登陆注册
6508400000024

第24章 对上司的询问有问必答而且清楚

对上司的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属非把上司气死不可。因此,我们要在平时做足准备的功课。

获得上司的好感,并且得到重用,可谓是所有员工最大的梦想。但是,决定一个人的前途有多方面,光靠自身的不懈努力以及出色的业绩是不行的。我们的发展更多的是取决上司对我们工作上的关心支持和我们相处的关系。那么,怎样积极地与上司保持良好的关系并得到他们的好感呢?我个人认为,在做好本职工作的同时,还要主动了解工作中的一切事宜,以便在上司询问时有问必答而且清楚。要知道,任何上司都不喜欢那种思维迟缓,不积极主动的属下。所以真正理解上司的意图,并在其提问之前就做好充足准备的人,才能更容易得到重用。

要做到随时可以回答上司的问题。当你的上司问及工作情况,进度状况,时间预测等有关数字,你必须当场回答。如这些问题你还要思索半天再回答,那么留给上司的印象就会大打折扣。在平时工作中必须随时掌握职权范围以内的全盘工作,做到心中有数。

西汉时期,周勃任右丞相,陈平任左丞相。一日,皇帝刘恒问,全国一年审决了多少案件?周勃谢罪说:“不知道。”又问:“天下一年的金钱和谷物的收支有多少?”周勃急得汗流浃背,谢罪说不知道。

刘恒又问陈平,陈平虽心中无数,但比周勃机灵。他说:“这些事有人主管。”刘恒问:“谁主管?”陈平答道:“陛下要了解司法问题,可以问廷尉;陛下要了解财政收支,应当问治粟内史。”刘恒又追问:“既然一切事情都有主管的人,那么,丞相管什么呢?”陈平答道:“丞相主要的职责是:上面,帮助天子调理阴阳,顺从四时;下面,妥善地化育万物;外,安抚四方,内,爱护百姓,使文武百官各司其职。”皇帝听后非常满意。周勃则满脸羞愧,无地自容。不久,周勃托病请求免去右丞相职位,告老还乡。文帝趁机废除了左右丞相制度,让陈平一人做了丞相。

对于皇帝的问话,二人反应不同,一个手足无措,一个条理清晰,有问必答,而且让人信服。陈平精明、大度、善于应对,他的回答也十分明确,即位高权重,责任重大,但未必事必躬亲,应各司其职、各负其责。与之相比,周勃就略显愚钝了。最终,陈平得以之人独掌大权,周勃自愧不如,提上辞呈。可见,当上司问话时如何作答,是否令其满意,对于个人的发展关系重要。

我经常发现,现在的很多员工对上司的提问常不知所云。例如,某领导问下属,“你对近来的行情有何看法?”“你想没想过完成这项工作还有捷径可循?”“你曾对那些客户做过调查吗?你知道他们现在的需求吗?”但是,员工在听到这些问题的时候……并不是像领导想象得那样滔滔不绝地谈起自己的观点,而是摇摇头,笑着说自己没有考虑过。

“没有考虑过”,这一句话让你的上司会怎么想呢?你对自己的工作不尽心,你工作不积极,你只是把领导吩咐你的做好,其余的都可视而不见。

“没有考虑过”,难道是让领导替你考虑,你的问题由上司帮你解决?

我奉劝那些只做眼前事的员工,在努力做好自己的手头工作的同时,还要多动动脑子,想想工作的改进方案,尝试性地克服难题,对工作进程中的每一点都要了如指掌。千万不要等到上司问你的时候支支吾吾,或闷声不声响或慢吞吞地踱步过去之后才回话,甚至根本听而不闻,而要顶头上司急急忙忙出来喊人,那不仅是不尊重上司的表现,而且是很令人难堪的。

上司对你的提问,其实就是在考验你。若是你一问三不知,那么即使你能准时而出色地完成工作,也不会得到上司百分百满意。他会认为,若是他在一开始的时候不提醒你,先找你询问工作情况,你可能对某些事会麻痹大意,结果可能未必如此圆满。

