高明，来自重庆市一小村落，父母家境普通，任职于广州市天河区私有中小企业。公司经营网管安全软件等相关系统，员工50余人。高明学历为电子专业本科，负责软件维护工作，入职四年，职务为助理工程师；月均工资6000元，年终能领到相当于两个月工资的奖金。高明的配偶李红，任千华电子科技副总特别助理，月均工资4500元，在白领中算是中等收入。两人结婚四年，有一个女儿高燕，3岁，刚入幼儿园。在女儿出生后，高明感觉生活的压力陡增。当然，高明也了解应该提早规划女儿的大学教育基金，让高燕不致输在起跑点，避免依靠助学贷款念大学。高明住在广州，每个月有两笔固定的支出——最基本的生活支出4000元，每月房租1500元。高明一个人负责打理家里大小事。高明当了父亲后，家里的必要支出增加，家庭开销原本就捉襟见肘，这下更是雪上加霜，高明有很大的经济压力。
高明脑海中反复出现的都是钱。想着想着，他再度失眠。叮铃铃……传来手机闹钟声，既然失眠了，不如早点到办公室，对即将架设完工的网站做最后确认及调整。高明推开公司大门，一眼便看到张晶晶早已埋头于一堆档案中。于是高明开口问道：“张晶晶，怎么那么早？”张晶晶站起身来伸了伸懒腰，无力地回答说：“高明，早上被丈夫弄醒后，就睡不着了，干脆提早来公司。况且，最近在软件销售上的业绩，客户对此反应似乎不错，公司销售业绩增长了50%，就提早到公司处理这些订单和合约了……”
高明意味深长地笑了笑，好奇地问道：“张晶晶，你本来生活得好好的，各方面的环境也都不错，你怎么会有压力睡不着呀？”张晶晶听完高明的问话，真不知道该高兴还是该忧虑。张晶晶回应说：“因要与客户签一份大金额的商业合同，事成后可以领到一笔数额不小的奖金。昨天晚上，我是兴奋得睡不着啊！”高明看着张晶晶说：“你有奖金拿是好事，这年头钱难赚，恭喜你了！”其实，张晶晶为了追求高品质的生活，在工作上一直很卖力。张晶晶听到高明的恭喜，叹了一口气，说：“高明，其实你不了解，这张大金额的合约，奖金又不是很多，我的付出与回报又不能成正比，我这样工作只为了挣口饭吃罢了。”突然间，高明被点醒了：“走旧路，永远到不了新地方。”这是传统产业的工作，没有办法改变现状的，换另一条路，或许才有新机会。高明望着张晶晶，说：“说到付出与收入成正比，保险业其实是一个不错的行业。”张晶晶抬起头，一副惊讶样，好奇地盯着高明，问道：“高明，你今天怎么了，该不会连你也想更换门庭吧？”在人生的旅途上，最糟糕的莫过于已为人父母，生活现况与理想却处于无奈的境地，渴望改变但又无助。高明从结婚到有了子女，打心底有感触，回应张晶晶道：“是啊，为人父母以后，经济压力就是不一样。父母的培育之恩，都难以回报了，还得照顾下一代。每个月领到的工资也只有6000元。再这样下去，也不是个办法，不是吗？”张晶晶又看了一下高明，说：“哇塞，当了孩子的爸，你果然成长了。”张晶晶去倒了一杯水，回来后说道：“你知道吗？我有个同窗好友，放下八年的中医师专业经验，也转行到了保险业，重新学习，找到出路。我真佩服他的勇气呢！”高明深呼吸了一下，暗自盘算着与其幻想人生，倒不如放手一搏。高明饶有兴趣地微笑着问张晶晶：“后来，你同窗好友的发展如何呢？”“跟新入行的营销人员一样，花了很多时间和精力学习。刚开始的三个月，他过得很辛苦。但是，她重新定位了人生目标，准备提早实现买房、买车计划，工作终于有了起色。现在，他可是苦尽甘来，带领了300人的营销团队，他自己则出任三丰保险公司片区经理。”张晶晶回答道。一般人都有一种不服输的品性：中医师转换搞营销，里子可以输，面子可不能输，肯定卯足劲来干。高明回应张晶晶说：“说得也是，天下绝对没有免费的午餐，努力终将有所回报……”此刻，窗外晨曦初露。张晶晶微微一笑说：“高明，如果你有兴趣，我可以跟你分享一则消息。”高明心怀疑问，耐不住性子问张晶晶：“什么消息？”
