登陆注册
6504800000028

第28章 验收作业

原料的验收是加强烧烤店管理的重要步骤,通过严格的验收程序,烧烤店可以防止财产的不必要损失、减少和消灭差错事故,反之则往往会导致资金的无形流失,甚至会把质量低劣的烧烤产品销售到顾客的手中,损害消费者的利益,破坏烧烤店的形象。所以,创业者们务必要把好验收关。

验收的基本原则

与原材料的采购一样,在对采购的原材料进行验收时,也应该有一定的原则可依:

1.明确验收标准

在对原材料验收时,验收标准基本上应与采购标准一致。对于用来直接使用的原材料,每天应该有专门的验收人员对其数量、质量与报价进行把关。质量差和超过预定数量的要退回,这样才能保证原料进入烧烤店的数量与质量。

2.讲究验收效率

为了提高验收效率,在验收的环节应该制定验收责任人。验收人员应该具备丰富的原材料知识,并且对烧烤的制作有一定的了解。在验收人员的要求上,除了应具备与采购人员一样的职业道德外,应该做到三不收:不符合质量、数量要求的货物不收;不在采购之列的不收;价格和数量上与采购单不符合的不收。验收结束后,验收人员应该填写验收凭证,如果在日后发现质量问题,验收责任人要承担相应的责任。

3.记录归档

验收人员在每次验收工作结束之后要填写验收日报表,记录原材料的供应情况,对供应商的信用程度做出评价,并定期进行汇总分析。

验收的种类

原材料的验收,大致上可以分为以下四种:

1.按照权责进行区分

以权责来进行区分包括自行检验和委托检验两种。自行检验就是由作为买方的烧烤店自行对原材料进行检验工作;委托检验则是由于距离较远或者烧烤店工作人员自身缺乏相应的验收知识,委托专门的检验机构对材料进行检验。

2.按照时间进行区分

按照时间对检验进行区分可以分为报价时的样品检验、材料准备过程的抽样检验、正式交货时的进货检验。一般情况下,烧烤店只进行交货检验即可,有条件的话也可以多步进行,以增加对供应商的了解。

3.按照地区进行区分

以地区来区分,可以将验收工作划分为产地检验和交货地检验。如无特殊需要,创业者们只进行交货地检验即可。

4.按照数量进行区分

数量检验有两种进行方式,即全部检验和抽样检验。对于比较贵重的原材料应当进行全部检验。在进行抽样检验时,从每批材料中抽取具有代表性的少数产品作为样品进行检验。

验收的过程

验收流程涉及价格核对、数量盘点、质量检查三个方面,可以细分为九个步骤:

1.核对“订购单”

当供货商送来原材料时,验收员首先将送货发票与相应的“订购单”核对,避免错收货和接受本烧烤店没有订购的货物。其次是核对送货发票上的价格。若价格高于“订购单”上的价格,验收员要询问提价的原因,并将情况反映给管理人员,无论退货还是不予退货,都要由管理人员在“货物验收单”上签字。

2.检查质量和数量

验收人员应根据烧烤店原材料采购规格对货物进行检查。若发现质量和数量问题,如原料的腐烂、变色、气味怪异、袋装食品有效期过期、蔬菜有明显斑痕等现象,验收员有权当即退货。

数量检查中对应注意下列事项:

(1)若有外包装,先拆掉外包装再称量。

(2)对于密封的箱或其他容器的物品,应打开一只作抽样调查,查看里面的物品数量与重量是否与容器上标明的一致,然后再计算总箱数。但对高规格的原材料仍需全部打开逐箱点数。

(3)对于未密封的箱装原材料,仍应按箱仔细点数或称重。

(4)检查单位重量。除了称货的重量之外,还应抽查单位重量,检查单位重量是否在验收规格规定的范围之内。

3.在发货票上签名

送货员呈现给验收员的送货发票有两联,送货员要求验收员在送货发票上签名,将第二联还给送货员以示购货单位收到了货物。上联交给付款人员。发票上面应该有价格,验收员要检查发票上的价格,避免产生错误。

4.填写验收单

验收员确定他所验收的这批食品原料的价格、质量、数量全部符合“订购单”后,可填写“验收单”。

5.退货处理

若送来的食品原料不符合采购要求,验收员应报告管理人员;若因生产需要决定不退货时,应由管理人员在“验收单”上签名;若决定退货的话,应填写“退货单”。如果交货中有腐烂原材料,退货之后,应向采购人员报告,以便尽快找到可替代的供货渠道。

6.“验收章”