有时候上司和下属的关系相当微妙,如果两个人在沟通的过程中忽略了某些重要的细节,就会上司对下属的看法有失偏颇。就像上例中的周勃一样,其实他一点都不比陈平逊色,但是却一些小的问题上栽了大跟头,连自己都感到颜面尽失,最后不得不主动隐退。周勃的事例我们应该引以为戒。

其实,只要员工在平时多花一些心思,就可避免此类事情的发生,而且还可利用回答上司的询问之机好好展示一下自己的口才以及谨慎细致的工作作风。

值得一提的是,上司总期望下属对于询问的回答既全面又明了甚至可以添加一些必要的个人看法与思路,因而你要尽量从多方面考虑并能够从问题的实质方面为上司提供有用的建议或者是解决的方法或方案。所以当上司问话时,一定要有问必答,最好是问一句,答三句,让上司清楚;答的比问的要多,让上司放心,答的比问的少,会让上司忧虑。回答问题实际也是在推销你的潜能,人人都有潜能,但并非人人都能表现出潜能。在适当的场合,比如回答上司的询问时恰当的表现推销自己的潜能,这样能被上司更好的接受自己,赏识自己。

同类推荐
  • 当空瓶子有了梦想

    当空瓶子有了梦想

    本书分阳光的指纹、别让梦想枯萎、在心灵的画布上涂抹阳光、沾着泥土的金子四章,是一本心理励志类图书。
  • 因为迷茫,所以叫青春

    因为迷茫,所以叫青春

    《因为迷茫,所以叫青春》讲述了一路青春,一路迷茫;一路高歌,一路追梦。当偶尔迷失方向时,有人将纵横的道路当作迷宫,与上天玩起了智力游戏;当偶尔经受苦难时,有人将万般的困阻当作礼物,以解道路上的沉闷无聊;当偶尔体力不支时,有人将梦想与纯真当作食物,尽享汗水与荷尔蒙的盛宴……也许,我们都应该成为这样的人:即使受伤,也要面带微笑;即使迷茫,也要勇敢上路!
  • 二十而励

    二十而励

    海归现身说法,教诲年轻人做人处事、自我经营、创业、积累人脉、打造执行力、实现目标,以及如何面对爱情、学习、获得成功、实现自己的人生价值等,具有指导性和实用性。
  • 中国历史上的厚与黑

    中国历史上的厚与黑

    本书主要内容:没有定位,可能就会出位;给自己多留几条路;察言观色机巧灵变;建立良好的关系的妙法;委婉周全,八面玲珑等。
  • 培养青少年思考人生的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年思考人生的故事(青少年健康成长大课堂)

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生。
热门推荐
  • 宠宠欲动:BOSS大人吻上瘾

    宠宠欲动:BOSS大人吻上瘾

    被好友和妹妹算计,她从陌生男人的床上醒来,对上的是一双含笑的凤眸。“禽兽!”她怒。他邪魅一笑,倾身压住,声音低沉魅惑:“擒的就是你!”她一次次逃脱,他一次次追逐,他把她压在墙角,“我讨厌追逐!”“我们之间扯平了!”“我睡你一次,你还没睡回来,怎么会扯平?”他勾唇。然而,他要的不是一次,不是两次,而是一辈子……
  • 八荒大帝

    八荒大帝

    八万年的等候,一场无法改变的命运。一个普通的山村少年又是如何卷入这混乱的漩涡。“八万年的等候,八万年的期盼”当发现时已无法改变,踏入便无法回头。载入历史的传奇,命运的齿轮已经开始了旋转。。。。“封号:八荒大帝”
  • 学校饮食卫生与疾病预防教育活动

    学校饮食卫生与疾病预防教育活动

    校园安全问题已成为社会各界关注的热点问题。保护好每一个孩子,使发生在他们身上的意外事故减少到最低限度,已成为中小学教育和管理的重要内容。本书针对学校如何开展学校饮食卫生与疾病预防教育活动进行了系统而深入的分析和探讨,并提出了解决这一问题的新思路、可供实际操作的新方案。
  • 这个领导有点帅

