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第60章 影响晋升的几个细节

细节决定成败。有的人对细节持不屑一顾的态度,但细节不可轻视。生活中小小的细节也会酿成大祸,细节中有时也隐藏着大患。

巴西的海洋史上就有一个真实的故事:谁也没有想到,一艘当时最先进的“环大西洋”号海轮,竟会在海况极好的情况下,与21名船员一起沉没了。后来在船员留下的绝笔中发现了沉没的真实原因,竟是每个船员在一些细节上的疏忽大意。虽然每个人只错了一点点,但最终整个海轮没能逃脱大火的吞噬。那一天,有人私自买了一个台灯,另一人看见了却没有干涉;有人发现闭门器损坏了,只是随意用铅丝绑了绑;有人发现消防栓锈蚀,心想马上就要到码头了,到时候再换;起航时,船长因忙而没有看轮机部的安全报告;有人听到消防报警器响了,因未看到火情,便判定是探头误报,反而把报警器给拆了……诸如此类,等到熊熊大火燃烧起来时,却再也无法挽救了。

细节同样决定着晋升。很多时候,一个人的成败就决定于某个忽略的细节。许多看上去无足轻重的细节,却能表现出一个人的人品和工作态度,一个细节的疏忽,可能导致工作上的失误甚至会给公司带来巨大的损失。因此,一名优秀的员工往往是那些在大事上认真,在小事上也绝不轻视每个细节的人。在工作中,细节无处不在,只有认识它与重视它的人,才会受到老板的青睐。

有一位资深的管理学家说:“魔鬼藏于细节之中”。而细节之所以会成为魔鬼的栖身之地,是因为人们在工作和生活当中,经常会忽略细节的存在,从而让魔鬼有可乘之机。

有一位投资商来到某公司,老板陪同参观公司的生产车间。当这位投资商掏出一支烟刚想要点燃的时候,一位正在作业的工人立即放下手头的工作,上前礼貌地对他说:“先生,这里是生产重地,严禁吸烟,请您合作。”说完,抱歉地朝他鞠了一躬。投资商面对工人的阻拦,不但没有生气,反而伸出大拇指。投资商对老板说:“你们的工人职业素质很高,责任心强,有这样优秀的员工,我决定加大投资力度。”就因为这个工人重视了一个人人都忽略的细节,从而为公司带来了一大笔急需周转的资金。事后,老板记住了这个工人的名字,并很快提拔他为车间主管。

然而在一些公司里,很多员工却并不像这位工人那样注重细节,因此,他们有的人终身就在一个平凡的工作岗位上从事着普通的工作。他们常常抱怨命运的不公平,老板的不公正,却不懂得反省自己的工作态度。因为要想成功晋升,不但要具有良好的专业知识和工作技能,还要注意一些其他细节。

与上司走得太近

与上司搞好关系,一般来说是百利而无一害。最低限度,在工作出现错误时,可减轻被责怪的程度。然而,关系过好,后果往往是声名扫地。

小王是某公司的秘书,由于总经理是公司众部门之首,因而得到员工的特别尊敬:小王以为与上司的感情深厚既可以获得上司的赏识,又可以获得同事的另眼相看。

她经常趁着有同事在场的机会,故意将身子靠近总经理,并刻意将声音压低。总经理以为秘书有比较要紧的事要说,故侧耳倾听。这样一来,同事们以为总经理特别垂顾小王,加上她故意与同事闲谈时,透露上司一点私人生活。久而久之,竟传出总经理追求小王的消息。明眼的人知道是怎么一回事,都不屑一顾,由得她自我陶醉。思想单纯的同事则以为真有其事,都对她特别尊敬,生怕她向总经理说自己的坏话。

绯闻传到总经理耳中后,他决定除去谣传,他不能让绯闻传下去,因为公司若有人将这一件事当作花絮宣扬开去,对于公司的声誉必有影响。

于是,他刻意在公共场合与小王保持距离,当他听不到小工的说话时,就大声而认真地问:“对不起,我听不清楚,请你再说一遍。”久而久之,小王子人“自作多情”、“攀龙附凤”的做法,反而被许多同事瞧不起。最后小王忍受不了同事们窃窃私语地嘲笑,愤然离职。

与上司抢“镜头”

25岁的小林身高1.70米,不仅脸蛋俊俏,还能讲一口流利的英语,在跟外商谈判中,她时常露脸,同事对她都赞许有加。相比之下,她的上司要逊色多了。小林刚进公司的时候,经理对她很关心,但在一次跟外商谈业务的Party上,小林出尽了风头,得意地用英语跟外商海阎天空地交谈并频频举杯,充分显示出高贵与美丽,竞把上司冷落到一旁。过后不久,小林就被调到另外一个不太重要的部门。

面对不如自己的上司时,小林自己犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主,旁若无人地与上司抢“镜头”,使上司陷入尴尬的境地,上司当然不愿意把这样犯上的下属留在身边。

请假太多

没有上司喜欢经常请假的员工,无论有什么原因,请假太多表面上虽被接纳,却容易被老板列入不受欢迎的黑名单。

作为上司都不会将重要任务交给经常请假的员工去做。

作为下属,别以为有充分的理由,上司就会接受和体谅。如果你连续三个月均有请假的记录,不管你的理由有多充分,上司的心中只有你“经常缺席”的印象,他才不会把每个理由一并记着。如果你经常请假也被批准的话,不要以为上司存心仁厚,这只证明你的存在可有可无。而聪明的员工知道:尽量不请假的原因并非怕工作进度受影响,而是怕公司发现没有自己同样行,这等于向上司证明自己的存在价值并不高。