验收员检查完食品原料的价格、数量、质量及办理完必要的退货之后,可在获准接受的食品原料的送货发票上盖“验收章”,并把盖了“验收章”的送货发票贴在“验收单”上,送交会计人员。

7.原材料的分类配送

所收到的食品原料一部分被直接送到烧烤间,另一部分被送到仓库。为了便于进行食品成本核算,验收员在发票上明显的地方逐项注明哪一项是直接送烧烤间的,哪一项是送仓库的。在配送前还应在货物包装上注明收货日期、购价和存货标签。

8.填写“验收日报表”

验收完毕后,验收人员需要填写一张“验收日报表”。除了每种食品原料的价格栏目外,该表将成本分为三类:直拨、储藏库和杂项。杂项指不是原材料的项目,例如纸张和清洁用品,不属于烧烤原材料的成本。

9.呈交验收记录,标明过期到达的货物

在所有的验收程序完成后,验收人员应呈交验收记录,并标明过期到达的货物,由相关人员作为凭据保存。

各类原材料的验收标准

烧烤店是原材料的使用大户,普通的烧烤店常用的主要有猪肉、牛肉和水产海鲜类,以及一些新鲜的蔬菜水果,为了保证原材料的质量,验收人员对各种材料应该进行仔细验收。

1.猪肉采购技巧

在对新鲜的猪肉进行验收时应当注意以下的三点:

(1)米猪肉。米猪肉中带有危害性极大的寄生虫,最明显的特征就是猪肉的瘦肉部分带有乳白色、半透明的水泡,从外表看来就像是一个个的米粒。

(2)死猪肉。非正常死亡的猪因为死因不明,往往会引起食物中毒,或者引起人畜共患病。死猪肉的特点就是带有明显的淤血,外观呈暗红色。

(3)不新鲜的猪肉。新鲜的猪肉肉质紧密,富有弹性,皮薄,脂肪比较多,且有光泽;新鲜猪肉的瘦肉部分呈现出淡红色,有光泽,不发黏。久置的猪肉肉色暗红,切面呈绿色、灰色,肉质松软,没有弹性,闻起来有时候还会有难闻的气味。

2.香菇采购技巧

香菇是烧烤店中常用的美味,好的香菇菌伞肥厚,菌盖平滑,菌杆比较坚硬,色泽呈黄褐色,闻起来还有一股香气,没有焦片、碎屑和发霉的痕迹。按照香菇品种的不同,对其质量的要求也有差异。

(1)平菇。平菇顶部平整,色泽呈浅褐色。一般情况下,菌伞比较厚,菌伞边缘完整,破裂口较少,菌杆比较短的质量较好。如果菌伞大如茶杯,那就是平菇中的上品,通常被称作大片菇。

(2)厚菇。菌伞顶面没有花纹,色泽呈现出栗色并且略带光泽。厚菇的肉质通常比较敦厚,菌伞比较大,边缘也参差不齐。

(3)花菇。花菇的菌伞伞面有像菊花一样的白色裂纹,色泽橙黄褐色,菌伞比较厚实。花菇的聚散边缘往往下卷,菌伞较小,菌杆比较短。一般香气比较浓郁的为花菇中的上品。

3.水产海鲜的采购技巧

水产海鲜包括各种的鱼类、虾类、蟹类等,它们的味道鲜美,并且营养十分丰富,是在烧烤菜单上深受人们喜爱的食品。但是,水产海鲜也往往极易变质或产生某些有毒的物质,验收人员在验收的时候应格外注意。

鱼类:识别鲜鱼有三招。首先是看眼睛,新鲜的鱼眼睛比较明亮;其次是看鱼鳞,鲜鱼的鱼鳞比较光亮,通常泛银光,用手摸上去还有黏液,感觉比较湿滑;最后就是看鱼鳃,新鲜的鱼鱼鳃呈淡红色。

虾类:新鲜的虾鲜亮饱满,肉质紧,而且有一定的弹性。若是原料不新鲜,或者用的是死虾,则肉质酥软,看上去空空的、不饱满。同时,还可以看虾炸好后的形状。如果尾部蜷曲,说明虾入锅前是活的;如果尾部是直的,则说明虾入锅前多数已经死掉。活虾的鳃煮熟后,呈白色,且形状比较规则;而死虾煮熟后,鳃的颜色发黑,形状不规则。如果误食了死虾,严重的还可能会引起铅中毒。

