掩盖的事，没有不露出来的；隐藏的事，没有不被人知道的。见面时赢得信任的原则就是诚实。天下没有不透风的墙，还是真诚地对待所有人比较好。诡计有术，也有效，然而有限，所以以此成大事者，古今无有。
说服术要点
●诚实真挚
●留下良好第一印象
●相信客户的智商
●深思熟虑，诚恳相助
特效实例
美国寿险大师库尔曼曾讲述一个诚实的经历。
库尔曼去拜访答应与他签约的埃姆林先生。
埃姆林：库尔曼先生，十分抱歉，我已经决定把这笔保险业务给别人了。这是经过仔细考虑决定的，我不想改动。
库尔曼：您能告诉我原因吗？
埃姆林：××的计划与你的计划一样好，而价格却低很多。
库尔曼：可否让我看一下数字？
埃姆林：这对他似乎不公平。
库尔曼：他也看了我的计划书。
埃姆林：嗯……我只不过想让他给个具体数据。
库尔曼：您为什么不给我这样的优待呢？
埃姆林考虑了一会儿把××的计划书递过来。
库尔曼一瞧就发现疑问，它把投保人的收益夸大了，纯粹是种误导。
库尔曼：可以用一下您的电话吗？
埃姆林：（略微吃惊）随你吧。
库尔曼：埃姆林先生，您最好在另一部分机上也听听。
埃姆林：行。
很快库尔曼就接通了那家公司的电话。
库尔曼：您好，我叫乔·库尔曼，想麻烦您帮我核实一些数据。您有《客户收益手册》吗？
经理：有。
库尔曼：请查一查新修改的寿险收益，投保人46岁。
经理说了收益数据。46岁正好是埃姆林的年龄。
库尔曼：第一阶段的收益是多少？
经理把查到的准确数据告诉我。
库尔曼：第一个20年的收益是多少？
经理：我们公司还没有确定这一段的收益数据，所以还不能提供。
库尔曼：为什么？
经理：这是一个新险种，而我们还不知道投保人以前的情况。
库尔曼：能不能核算一下？
经理：我们无法预测未来的情况，法律也不允许对未来的收益进行预测。而埃姆林的计划书上却明明写着未来20年的收益数字。
库尔曼：谢谢，希望能很快与您合作。
埃姆林先生听完了，挂上电话，一言不发。过一会儿，他说：“好啊，这就是事实。”自然，库尔曼得到了那笔生意。
你与客户见面，第一印象很重要，如果你能给对方诚实和真挚的感觉，那么你的销售已经达成了一半。
顾客能够相信你所说的吗？顾客的信任是再次做成生意的基础。在一项调查中，98.6%的受访者认为可靠性是他们选择交易伙伴中极为重要的因素。
你的产品并不一定要是最高质量或者最具特色的，你只要做到言而有信即可。同理，你所提供的服务并不一定是最快的，只要它在你许诺的时间及时提供给顾客即可，千万不要言过其实。有一位买主这样评价一位推销员：“在我与老雷交往的所有日子里，他从未让我失望过。我总是可以相信他说过的话会实现。”如果顾客都这样评价你，那么你就具备了可靠性。
诚实反映在你与顾客交往中的率直上，不要做出违心的许诺。诚实也许会带来眼前的一些损失，但是，你会因此而建立起长期的信任。诚实是真挚的先决条件，这就是意味着对顾客有着积极主动的兴趣，你的诚挚表现为深思熟虑，诚恳相助。
诚信是销售的一个基本出发点。尽管在实际的过程中会有有或多或少的一些善意的谎言，但是为人还是应该讲求诚实和信用的。毕竟生意不是一锤子买卖，需要长久的合作伙伴关系，“路遥知马力，日久见人心”，没有信誉的商家是不会被客户认可的，没有信誉的业务员是不能在这个圈子里过得很好的。而且有信誉的商家和业务员，即使在有些时候做得有些小错误客户也是能够宽容和理解的。总之以诚信为本。
万用说服话术——
见面时发问的话术8：其他方法
你从事什么工作？
为什么从事这份工作？
你满意现在的工作吗？为什么？
你目前生活中最大的困扰是什么？
为什么你认为这最重要
这件事困扰你多久了？
你用多少方法解决，有效吗？
过去这些问题没解决，带给你哪些损失？
你是想要还是一定要解决这个问题
假如这个问题不解决，会带给你多大损失？
这是不是你要的？
你有没有上过一些课程，效果如何？
当时为什么决定要去上？
如果你决定来上我们的课程，最想学到什么？