诽谤公司

无论任何情况,也无论面对任何人,绝不能非议自己的公司。有的人喜欢在别人面前大谈公司或上司的不是。

小张是一家公司的营业员,由于工作关系,认识了一个同事,两人性情相近,所以发展成好朋友。

他们经常利用工作时间,到约定的餐厅谈话,小张比较爱说,所以聚在一起就大谈自己公司的丑闻。

小张的这位同事突然被公司攫升为营业部主管。而小张在他的原职位上一待就是好几年,总不见上司的提拔。直到有一天他无意中听到上司对他的评价后才知道原来都是他那张口没遮拦的嘴惹的祸。

占小便宜

有些人往往会在无意间占公司的小便宜、揩公司的油,他们认为公司的便宜是“不占白不占”。他们一有机会就拿公司的电话打私人电话,或者趁老板不在时做自己的私事,甚至悄悄溜出去。还有些人认为公司的物品反正是免费资源,所以随意把它们拿回家去使用。

一家公司的采购员看到公司购买的圆珠笔、复印纸异常精美,便时不时地拿些回去给他上学的女儿使用。这些东西恰好被女儿的老师看见,而该老师的丈夫正是这家公司的高级主管。该高级主管由这件事了解到:这个采购员的品德不好,于是,很快便找个理由把那名采购员辞退了。有谁会想到这竟然是由一些圆珠笔和复印纸造成的呢?所以一个员工要想获得上司的青昧,就要洁身自爱,要养成不拿公司一针一线的习惯。一张复印纸、一枝圆珠笔,看似细小之事,其所造成的伤害,可能比一个人想像的要严重得多。

老板以这种微小的细节来考察人才,确实有他的独到之处。试想,一个连细节都不注意的人,又怎么能去当一名出色的员工呢?又怎么能对公司高度负责呢?一个员工能否做好本职工作,对公司是不是有责任心,有时就表现在细微的小事中。细节是对一个人综合素质最真实的考察,也是一名普通员工与优秀员工的区别之一。在工作中,忽略细节和重视细节,其结果截然不同。要想成为老板喜爱的人,你就要从重视细节开始。注意细节的员工,才是优秀的员工。有人说,一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事可以衡量一个人的工作态度。一个员工是否敬业,有没有责任感,并不仅仅是体现对待重要的工作上,而且还体现在一些看似不起眼的小节中。同样,老板考虑一个人的晋升也会从一些细节人手进行考察的。

所以,要想得到晋升,平时就要养成注重细节的习惯。

办公室不是闲聊的场所

不要在上班时间和同事闲聊,这种旁若无人的行为,不仅会影响公司的形象,让别人认为公司办事效率不高,管理差,而且老板也会以为你没有把心思放在工作上,因为闲聊会耽误正常工作的时间,降低工作效率,而且还会影响其他同事的工作。

节约公司资源

让办公室的灯、电脑时时开着,显然是一种浪费,因为:你不可能一直待在办公室里,也不可能一直需要电脑。如果你在午餐或下班时不关灯,不关电脑,就说明你根本不在乎公司资源的浪费,这样的人自然得不到老板的眷顾。

注意服饰搭配

在社会交往过程中,一个人的仪表与着装往往给人留下深刻印象。仪表与着装会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。

中国有句谚语:“人靠衣妆马靠鞍”。还有一句:“佛要金装,人要衣装”。如果一个人要想建立起自己良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物等等都是要关心的。其中,着装是最为重要的,它表明了一个人对工作的态度。

衣着对一个人的外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别是对办公室人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品位的人,往往并不被上司看中。

女士的上班着装最好以保守为宜。时髦和个性是没有错误的,也是允许的,但是不应该在工作的时间。女性要想建立起自己的专业形象,衣着保守、装扮干练是很重要的。女士着装以套裙为宜,裙子不宜过短,最好是恰至膝部。女士着装尤其避免走性感暴露路线,紧身服饰也应适当。另外,长曳至地的拖沓衣裙也应避免。

不要在上班时佩戴太大、太耀眼的首饰,因为这样的首饰可能会产生丁当的声响,破坏别人的注意力。不应该同时佩戴太多的东西,通常全身饰物不宜超过三件。手提包应该擦亮、保持干净,勿破旧不堪,也不可以放在桌上。

在化妆方面,原则上是要注意调和,不可太夸张,也不可太引人注意,以身边的人不知你化妆了为宜。不要在公众场合(办公室、饭店或有其他人同乘的车上)化妆,因为这种行为都是不雅之举,应该去盥洗室补妆才对。不要在男士面前化妆。不要轻易借用他人的化妆品,也要慎用浓香型的化妆品。

男士上班应着装正式,穿西装,打领带,穿皮鞋。夏天虽然在乎时可以不穿着西装外套,但是遇到正式的场合还是得穿上外套,此外,还得注意与鞋袜的整体搭配。

一位管理学大师说过,现在世界级的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。在这个讲求精细化的时代,细节往往能反映一个人的专业水准,突出其内在的素质和智慧。灿烂星河是因无数的星星汇聚,伟业丰功也是由琐碎的小事积累,让我们不吝从小事做起,从细节做起。

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