蟹类:采购的蟹类是否新鲜可以从气味、手感、外型和内脏几个方面来加以判断。新鲜的蟹闻起来只有腥味儿而没有臭味,蟹壳摸起来不滑腻,外形和色泽正常。把螃蟹托在手掌上,壳朝上,蟹脚的上节与壳尾水平或近似水平,脚和躯体结合处紧密有韧性,从蟹脐两侧的白壳透视内脏,清晰可辨,无半流汁的东西晃动。如果采购的蟹类已经变质,则气味腐臭,蟹壳上有滑腻感,蟹脚无力下垂,容易碰落,内脏模糊,色泽异常,体内有半流汁的东西晃动。

4.酒类采购技巧

对于烧烤店来说,普通顾客消费最多的就是啤酒,其次是白酒。对于酒类的验收来说,质量的检查同样重要。

啤酒:啤酒的色、香、味是鉴定其质量好坏的依据。从色泽上来看,淡色啤酒色泽越浅越好,浓色啤酒颜色越深越好,最好是咖啡色。无论是浓淡啤酒,都应富有光泽,清亮透明,无黄色或咖啡色小颗粒。从香气上来看,啤酒要求有明显的啤酒花的香味儿和麦芽香。从味道上来看,应口味纯正、有爽口的苦味、醇厚、口感强。没有氧化味、酸味、涩味、铁腥味、焦糖味等异味。

鉴别啤酒的品质还有一个标准也很重要,那就是啤酒泡沫,泡沫的色泽、泡沫的状态。一般说来优质啤酒的泡沫较多、洁白、细腻、持久挂杯,泡沫持久应不低于3分钟,越长越好,不同类别的啤酒的泡沫是完全不一样的,检查啤酒质量时千万不要忽略对泡沫的鉴别。

白酒:烧烤店在采购白酒的时候,由于不可能打开盖先尝尝,所以在进行验收时要认真观察识别。具体方法是:

(1)看酒色。优质白酒,装在瓶内的颜色是无色透明的。鉴别时,可将同一牌子的两瓶白酒猛地同时倒置,气泡消失得慢的那瓶酒质量好,气泡消失得慢,说明酒浓度高,存放时间长,喝时味道醇香。这是因为酒中乙醇与水反应生成酯,酒存放时间越长,酒也就越香。

(2)看是否有悬浮物或沉淀。把酒瓶倒过来,朝着光亮处观察,可以清楚地看出,如果瓶内有杂物、沉淀物,酒质就有问题。

(3)看包装。优质白酒的包装完整,有的酒厂会使用铝皮的螺旋防盗盖;再查看酒瓶上的商标标识,真酒的商标标识,印制比较精美,颜色也十分鲜明,并有一定的光泽,而假冒的却非常粗糙。

原料验收常见问题及措施

在对原料验收的过程中,常见的问题主要有两种:

1.数量不符

数量不符即包括数量多和数量不足两种情况。数量多时,对多出的数量应拒收,并请送货人员带回,在验收单上填写实际收货数量。若数量不足时,应即刻通知采购、仓管等相关人员做相应的处置。

值得注意的是,一旦发生验收数量短少,要确实做到一笔订货单一次收货;再补货时,则应视为另一笔新订单。如此才能确保账面与实际物料的正确性,从而减少人为错误。

2.品质不符

当品质不符时,非食品类可采取退货方式处理;若为不适合长久储存的物品,可与送货人员确认后请其带回。要想使原料的验收工作尽量少出问题或不出问题,烧烤店经营者就要建立良好的验收控制体系,对验收工作进行合理控制。

许多经营者因工作繁忙,或者不熟悉验收业务,往往要会计负责验收工作,这样做的结果是:会计无法发挥监督作用,而且容易与验收人员串通,使烧烤店遭受损失。一般来说,控制工作应该是财务人员的责任,所以为了防止相互串通,验收人员不应直接向财务人员汇报工作,但财务人员应监督验收工作。

在管理良好、纪律严明的烧烤店里,验收工作通常由优秀的采购人员或烧烤技师担任,烧烤店经营者在工作时间内也应抽空检查验收工作。

同类推荐
  • 集团公司文化

    集团公司文化

    集团公司企业文化研究顺应了当前企业重组兼并、企业跨文化管理的大潮。2004年4月,作者先后参加了在山东济南召开的、由山东省宣传部、省委组织部、省经济贸易委员会、省部工会联合发起的企业文化经济论坛;在郑州召开的河南省企业文化促进会成立大会。通过这两次会议,作者深切感受到集团公司企业文化再造受到了越来越多的企业的重视。在这个大背景下,应许多集团公司的要求,笔者于2004年2月出版了由中央电视台二套摄制、由中国科技音像出版社出版的《如何创建自己的企业文化》系列光盘。
  • 厚黑关系学