    这个领导有点帅

    她是29岁的大龄女青年。是天际传媒的副经理消失了5年的前男友又出现,甚至筹划了一场盛大的求婚。同事是既羡慕又嫉妒。本以为可以这一次携手步入婚姻。不想半路杀出了个他。滥用职权,以公谋私的家伙,看起来纯良无害没想到是个披着羊皮的狼。
  • 樱花之泪

    樱花之泪

    她只是一名普通的初中生,却被友谊深深的牵绊住,她恨她,却一次又一次的帮助了她,那个她却让她家破人亡,天人永隔,饱受无尽的折磨......
  • 平夷赋

    平夷赋

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 攀登杀手榜

    攀登杀手榜

    打遍天下无敌手,成就杀手榜第一,无限传奇。
  • 霸道前夫:娇妻不承欢

    霸道前夫:娇妻不承欢

    新书《火焰娇妻:神秘老公太难缠》已经发表,希望大家多多支持收藏,评论,投票!我爱你们,么么哒……木云惜怀孕检查时,却碰到老公带着他的情人一同去检查。离婚协议书毫不留情的扔到她的身上。在晕到之前,她用血一笔一划的写上她的名字。随后木家破产,她爸去世,在那一刻,她一无所有。然而她决定放弃之后,他却纠缠不清。“孩子是我的,与你无关。”他邪笑,“孩子身上流着我的血,不如……一人一半!”
  • 雪羽血域

    雪羽血域

    一个孤独的年轻人,在雪与血中来到圣玄大陆。这里有玄力,玄环,玄技,玄兽,还有他视若生命的亲情与爱情。但是,在这里被人们无比崇尚的玄力,究竟是天地的恩赐,还是天地的诅咒?在这力量与不幸并存的世界里,木雪羽,暮血域,他的希望在何方?
  • 七公子①腹黑老公,严肃点!

    七公子①腹黑老公,严肃点!

    她是齐家二公子的未婚妻,家里破产,婚约作废,她终于可以去追求自己所爱!然而……“简逸,我喜欢你。”门外,她低头羞涩告白。“乖,别闹。我都准备好了,你却告诉我你喜欢别的男人?”门开,齐承之双手环抱,呲牙咧嘴。*她以为永远都不会再回到那个矜贵的圈子,却又被他一手拉入。“宋羽,现在是我准媳妇儿。”面对家人不善的脸色,他如是说。“……”家人无语。“肥水不流外人田嘛。”他又说。“……”她无语。*破产多年后第一次相见,他救她于一众不怀好意的奚落嘲讽。第二次相见,是因人生中第一单大工程,他是她必须讨好的大Boss。她以为这个腹黑的男人对她只是一时无聊的追逐,她从不敢在他身上弥足深陷。只是当两人牵牵绊绊,一颗心早已不是她能掌控。她不知道,她心中藏了一个竹马,而她却是他心中所藏的青梅。花开那年,他握着她的手,教她写下人生中最先学会的两个字,不是她的名字,而是……*“承之,今天谈生意,张总太太拉我打麻将,我不好意思赢,就输了她一万。”宋羽很纠结。“下次把这支票本撂桌上,让她别小家子气的一张张的人民币算。”齐承之说。“那下次我争取赢套房子回来。”她看一眼支票上的数字。“我看好你哟~”笑眯眯,抱着亲一口。*某女甲:“承之哥,她今天态度特别不好,多给齐家丢人啊!”“我惯的。”齐承之面不改色。某女甲:“……”*某女甲:“承之哥,作为你的妻子她什么都不干,还让你伺候她,也太不像话了!”“我宠的。”齐承之面露不耐。某女甲:“……”于是,两人一直过着没羞没臊的日子。*这是一个狼把竹马踹,绕床弄青梅的故事。*是《四神集团》的延续,前面的人物也都会出场哦,大家不要大意的收藏吧,请戳下方【加入书架】~