张晶晶笑着点点头，挨着高明耳边小声地说：“我今天来到公司，浏览了一下职业商场上的新闻，看到三丰保险公司正公开招聘。这家保险公司在业界口碑不错，如果你想改善经济收入，又有勇于挑战的勇气，可以去应征试试看……”听了张晶晶的话，高明很兴奋，对张晶晶说：“谢谢你，这个机会我会好好考虑。”高明此时心潮起伏，站起身，迅速走回座位，接收了张晶晶寄给他的邮件。高明打开计算机，短暂等待中脑海浮现出中专时的高老师。有一天上心理学课时，高老师拿出一只精美的咖啡杯，问同学：“各位同学，这是一只独特的有艺术造型的咖啡杯，美吗？”学生们异口同声说：“美！”
突然，高老师手上的咖啡杯失手了，“啪”的一声掉在水泥地上摔成碎片，学生们不断发出惋惜声道：“可惜！”这时，高老师指着咖啡杯，说：“你们一定为这只杯子破了感到惋惜，对吗？”
学生们回老师说：“是啊，多么漂亮的杯子！”接着，高老师说：“可是，无论你们怎样惋惜，杯子也无法复原了。今后，在你们生活或工作中，在面对无法改变的事实时，请记住这只破碎的咖啡杯。你们必须学会接受它，面对它，改善它。”这是一堂让高明永难忘怀的体验课。这个世界上，有些事情是可以抗拒的，也有很多事却是无法抗拒的。为了让下一代更幸福，只有重新定位人生的目标。在农历年前，高明与三丰保险公司的片区总经理汪平交谈了两次——毕竟有了家庭后全家的开销不能中断，为了慎重起见，也为了避免过度乐观，审慎评估保险业是必要的，如市场、制度及公司背景等都应该知道。当然，高明也在为农历年后改行做准备工作。同时，高明也做了最坏的准备——备妥三个月内完全没有收入情况下的钱物，这是最少的基本支出准备。从1月15日那一天起，高明脑海中不断出现汪总的提示：“人类因为有梦而伟大。虽然，你改行不保证成功，但墨守成规不冒险，维持现状是看不到希望的……”从此，高明的生命世界有了这些人物参与……
张晶晶：高生科技公司职工，今年28岁，负责业务行政，在公司已任职两年。在广州市天河区有一套100m2的房产。育有一个儿子，今年1岁，白天委托保姆照顾。汪平：三丰保险公司崇德片区经理，已经进入保险业8年，为本书中主要领导人物。以前的职业为中医师，为高明直接主管，引领高明走上保险生涯路。汪平具有丰富的组织与营销经验，一直以发展保险事业为重，目前带领100余人的营销团队。
赵美：三丰保险公司崇德片区汪经理秘书，大学毕业，进入三丰保险有3年时间，专责协助汪平经理处理行政事务。赵清文：三丰保险公司崇德区部营销主管，从事保险业务多年，在销售与组织方面非常出色，业绩表现也突出，表达能力又佳，常邀请其担任培训讲师，也是汪平引以为傲的得力伙伴。
赵敏：三丰保险公司崇德片区主任，从事保险业务3年多，销售业绩高峰会常客，喜欢参与团队学习，偶尔担任培训专题讲师。苗士强：金牌管理培训师，也是高明的偶像，以前曾从事保险销售10年，后来创立培训咨询公司，目前致力于营销与管理培训，个性豪爽，喜欢与学员互动交流。王德昌：曾经从事保险销售业务10年，后来创立培训管理公司，目前为金牌专业培训师，致力于营销培训，喜欢与学员互动交流。林永松：从事保险销售业务，也有10年资历，目前为兼职培训师，擅长财务规划理论与实务，积极热情有干劲。张祥林：一位私人餐厅连锁企业的老总。
张雁：豪美餐饮店负责人，今年40岁，经营多家分店，有员工30余位，每月平均营业额上百万。配偶李敏，今年35岁，有一个7岁的女儿。陈飞鹏：光美书店总经理，拥有7年相关经验，来自湖北；有一个女儿，6岁。
