天少完成了零件,少实现了利润,公司可以在别的时间把它们补起来,可你一旦发生事故、失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”

离开公司时,卡特流泪了——他在这里工作的几年间,有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从来没对他说不行,可这一次,碰到的是触及公司灵魂的东西,这样的失误自然要付出代价。

很多企业缺少的不是雄韬伟略的战略家,而是精益求精的执行者;缺少的不是管理规章制度,而是规章条款不折不扣的执行。只有改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细的作风,企业才会有机会由弱变强,由强变得更强。

不用刻意追求完美。

初入职场的年轻人怀着满腔热情,想在自己的岗位上有一番作为,这样的劲头固然很好,只是在满怀激情的同时,年轻人容易犯这样的错误——事事追求完美。这样的人往往会因为一件事情做不好而无心进行下面的工作,但是你是否想过:人非圣贤,孰能无过?如果因为工作中的某个环节没有完成就影响了下面的进程,对工作的造成的整体影响是不是太大了吗?其实并不是每个环节都是决定工作成败的关键点,因此,应该把重点落实在主要环节上,对于那些决定工作成败的细节要精益求精,对于并不会对工作造成很大影响的细节则没有必要刻意追求完美。

罗斯刚刚毕业不久,与几个朋友一起创业,公司刚成立不久,年轻人也是满腔热情。他负责与客户谈业务,开始的时候觉得每个单子都要做到最好,单子没有签成他会有种挫败感,觉得自己能力不够,无心进行下面的工作,有段时间他特别颓废,他的一位长辈发现他有心事,就跟他聊天,他就把自己的心事说了,这位长辈说:“你为什么总是盯着一个单子不放呢?为什么不试着去寻找新的客户呢?做生意谈不成是很正常的,这家不行,就找第二家啊,不能把所有的时间浪费在一家上。”罗斯恍然大悟,发现在生意场上,追求完美也许并不是件好事,会让许多新的机会从你手中溜走。从此,他改变了自己的思路,他不断寻找新的客户群,签成的单子也越来越多,公司也慢慢地走上了成功之路。

金无足赤,人无完人。要记住人是不可能达到十全十美的,完美其实是一种理想中的境界。所以在一般的工作中,我们要追求卓越而不要刻意追求完美;追求卓越,要相信自己,从努力的结果中享受乐趣,而刻意追求完美,就会认为现状不够完美,最终导致不相信别人也不相信自己。

如果你觉得自己工作不够出色,没有达到自己的期望值,那么请你先停下来,反思一下,自己是不是在不知不觉中又犯了刻意追求完美的错误呢?也许你调整一下自己的心态,把握好工作的重点,把重心落实在决定工作成败的关键点上,不要眉毛胡子一把抓,这样你获得成功的机会会大大增加。

同类推荐
  • 社会网络视角下的渠道权力结构与策略研究

    社会网络视角下的渠道权力结构与策略研究

    本书将社会交换理论和资源依赖理论与社会网络理论相结合,从网络的视角来研究渠道关系网络中渠道权力结构的确定及其影响因素。
  • 管理是炼出来的:优秀管理人员的80个细节

    管理是炼出来的:优秀管理人员的80个细节

    本书让读者轻松、愉快、快速学到管理人员“拍板”的艺术、运权的技巧、识才选才用才的技巧,员工激励方法等细节。
  • 人才品评

    人才品评

    正当我国经济建设热火朝天、社会进步日新月异、党的事业蒸蒸日上之时,各种与经济社会发展不相适应的矛盾也日显突出。在形形色色的矛盾当中,党中央一针见血地指出:问题的关键在于人才,在于人才资源的开发和管理。回顾几年来党中央关于人才强国战略的安排和各级党委、政府所采取的一系列人才培育措施,可见一斑。
  • 破坏性创新与在位企业执行困境的突破

    破坏性创新与在位企业执行困境的突破

    本书是关于研究企业管理技术革新方面的专著,书中包括了:企业执行力的概念及相关问题的探讨、破坏性创新的内容扩展与研究机会、本书研究的理论及方法基础、基于破坏性创新的企业执行力关键因素识别等内容。
热门推荐
  • 诸子学略说