    厚黑关系学

    本书融领导驾驭人际关系“厚”、“黑”于一炉,剖析了厚黑的理论与实践。
  • 推销原理与实务

    推销原理与实务

    本书从介绍推销的一般概念入手,界定了推销人员应该具备的素质与能力,介绍了产品与市场分析、顾客分析、寻找与接近潜在顾客、顾客异议处理技巧、服务与顾客维系技巧等知识。
  • 《孙子兵法》的战略智慧与管理启示

    《孙子兵法》的战略智慧与管理启示

    本书将《孙子兵法》所提供的谋略应用到现代管理的实践中,系统体会其战略智慧、概括提炼其竞争谋略,铭心透视其管理启示。
  • 每天学一点销售心理擒拿术

    每天学一点销售心理擒拿术

    《每天学一点销售心理擒拿术》内容简介:人生处处都在销售:画家销售艺术,音乐家销售声音,政治家销售主张,作家销售文笔,发明家销售创新,男人销售魅力,女人销售美丽,销售无处不在,不论你从事什么行业,持有什么样的人生态度,都必须面对一个问题:销售自己,销售是一门生存艺术,《每天学一点销售心理擒拿术》将帮你成为洞察世事、见微知著的人,让你学会捕获人心,成功地推销出自己。
热门推荐
  • 都市之最强妖龙

    都市之最强妖龙

    妖龙内丹入体,家传宝玉展现神异。风华绝代的现任狐族圣女,眼睛璀璨如耀耀星辰的活泼小美女,怀着特殊目的进入校园的美女班主任。黄壳小说事件,女厕偷窥事件……从那天清晨开始,秦寿就发现自己原本平静的如一汪春水的生活,开始朝着自己不可预料的地方发展。我坚定的认为,只有逗比才是这个世界上活的最开心最洒脱的人……
  • 火焰公主团

    火焰公主团

    10岁,博士后。11岁,出国留学。12岁,誉为音乐天才。13岁,步入演艺圈。14岁,创建黑帮狂暴堂。14岁半,狂暴堂主宰全球黑帮。15岁,创建LV企业。15岁半,LV企业闻名全球。16岁,创建火焰公主团与恶魔军团。她生活在光明的极端、黑暗的极端。火焰公主团5人转校世界最棒的盛瑞学校,与恶魔王子团差生搞笑对决。
  • 毒骨生香,王爷请投降

    毒骨生香,王爷请投降

    上一辈子她为救人而死,这一辈子她定为自己而活!生母是奴隶出生又如何?她这嫡小姐可不好惹,不管是让渣爹恶姐还是敌人的阴谋诡计,她都以牙还牙一虐到底。胸怀墨蝎,妖娆无双,触之酒液,媚骨生香,一笑一颦,迷惑众生。有人说她是妖女,可偏有不怕死的王爷非要往上闯,说将倾尽天下,以江山为聘,百里红妆,万金筑城,只求她红颜一笑……笑泥煤,敢跟她谈条件,倒霉王爷还不乖乖上榻领罚……【情节虚构,请勿模仿】
  • 时光倾城:冬至夏末恋微凉

    时光倾城:冬至夏末恋微凉

    纸醉金迷的城,荣光豪宠的你,遇见从来不需要既定浮沉世事,在这座城中爱恨纠葛然时光倾城,爱恨错对,究竟孰是孰非冬至夏末,原来只因我未在最好的青春恋上你
  • 职工职业道德与素质教育

    职工职业道德与素质教育

    这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 莫雨萧飞倾城恋

    莫雨萧飞倾城恋

    他是他嘛,夕阳在美,终有天黑。你忘了嘛,曾经的校园,你答应我的话语,现在为何消散了
  • 至高驭灵

    至高驭灵

    一个败落家族的少年无意间得到了一枚兽印,从此踏上一条与天争命的仙途,别人只能控制一两头灵兽,他却可以让天地间的兽不断进化。一段惊心动魄的修真路,一个“掌驭天地,心控万灵”的修真故事......
  • 九幽浩然传

    九幽浩然传

    有一个爱吃糖葫芦的小孩。有一个号称葬万物的瘦子。有一个算尽天下的胖子。有一个喜爱编鞋的老人。有一个被镇压六纪元的先祖。有一个毒尽蛮荒百万里的父亲。有一个护短的娘亲。当这一切聚集在一起的时候,就是传说的开始。
  • 神魔记源

    神魔记源

    他的出生是母爱的包容,他的离开是母爱的怜惜。来到另一个世界,少年皓月踏上他的修行之路,拥有半神半魔超凡体质的他,一路磨炼,嫉恶如仇,血脉觉醒,斩妖杀敌。神魔传说知身世,踏上星空寻故乡。为救生母弑神族,得知真相战魔域。