    诸子学略说

    本书以《诸子学略说》和《诸子略说》为主,汇集太炎先生论诸子之大部分文字,精心编辑点校而成。太炎先生治学,贯通经、史、子、集,其于先秦之儒、道、墨、法等家学说尤有深入研究,其论诸子之是非得失,每有独到之见解,而又能深入浅出引人入胜。本书为太炎先生治诸子学之毕生心血,实为先秦诸子思想入门之最佳读物。
  • 吸血鬼欠我一场婚礼

    吸血鬼欠我一场婚礼

    昔日吸血鬼族王子因家族叛变父母不得不让他与人族天子融为一体,每到夜晚,温柔少年幻化为嗜血鬼王,不料,却为她遍体鳞伤莫羽:“晗熙,此生,我绝不负你”
  • 天叙

    天叙

    曾经在网游《天叙》中的天才玩家徐起修在大赛中故意输掉比赛从而隐退,成为网游界的一个传说。做一个普通的玩家在网游界做一名隐士……在那期间,很多人都感到悲伤,甚至对于他有了恨意。但是徐起修并不是他们所想的退出。他只是重新再来一次罢了。再一次在网游界掀起一股潮流。
  • 守望先锋之智能危机

    守望先锋之智能危机

    【正更】【同名游戏改编守望先锋国服预购中】“这个世界需要英雄!”“兄弟们站起来!”猎空“死吧死吧死吧!”死神“又一个...”夺命女.........
  • 倾城两甜心的甜蜜爱情海

    倾城两甜心的甜蜜爱情海

    美美的两姐妹,奉命回国上学,遇上邪魅美少男,会擦出怎样的火花呢?
  • 啤酒江湖:中国啤酒行业的前世今生

    啤酒江湖:中国啤酒行业的前世今生

    本书从一个在啤酒行业工作过长达11年的资深专业人士的角度,对作为中国快速消费品行业中非常具有代表性的啤酒产品的市场发展历史、行业特点,消费者洞察和行为变化,进行了详细深刻却不乏幽默睿智地描写,揭示了目前中国啤酒市场发展的规律,总结了行业中主要品牌公司成败的原因,同时对该行业的未来进行了科学大胆的预测与展望。可以说是中国啤酒行业的一部30年演变历史的高度提炼与总结,对该行业甚至快速消费品行业的利益相关者(消费者、销售渠道成员、公司员工及投资者等)有非常重要的启发作用,在一定程度上也揭示了改革开放阶段中国的市场经营生态与消费者的演变历史,以史为鉴,可以窥探未来,从而可以给人以启迪与思考。
  • 绝代禁术师:魔尊也倾城

    绝代禁术师:魔尊也倾城

    魂穿异世,她竟沦为众人耻笑的废物。明是冷家的嫡小姐身边却什么都没有。机缘巧合得到一个“毫无价值”的铁镯,但聪明如她,一眼道破“天机”,从此,她的身旁多了一个实力深不可测的“妖孽”……化身风度翩翩大神医,抬手揭榜潇洒治皇帝!秘密曝光?皇上宠着怕丢了,太后捧着怕摔了,朋友护着怕伤了,实力摆着怕死(虐你死)了……誰又奈她何?
  • 婕妤下的阴凉

    婕妤下的阴凉

    那天,那一次相遇。我,与一个万众瞩目的他开始了一段不凡的人生,也许一次小小的错过就再也不会见到了,但我们不会再错过,努力抓住属于自己的幸福。。可阴差阳错的命运总是这样,当你觉得不需要时,却偏偏在,当你开始依赖时,却偏偏要离开。但命运真的不会在执着与真爱前低头吗?
  • A Hero of Our Time

    A Hero of Our Time

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 虚空葬剑录

    虚空葬剑录

    天意何其不仁!修行逆天而为!我叶临尘一生拔剑,只为破除这天,重建朗朗乾坤!